淘宝买了衣服，申请退款。卖家不退他们怎么办？

其次，如果卖家收到货后有撕掉商标或者损坏衣服的行为，商家有权维权，卖家可以不退货，也可以不退款。

如果买家要求退款是合理的，卖家不给退款，可以找淘宝客服调查，找到足够的证据。通常4-6个工作日就可以办理。

向淘宝客服投诉的流程如下:

1.打开淘宝，登录账号。

2.进入买家页面，找到买的宝贝。

3.找到需要抱怨的宝宝。

在已买宝贝页面找到需要投诉的宝贝，点击投诉卖家。

4.提交投诉申请

根据自己的需求选择投诉类型，提交投诉申请。

5.申请淘宝客服介入。

如果在申请投诉或售后时无法与卖家协商，可以要求淘宝官方客服介入。