美团监管的是哪个部门?

工商总局可以监管美团。

工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发[2008]11号),国家工商行政管理总局(正部级)为国务院直属机构。2065438+2008年3月,不再保留国家工商行政管理总局,成立国家市场监督管理总局。

主要职责:

(一)负责市场监管和行政执法,起草相关法律法规,制定工商行政管理规章和政策。

(二)负责各类企业、农民专业合作社、从事经营活动的单位和个人、外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记和监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。

(三)依法承担规范和维护各类市场秩序的责任,负责对市场交易和网络商品交易及相关服务进行监督管理。

(四)承担流通领域商品质量监督管理责任,组织相关服务领域消费维权工作,按照分工查处假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络系统建设,保护经营者和消费者合法权益。

(五)承担查处违法直销和传销案件的责任,依法对直销企业、直销员及其直销活动进行监督管理。

2065438年8月31日,美团外卖发布声明称,将启动“绿山计划”,设立“首席环境官”,推动外卖行业环境问题的解决。通过对海外餐盒回收的聚丙烯材料进行改性生产摩拜单车挡泥板,是美团商业生态圈循环再生的实践模式。

美团平台接到消费者投诉后处理的案例如下:5月19日下午19左右,北京的张先生通过美团外卖在北苑餐厅点了一份牛肉鸡蛋热饭和六根油条。这家餐厅叫“妈妈热饭”。收到饭后,张先生发现6盒油条都不同程度长了绿霉,热腾腾的米饭味道也不新鲜。于是投诉到美团外卖平台,联系商家。

5月19日上午10:00,张先生收到美团外卖回复,称美团外卖将对商家进行3天整改处罚。随后,红星新闻记者联系了其母亲的北苑温泉酒店,该酒店表示已赔偿顾客10倍。

法律依据

第六条工商行政管理部门的职责包括:

(一)办理辖区内区、县工商局登记管理的企业的初步登记、年检和换证手续,并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理;

(二)管理辖区内的集贸市场,监督集贸市场的贸易经济活动;

(三)监督检查管辖范围内经济合同的订立和履行,调解经济合同纠纷;

(四)受理、审核、上报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业申请,监督管理个体工商户的生产经营活动;

(五)指导辖区内的企业、事业单位和个体工商户正确申请商标注册,并对其使用商标进行监督管理;

(六)监督管理辖区内设置、张贴的广告;

(七)按规定代收代缴各种工商收费和罚款;

(八)宣传工商行政管理的法律、法规和有关政策;

(九)法律法规规定的其他工商行政管理职责。

第七条工商所的具体工作范围,由区、县工商所根据有关工商行政管理的法律、法规和规章,并根据本辖区管理工作的实际需要,在前条所列职责范围内确定,并报上一级工商行政管理机关备案。

第八条工商所的具体行政行为是区、县工商所的具体行政行为,但有下列情形之一的,工商所可以自己的名义作出具体行政行为:

(一)对个体工商户违法行为的处罚;

(二)对公平交易中的违法行为进行处罚;

(三)法律、法规和规章规定由工商企业以自己的名义作出的其他具体行政行为。

前款第(一)、(二)项的处罚不包括吊销营业执照。