急！！！平安保险客服是做什么的？待遇怎么样？谢谢你

客服工作分几种，一种是柜台人员，专门接待客户，办理业务；一个是处理客户和保监局对服务和业务的投诉；还有后台工作和处理系统，保证安全业务的顺利进行。但是无论哪一种都很累。

以前客服人员工资极低，基本都是临时工待遇。正式工资不到1000，试用阶段更惨，只有500，600。现在我们后援总向平安总部提出提高客服人员工资，这样好多了！