花店的经营与管理
花店的管理花店是一个美丽优雅的地方，花艺是花店的灵魂。美丽的花朵为人们传播各种情感。为了高质量地服务顾客，从事花店行业的人必须参加专业的花卉学校深造，努力提高花卉艺术水平。
1.它有着独特的经营理念:经营花店以诚信为本，服务至上，真诚服务消费者。树立竞争意识、市场意识、信誉和品牌。经营花店，要学会做人。人生在世，做人第一。当你从事商业活动时，你应该更加注意做人。
注意:从花店选址、名称、营业时间、商标注册等方面，花店CI体系和组织(花艺设计部、业务拓展部、会计部、运输部)要有利于打造名牌花店，打响品牌，展示花店形象。
4.重视客户心理分析；
(1)从年龄、衣着、交通工具；
②消费者的心态、面子、心情、兴趣。消费者往往是警惕和不信任的，他们应该努力消除这些情况。
③同时要分析消费的特点和用途，观察顾客花钱的态度，这与人的文化程度、教育程度、生活方式、消费观念有关。
(4)介绍花卉时，先问用途，再选风格(花束或花篮，浪漫的花束，庄重的花篮)，再选花卉进行花艺创作，最后标一个合适的价格。
3.注重特色管理和营销:
(1)店内独特的店面设计和家庭式的布置(用人造花、花卉装饰花店空间)，国内外花材、叶材品种齐全；独特的花卉风格。
②重视节日管理和各项服务。比如花店装修要有创新的理念，独特的布局，优雅迷人的艺术氛围，给人高品质的文化享受。
(3)设立电话签约送花、上门插花服务、集体生日全年送花、鲜花租赁、网上花店等。
①重视潜在节日:情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日，开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业日、记者节、男人节等。，准备货源，组织熟练的花艺人员和送花人员。分析市场需求，提前宣传(如门店广告、媒体广告、春节前传真邮件到各大单位等。).
②通过互联网宣传:花店经营者不妨参与电子商务，电子商务的特点适合花卉交易，增强竞争力。花店也可以开展品牌加盟24小时花店等方式。
③选址建议:选择交通便利、人群较多的区域，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼等。市中心的一家中心医院。在医院附近开花店有一个好处，就是鲜花消费淡季的时候，在医院住院的病人不弱。这样可以增加花店在淡季的收入，保留一些开销。另外，还可以卖几个水果副食。
(4)店面设计:店面招牌设计要简洁，明花店是一个美丽优雅的地方，花艺是花店的灵魂。美丽的花朵为人们传播各种情感，快捷，易记，被赋予文化内涵。店标要醒目。店里的装修要简单，颜色要清淡明亮。适当使用欧洲铁艺可以提高花店的品味。商品的陈设要少而精，以免显得杂乱无章。另外，店里要多装射灯。因为射灯可以烘托花店的气氛，美化作品，美化花店的作用。
⑤合理定价:只有好的品种才能带来好的价格。千万不要哄抬价格。花店卖各种花艺作品，一定要有艺术性，要物有所值。所有劣质的花和干花都愿意扔掉，从来不卖。
⑥及时掌控最新市场动态:订阅更多花艺书籍及相关杂志，了解国际流行趋势，掌控流行趋势。
⑦经营范围的定位:花店可以以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，可以因地制宜地酌情经营其他配套商品和服务，提高花店的综合经济效益。
⑧花艺知识:了解花语(各种花卉的含义)，指导消费者如何保养、保鲜花卉。
⑨重视员工的素质培训和管理。
花店花艺设计的经营策略是开店的基础。花店经营的秘诀在于，花店不仅卖花，还为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店只是简单的把花包起来，说花店只卖花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。所以可以把员工送到专门的培训学校进行培训。另外，针对现在人们对花艺作品的不同喜好，剪裁是花店发展业务的方向。
为花店选择合适的位置。花店的档次差别很大，如果定位不当，会造成很大的损失。如果定位水平高于客户在这方面的实际消费能力，那么巨大的投入就很难收回。但如果定位太低，店也太？穷？如果产品质量低，那么你只能在市场上拼价格，很难获得花店的正常利润。
选择一个合适的商店地址。花店可以选在这个区域的花店聚集地，可以形成规模效应，很多顾客会？来这里？。如果决定单独选址，可以考虑选在医院、酒店、影楼、娱乐城旁边，避免淡季对整个演出的影响。
经营花店，要抓住商机，做常客。要做到这一点，信誉是关键。首先鲜花的质量和价格要合适，其次要注重服务质量，对顾客做出免费送货上门等承诺。另外，花店可以联系几个单位和公司做大生意，尤其是酒店、影楼等地方，也可以加盟网上花店，避免执着零售等他。
花店的经营技巧经营一家花店的投资成本其实很小。总投资一般在1万元左右。主要资金投入在房租、装修、鲜花、礼品包装纸、卡片上。
商店位置:
最好选择人流量大或者年轻人集中的地方，比如医院、大学、购物中心或者居民区。
1处必须有双向交通。
周围有大型建筑可以辐射，比如写字楼，商场。
3如果有住宅区，可以保证散户购买。
开花店需要时间积累，客户生意稳定，所以选址要考虑店面的持久性。
商店区域:
一般几平米就够了，租金因地点而异。在黄金地段，是寸土寸金。
店铺装修:
一定要遵循“花花草草”的装修原则。方法很简单，就是在店铺内墙上安装一面反光镜，再加上灯光的点缀，就能起到非常好的效果。
花卉品种:
杜鹃，百合，蝴蝶兰等等应接不暇，不是越多越好。要注意时尚和季节，尤其是节假日。除了鲜花绿植，还可以经营干花、鲜花小饰品、水果花篮等“组合产品”。