宠物服装店营销活动计划2014

随着社会的发展，生活水平的提高，人们的爱好更加广泛，其中越来越多的人喜欢养宠物。根据一项团体调查，一半的受访者认为饲养宠物可以改善心理健康，精神病学家也指出，宠物对人类的心理健康有好处。宠物可以给人们带来很多好处。据调查，当一个地区的人均收入超过3000美元时，这个地区的消费习惯和休闲习惯就会发生很大的变化。有专家指出，一旦通过3000美元的标准，当地宠物用品市场将增长50%。另外，宠物用品的消费群体一般都是富裕家庭和单身贵族，一般不在乎价格，这就给了宠物用品经营者很大的空间。

中国宠物经济的市场潜力至少200亿元，年增长率保持在20%以上。以上海和北京为例，每年宠物消费分别约为654.38+0.5亿和20亿，年增长率为654.38+0.00%。巨大的发展潜力让任何人都不可能无动于衷。？花钱把小狗带回家，投资才刚刚开始，宠物主人花在宠物狗身上的钱往往比花在自己身上的钱还多？。投资一家宠物店，可以让你每年盈利几十万甚至上百万，对于投资者来说，真的是一个明智的选择。

根据北京市公安局今年7月的统计，北京市登记在册的宠物有53.4万只。如果加上未登记的宠物，数量可能达到数百万，而且这个数字还在上升。小宠物开始催生一个不可小觑的新行业。

可见宠物店是要发展的，这是一个极为有利的市场。

二、规划总结

这是某宠物服装用品实体店有限公司的策划书，为了发展时尚宠物服装第一品牌，吸引更多热爱时尚和宠物的高级白领。

刺激市场，扩大客户群，为客户提供一个深入了解我公司的平台，让更多的宠物爱好者和宠物主人光顾我公司，以增加服装的销量。

内容包括详细的市场分析、营销旁门左道、售后服务、预算等规划路线。

三。公司简介

某个时间某个地点成立了某个宠物服装公司。是一家专门做宠物服装的公司。经过不断的发展和壮大，我们公司已经日趋成熟。自成立以来，在销售、技术、人员培训等各方面都取得了很大的成绩。

目前，我们的产品有...每一个产品、每一个系列都是以服务客户为目的，开一家多元化、多档次、高品质的服装公司。我公司提供各种宠物服装:迷你系列、可爱系列、高贵系列、休闲系列等。同时有专业人员指导你，为你的宠物量身定制。我们公司可以在最短的时间内为您制作您需要设计的款式。

回顾过去，展望未来，我公司已经取得了一定的市场，在管理机制、经营机制、市场营销、售后服务等方面都得到了客户的一致好评。我们相信，通过产品和服务的完美结合，我们一定能够获得一个世界知名的品牌。

第四，市场分析

宠物服装店的市场分析包括以下几点:

(1)市场现状及市场前景

现在走在城市的大街上，经常会看到一些衣服？奇装异服？我们的宠物和主人在街上溜达:一个婀娜多姿的女孩穿着粉色纱裙牵着一只吉娃娃，老两口牵着红色连衣裙的博美，西装革履的主人身后跟着穿着绿色迷彩服的Migru。在一些宠物用品店里，各种宠物时装琳琅满目，五花八门，丝毫不亚于店里的童装。而且宠物时装的价格并不比儿童时装便宜。

宠物经济真的是深不见底的深水。据北京小动物保护协会统计，目前，北京约有40%的家庭拥有猫、狗、鸟、鱼等一种或多种不同的宠物。而实际人数远不止这些。天津、南京、广州、杭州、深圳、成都等地的宠物普及率也很高。据统计，中国登记在册的狗只有6000万只。

随着我国经济的快速发展和人们消费观念的不断更新，必将为宠物产业的快速发展提供契机，也必然会引发宠物经济的热潮。目前中国至少有1亿只宠物。2008-2009年，欧美家庭在宠物产品上的支出不减反增。美国宠物行业年支出占美国GDP的1.34%。2008年，美国宠物产品总市值达到434亿美元，比2007年增长5%，为中国宠物产品行业提供了强劲的出口潜力。

以下是一些与宠物服装相关的数据图表:

宠物服装的分销

上图说明中国的宠物行业市场多，前景大，非常有利于现在宠物店经营者的发展。因此，我们应该抓住机遇，迎接新产业的挑战。

(2)消费者可接受性分析

据调查，饲养宠物的家庭多为中高收入家庭，且大多有收入在3000元以上的宠物居民。购买目的从单纯的养殖转变为健康互动的养殖，这将表现在以下几个方面:

l消费者的接受心理越来越成熟。从简单的饲养到购买高档宠物食品，宠物消费逐渐成为一种时尚。

l宠物的其他生活消费，尤其是宠物的外观装饰，所以宠物服装更占优势。

在精神寄托方面，根据研究，有孩子的家庭饲养宠物的概率比较高，单身女性也是宠物的重要消费群体，还有老年人，这些群体在当今社会对宠物的需求越来越大。

(3)分析产品市场的影响因素。

宏观环境分析

根据国家统计局的数据，从2001到2009年，国内生产总值从2001的1096555亿元增长到2009年的335353亿元，年复合增长率为15%。人均GDP以约14.2%的年复合增长率增长，从2006年的约8622元，5438+0增长到2009年的约2.5万元。

社会环境分析

工业化通过农村人口向城市的迁移和乡镇向城市的转变，加速了中国的城市化进程。根据国家统计局的数据，从2001到2008年，中国城镇总人口增加了约65438+2600万，年复合增长率约为3.4%。2001年，城镇人口约占总人口的37.7%，2008年，该比例已提高到45.7%左右。

预计到2013年，我国城镇人口比例将提高到53%。

随着中国经济的快速增长，城市家庭的收入水平相应提高，生活水平得到改善。国家统计局数据显示，2009年全国城镇居民家庭年人均可支配收入从2001.6、860元增长到约17、175元，年复合增长率约为12.5438+0%。

国家统计局数据显示，2001至2009年，我国社会消费品零售总额年复合增长率达到16.1%，快于城镇可支配收入增速。这说明随着我国生活水平的提高，相应的消费水平也有一定程度的提高。

这些数据表明，人们的生活水平日益提高，高收入家庭越来越多，对生活环境和精神要求的需求越来越大，这也非常有利于我们发展这个行业。

(4)本公司的SWOT分析。

的优势

我们公司(商店)位于。。。。。。商场专柜豪华。。。。模式(此处具体模式由你店说明)让你有宾至如归的感觉。

w劣势

品牌不成熟，缺乏宣传。

o机会

目前大型宠物服装店不多，要抓住机会，打造更吸引顾客的产品。

保证产品质量，是产品的品格。

t威胁

有市场份额大的公司。

其他公司继续落户XXX市。

综上所述，我们应该利用机会提高我们的品牌知名度。目前没有强有力的利好活动，所以我们有必要在质量和品牌上进行大幅优化，以增加营业额。

动词 （verb的缩写）市场战略

根据市场分析，结合各种商业模式进行营销，我们可以采取以下营销策略:

1.目标市场:根据市场分析，可以确定目标市场是有经济能力的白领及以上成功人士，热爱宠物，时尚。

2.建立舒适、优雅、大方的实体品牌宠物服装店(公司)。

品牌店是我们的脸面，所以装修一定要优雅大气，才能吸引中高端消费者。我们服装店的形式是:独立店和购物专柜。我可以推荐以下类型的商店:

这是外包装内装修的店面形式，舒适，优雅，大气。相信这样的商场，这样的门面，会受到很多消费者的喜欢。

3.建立线上营销市场，发展自己的线上公司，线上线下双管齐下。

建立宠物服装品牌有以下作用:

l宠物服装品牌网站可以提升、拓展和深化服装品牌的形象、价值和外延。

l宠物服装品牌网站可以提供互动友好？客户关系管理？，不管是普通游客，都消失不见。

消费者仍然是服装品牌生产经营活动价值链中的各个环节。

l宠物服装品牌网站是网上推广和营销的基础。一方面可以线下领域合作。

开展广告、公关、促销等一系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动交流平台，两个活动之间的反馈交流可以在网站上实现。而且这些活动要以服装品牌的核心价值观为基础，这样才能保证活动的持续性和一致性。

通过有效的网络营销活动，服装品牌网站可以实现上述预期，并且可以比传统的方式方法更快地达到深化服装品牌传播的目的。

4、广告宣传

现在每一个产品都应该深入人心，广告是最好的基础，广告是最好的销售模式。我们可以有以下几种促销方式:

A.贴海报做宣传是最基本的。

B.电视推广，这是最好的选择之一，应该是大的，做得好的，受欢迎的。

C.投放网络广告，这是一种投入大，效果明显的网站推广方式。广告目标的选择要符合网站受众的特点，根据网站不同推广阶段的需求进行调整。要做好网站广告策划，在各大门户网站和相关主题网站投放广告。即时通讯广告主要投放在MSN、QQ等即时通讯工具上，相对经济实用，可以重点关注这方面。

D.通过推广宠物服装服务员。妥善处理促销活动，增加产品销量。

E.如果公司很大，你可以聘请名人为你代言。

5.对促销人员的激励:

1)建立提成制度:根据销售额的大小，给销售人员一定的利润，可以获得以下奖励:礼品、奖金、销售比赛、旅游等。作为奖励。

2)建立绩效考核制度:根据员工的完成程度，多劳多得的制度可以提拔贡献大的员工，根据员工年终绩效考核，严惩甚至开除不合格的员工。

6.延伸这个城市的产品？管理连锁店

随着公司的壮大，随着品牌的成熟，知名度的提高，我们可以在其他地区发展宠物服装分公司，拓展产品线，甚至冲击国外市场。

7、满足消费者的情感诉求:

？为消费者办理VIP会员，让消费者享受会员优惠。

？成立专门的兽医机构治疗消费者的宠物。

？设立宠物咨询机构和服务机构。

？在一些节假日设置一些优惠活动或者免费活动。

？满足消费者的心理需求，每次满额赠送小礼品等等。

？还可以免费提供宠物等日常小礼品，等等

六、产品策略

1，产品整体

a)产品是指能够通过交换满足消费者或使用者某种需求和愿望的任何有形商品和无形服务。

产品=实体+服务

b)整个产品的五个级别

核心产品形态、产品延伸、预期产品和潜在产品。

2.宠物服装产品的决策

？对于核心产品？宠物服装计划

定制服装产品的市场开发计划，对原有的款式进行增加、改变和创新，使用公司的专用品牌和包装，为客户提供各种服务和保障，生产后将新的服装产品投放市场，然后做市场调研、新品销售和客户反馈，以提高品牌质量。

？提高消费者对产品的期望

拥有良好的服务平台是吸引客户的重要前提之一。

个性化服装的发展，由于激烈的市场竞争和消费者需求的多样化，只有少数名牌高档商品才能经久不衰。在产品刚刚进入成长期的时候，就开始研究产品的升级换代。这样既可以补偿上一代产品的销售利润用于新产品的推广费用，又可以大大缩短新产品的推出周期，同时树立了我们产品的系列化形象，有利于产品销售和保持市场份额。

？建立自己公司的知名品牌。

品牌战略往往能在产品推广中起到意想不到的作用。许多著名的公司都有自己的商标。

而有些商标是？值得信赖的产品？他们有严格的采购质量标准，并强调其商标的使用。著名经销商的统一商标也可以避免大笔广告费用，对小规模出口也非常有利。

？添加潜在产品

宠物服装公司不应该仅仅是服装，还应该增加一些其他的宠物产品，比如宠物食品、宠物美容工具、宠物药品、服装定制师、定制高端服装等。，这也是吸引顾客的一部分。

？服装价格策略

公司刚成立的时候，公司处于成长期。我们最重要的是打造品牌，可以实行略高于成本的低价策略。当公司进入良性发展阶段，我们可以通过特价销售、定制销售、拍卖定价等方式销售衣服。当我们进入成熟期，已经有了一定的市场份额，公司也有了一定的知名度。我们可以适当提高产品价格来提高公司的利润。

七、售后服务

在当今激烈的市场竞争中，售后服务已成为吸引顾客和消费者的重要因素。售后服务是一个长期的过程，其服务质量评价标准是客户满意度。这种满意度会直接影响消费者接下来的购买选择，进而影响消费者与厂商的关系以及对产品的忠诚度。

所以我们要做两件事:一是稳定原有老客户，二是不断把新客户变成老客户。失败的销售人员往往是从寻找新客户取代老客户的角度考虑问题，而成功的销售人员则是从保住现有客户和拓展新客户的角度考虑问题，从而销售额不断增加，销售业绩越来越好。

1，所谓的？老客户？原则:

你的顾客是人和女人。只有互相关心，才能真正打动人，赢得客户的信任。

你永远记住:我们是销售人员，创造销售业绩是我们的职责和义务。我们做所有的客户维护。

工作目的是创造销售，提升品牌形象！

2、维护老客户体系:

？建立老客户档案，注明他们的性别、爱好、邮箱、消费习惯、喜欢的服务方式、接受促销信息、价值观、大概年龄、住址、电话等。其中，要求老客户填写这些内容，要解释清楚，以亲切贴心的服务态度让客户放心，告知客户我们注册的目的是为了更好的为他们服务。并确保客户的个人资料不会被披露。

？老客户每次消费后及时加入消费数据库。始终保持与老客户的沟通和交流，有效防止客户的频繁流失。同时，数据库还可以用来分析客户的差异，识别“金牌”客户。

？店铺要建立有效的短信库，在给老客户发短信的时候，要着重让客户感受到我们对她的关心。太商业化的信息会让客户反感，只有像朋友一样温暖贴心的信息才能打动老客户。

？节日短信:短信的重点是给顾客节日的美好祝愿，避免在信息中提及店铺在节日期间的活动。

？一次消费超过一元的顾客，必须在购买后一周打电话回来，询问顾客对自己的衣服感觉如何，是否有洗涤方面的问题。如果客户有问题不能回答，一定要和客户预约解决。

？老客户带来的新客户，无论购买金额多少，都需要当天发信息感谢老客户对品牌的喜爱和对店铺的支持；感谢新客户对品牌的认可。

？回访中收集的内容由区域处理，公司的交由总公司客服部统一处理。

3.及时有效地解决客户反馈的问题，从而更好地完善公司的服务体系。

八。预算

1.预算(市场调研与分析，投资约2000元，预付半年租金:5000元/月)

2、装修:灯具、服装模特等装修费用5000元左右。

3.第一批产品约15000元(可分为三档，高档产品60%，中档产品30%，配件10%，中档产品40-60%，低档产品20-40。

九。附录

1.产品层级的解释:

2、国内宠物行业市场竞争结构研究图。

3.SWOT解释:

SWOT代表力量、弱点、机会和威胁。

SWOT分析，也称情境分析，是由美国旧金山大学的管理学教授在20世纪80年代初提出的。它是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。运用SWOT分析法确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司战略与公司内部资源和外部环境有机结合起来。为什么你认为这个理论是我们的？知己知彼？

总体来说，SWOT可以分为两部分:第一部分是SW，主要用来分析内部条件；第二部分是OT，主要用来分析外部条件。运用这种方法，可以找出对自己有利的、值得发展的因素，以及对自己不利的、应该避免的东西，找出存在的问题，找出解决的办法，明确未来的发展方向。

4.服装市场调查问卷

宠物服装市场研究表

目前宠物狗逐渐走进人们的生活，穿衣服的狗正在引领一种新的潮流。为了了解宠物服装

为满足设备市场需求，特制定本调查问卷。感谢您的热情参与！

1.您的性别:*

雌雄

2.您的月收入*

A.1000元以内A.1000-2800元C.2800-3800元D.3800元以上。

3.你家里有宠物狗吗(如果没有，请跳到5) *

A.是的b不。

4.如果你有一只宠物狗，它是什么品种的

A.博美b .张晓楠c .雪莉d .比雄e .赫斯基f .萨摩耶d .维普h .松石j .其他

5.如果你有宠物，你会考虑给你的宠物买衣服吗(如果选择否，问卷完成，谢谢回答；如果有，请继续回答)*

A.是的b不。

6.你从哪些渠道知道你想买的宠物衣服(多选)*[多选]

A.家人朋友介绍b .网络c .报纸杂志d .其他

7.你更喜欢在哪里买宠物衣服(多选)*[多选]

A.小商品市场b .网购c .超市、百货商店d .宠物店e .其他

8.如果你为你的狗买衣服，以下哪一方面最重要*

A.面料是否健康舒适环保b .款式是否新颖时尚有趣c .结构设计是否方便多功能d .性价比高吗？

9.对于宠物服装的功能性，以下哪个功能更重要(多选)*[多选]

A.生理服b .孕妇装c .睡衣d .抗菌e .其他

10.如果给狗狗买衣服，可以接受的心理价位是多少*

A.30元以下A.30？50 C.50-100 D .只要你喜欢，价格无所谓。

11.你喜欢给宠物选什么样的衣服(多选)*[多选]

A.运动休闲b .时尚个性c .可爱d .职业成熟e .其他

12.你关心宠物服装的品牌吗

A.是的b不。

13.购买的宠物衣服有什么问题(多选)*[多选]

A.做工不精细，衣服不耐穿。b .尺寸不合适。c .款式不是很挑。d .穿脱不方便。

14.你多久给你的宠物买一次衣服

A.每月一次。B.2-3个月。C.3个月或以上。d .我会随时买我喜欢的任何东西。

15.你会选择宠物裁缝店为你的宠物量身定做衣服吗*

A.是的b不。

16.你希望宠物裁缝店能提供哪些服务(多选)*[多选]

A.可以当场买到成品衣服。你可以为狗设计衣服。c .除了宠物衣服，你还应该有其他宠物用品。你可以在宠物裁缝店周围停车。

17你住在哪里，宠物店密度如何*

A.高，无处不在。b .一般c .很难看到。

18.感谢您的合作:

我慎重推荐。