回报率怎么算？

客户退货率:

可以表达单店服务、商品质量、商品价格等指标。

单店客户退货数量(成本金额)/单店销售数量(成本金额)*100%

扩展数据:

一.回报:

(1)取消不发货:订单被客户拍下后仍未发货，申请退款，以淘宝后台数据为准；

(2)实物退货:订单发货后，客户申请退款或换货导致的实物退货，一般会退回，以仓库收到的包裹数据为准；

(3)货物未寄回:订单发货后，产品因产品损坏等原因无法寄回。，并且客户直接退款，或者售后努力，客户接受了返还部分款项的赔偿而没有返还，以退款记录数据为准。

参考资料:

百度百科退货率