淘宝人工维权电话是多少?
淘宝和天猫消费者热线9510211
其他电话号码:
1,淘宝商家
0571-88157858(周一至周日9:00-21:00)
2.天猫商家
400-860-8608(周一至周日9:00-21:00)
3.天猫国际消费者
400-843-2288(周一至周日9:00-24:00)
扩展数据:
《产品质量法》第40条规定:
有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
1,在没有事先说明的情况下,不具备产品应有的使用性能;
2、不符合产品或其包装上标明的产品标准;
3、不符合产品说明、实物样品等表明质量状况的方式。
《产品质量法》第四十四条规定:因产品缺陷造成受害人人身损害的,侵权人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾人自救的生活费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费,造成受害人死亡的。
还应当支付丧葬费、死亡赔偿金和死者生前扶养的人所必需的生活费。受害者的财产因产品存在缺陷而遭受损失。侵权人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵权人应当赔偿损失。
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