外出出差一般需要携带哪些资料？
每天销售代表在拜访客户之前都要做好相应的准备。这些任务主要包括:
◇检查个人仪表。销售代表是公司的“形象大使”，代表着公司、产品乃至品牌在客户心目中的形象。所以销售代表在客户面前表现出统一的外在形象和良好的精神状态，很大程度上会给客户带来愉快的心情。很难想象一个衣冠不整，脏乱差的销售代表会给客户留下好印象。百事公司要求销售代表的仪表和服装要整洁，胡须要剃光，不允许留长发，鞋子要擦亮，夏天不能穿凉拖鞋，手指甲要干净没有长指甲，同时自己的交通工具(为了工作方便，百事公司一般给销售代表配发摩托车、自行车等交通工具)要干净等等。
◇查看客户信息。百事可乐采用的是line“预售制”销售模式，所以销售代表每天都要按照固定线路拜访客户。这样，在拜访客户之前，你需要检查并携带好今天要拜访的客户的资料，主要包括:当前线路的客户卡、线路拜访单、送货单(订单)、业绩报告等。
◇准备产品生动的素材。主要包括商标(品牌贴)、海报、价签、促销标签、冷饮设备贴、菜单POP广告等。销售代表在小店中充分合理地运用这些生动的素材，可以正确地向消费者传达产品信息，有效地激发消费者的购买欲望，从而树立百事品牌的良好形象。
准备清洁用品。带上干净的抹布，帮助商店清洁陈列的百事产品。
做好这些准备后，销售代表就可以离开公司，按照计划好的路线开始一天的工作了。
第二步:查看户外广告。
◇及时和更多的损坏和肮脏的海报。销售代表到店后，首先要查看原本贴在店外的广告贴纸。外观不好的广告产品会损害产品和品牌的形象。在店外张贴全新的海报和品牌贴纸，可以更好地在消费者面前树立百事品牌的良好形象。
◇检查广告是否显眼，不要被其他物品遮挡。小店各快消品厂商的P0P大战异常激烈。各种风格造型的P0P可谓“你方唱罢我登场”。作为百事可乐的销售代表，要在小店里选择最佳位置，最佳视角，才能让P0P达到最佳的市场外观效果。
第三步:和顾客打招呼。
百事公司在进入一家小店时，要求销售代表面带微笑，合理称呼店主的名字，以显示其亲和力，树立公司的良好形象。同时，礼貌对待店里的其他人。在和顾客打招呼时，不要直接谈论点餐，而是用友好的方式和店主交谈，了解生意情况，甚至帮助顾客想出如何提高他的生意业绩和百事可乐产品在他店里的销售的主意。让客户感觉到你是真的关心他，而不仅仅是因为商业原因去拜访他。只有这样长期坚持下去，才有助于形成销售代表与客户之间的良性互动，为建立稳固的客户关系打下良好的基础。
第四步:让终端和冷饮设备生动起来。
产品生动性是百事销售代表拜访客户的关键环节，是在销售点增加销售额的最有效方法之一。百事要求销售代表根据门店的实际情况和百事模型的生动标准来展示门店的产品。主要包括:检查室内广告是否齐全，更换磨损的室内P0P及时；安排和展示产品，按照先来先出的原则进行流通；比如百事可乐的冷水柜、现在的搅拌机等冷饮设备放在店内，就要按照冷饮设备的陈列标准生动操作，如果设备缺货，就要马上补充百事可乐的产品。
第五步:检查库存。
产品动画出来后，百事可乐的销售代表会按照品牌/包装的顺序清点店铺的库存。百事公司是一家实施多品牌战略的企业。中国拥有的软饮料品牌(不包括合资品牌)主要包括百事可乐、七喜、美年达和姬阆。产品的包装材料也分为:PET、CAN、RB，包装容量主要有200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等。面对如此复杂的产品线结构，百事可乐的销售代表必须按照固定的品牌/包装顺序清点客户的库存。只有这样才能不遗漏任何一个品牌或者包装的产品，也只有这样才能非常准确的统计客户的实际库存。统计小店库存时，主要包括统计两个地点的库存，即一线库存和仓库库存。一线库存主要是指放在店铺货架和柜台上的未售出产品，而仓库库存是指存放在店铺仓库中用于补货的商品。两个位置的库存数量合起来就是商店的实际总库存。
第六步:打销售电话。
销售代表在查看店铺库存后，必须按照安全库存1.5倍的原则，向顾客提出订货建议。按照“1.5倍安全库存”订货，可以防止客户在正常经营情况下缺货或断货，避免业务损失，帮助客户有效利用空间和资金，不会出现缺货积压和资金无效占用的情况。最后，“1.5倍安全库存原则”，结合科学的库存周转，可以保证顾客提供给消费者的百事产品始终新鲜，可以提高小店的形象，促进其他产品的销售。
“1.5倍安全库存原则”的计算公式如下:
安全库存=上次访问后的实际销售量×1.5
建议订单数量=安全库存数量-现有库存
向客户提出订单数量后，大部分客户都会提出异议。销售代表要善于处理客户提出的异议，说服客户接受他们提出的订单数量。在进行销售访问时，销售代表应积极推荐新产品，并努力分销百事可乐的整个系列产品。如果公司有小店推广计划，销售代表要积极向客户介绍推广内容，提出有效的运营建议，成为客户的专业营销顾问。
第七步:订购
销售拜访结束后，销售人员应再次确认客户的订单数量，并根据客户的实际订单数量填写客户卡和订单。顾客卡是百事可乐销售代表最有效的销售工具。客户卡明确记录了客户的姓名、所在地、电话、客户类型、上次购买数量、库存数量等项目。客户卡按周设置，即周一1份，周二1份...持续到一周。销售代表形成填写客户卡的良好习惯，这样可以更有条理、更有准备地了解客户的需求，从而更好地为客户服务。
第八步:感谢客户，并告诉我们下次拜访的时间。
“定时间、定路线、定人、定车”是百事公司对销售代表的要求。“定时”是指拜访每个客户的时间要固定，“路由”是指每天的销售线是固定的。“固定人员”是指销售区域的主管、销售代表和每条销售线的司机。“订车”就是每个销售线固定一辆配送车，自己线的订单用自己的车配送。每个小店顾客都在销售代表计划的拜访路线之上。拜访客户后，销售代表要表示感谢，并明确告知下次拜访时间，可以加深客户对销售代表固定时间拜访的记忆，从而帮助客户形成固定时间接待销售代表的习惯，提高客户满意度。
计划拜访的八个步骤是百事可乐帮助商店销售人员在每个销售点实现成功销售的过程模型。在实际拜访过程中，会有一些因素影响销售代表实施这八个步骤。但只要销售代表根据具体实际情况灵活运用，把“拜访八步曲”当成一种习惯，在不久的将来一定会成为一名更加专业优秀的销售人员。