杭州天堂伞集团有限公司伞业动态。

答:证书上明确写着“如因厂家责任无法使用，请凭本店购物付款凭证在原销售店免费更换伞柜。”制造商的责任意味着制造中的质量问题应该更换新的。如果客户使用不当，还可以免费更换零件和维修。如果更换了伞面，就要收取伞面的费用，不同面料的伞面价格也不一样。尼龙8元，银胶，缎10元，色织格子，超薄布15元。

2.一把伞坏了。我想修理它。我能和谁谈？一定要寄到杭州总部吗？

答:伞坏了，可以通过证书上的代理服务来维修。主要有以下几种方式:①原销售店和伞柜；②局部总分布；(3)各省市分公司；④杭州售后服务部。如果寄到杭州售后服务部，普通包裹邮费由集团承担，快递EMS邮费由客户自行承担。

3.修理天堂伞要收费吗？

答:不收费。

4.天堂里的每一把伞都防紫外线吗？

答:不能，防紫外线伞有专门的说明，消费者要仔细阅读清单上的说明。

5.哪些伞可以称之为防紫外线伞？

答:根据国家标准GB/T18830，只有当产品的UPF值大于30，UVA值小于5%时，才能称为“防紫外线产品”。目前这个标准正在执行中，我公司的“增强防紫外线”产品是名副其实的防紫外线产品。

6.哪些面料防紫外线效果好？

答:天堂伞防紫外线效果好的有:银胶、缎、提花缎、色织格子、珍珠胶、冲击布、锦涤交织布等等。

7.雨天可以用防紫外线的伞吗？

答:是的。但雨伞被雨水淋湿后，其防紫外线功能可能会降低。遮阳伞和雨伞最好分开使用，注意保养。

8.防紫外线新标准实施后，对防紫外线产品进行了定义，分为“防紫外线”和“非防紫外线”两大类。天堂品牌的“增强抗紫外线”是什么意思？

答:防紫外线产品的定义是UPF值大于30，UVA值小于5%。经过独特的配方加工，天堂的增强紫外线防护产品UPF值超过50，UVA值远低于5%，因此被称为“增强紫外线防护”产品。

9.胶皮伞朝外好还是朝内好？

答:主要看消费者的个人爱好。银胶是胶水朝内不容易脱落，外面颜色更漂亮。

10，雨伞的哪些面料可以晴雨两用？

答:天堂生产的所有雨伞都是晴雨两用的。但一些特殊的面料，如烧结布、缎布、TC布、银胶等高雅面料，雨后很容易弄脏。下雨天最好不要用，下雨天用深色面料。

11.防紫外线伞的伞面脏了。能洗吗？

回答:可以，但是可能会影响防紫外线效果。

12，哪些雨伞可以洗？哪些雨伞不适合洗？脏了怎么办？

答:一般伞面都是可以洗的，主要是水，但是不能搓，只能用软刷轻轻刷。

13，三节棍和四节棍有什么区别？

回答:伞面大小是一样的。主要区别是开伞后四段比三段长，视觉效果好，四段比三段感觉不那么累。

14，三折伞，三节杆和四节杆哪个好？倒着跑三划好还是四划好？

a:当然是四杠击球，而且是倒四杠击球。因为倒四节伞杆比平行三节杆长，支撑起来比三节杆舒服，四节杆顶节厚，稳定性好，不晃动。

15，伞把上的扣子怎么用才不会坏？

回答:这个按钮的作用是收伞。收伞时，按下按钮，伞就会收起来。开的时候不要按住按钮，往上推就行了，用力一按就容易坏。

16.苹果品牌和苏杭品牌的售后服务和天堂品牌一样吗？

甲:一样的。天堂伞业生产的所有产品享受同等待遇。

17.公司发放的广告伞是否也可以享受“坏的换新的”和“免费维修”的服务？

回答:如果是伞架质量问题，可以享受坏的换新，免费维修。

18.天堂可以办理“坏的换新的”和“终身免费维修”服务的雨伞吗？

答:搬运雨伞可以免费维修。

19.如果消费者愿意支付修理费，天堂伞集团可以帮助修理其他品牌的雨伞吗？

答:如果消费者有这个需求，而且天堂里的配件比较一致，我们也可以维修，但是需要适当收取一定的费用。但总的来说，天堂的配件都是自制的，和其他厂家不一样。

20.“3 15 Logo”是什么意思？答:3.15商标是中国消费者协会的注册商标。中消协经过对天堂伞的认真检查和审查，允许天堂伞品牌产品使用3.15标志，体现了对天堂伞质量、信誉和服务的高度信任，是天堂伞的荣誉。

21，“3.15 Logo”明年6月到期后就不能用了？

答:使用“3.15标识”有很多严格的规定，每两年要定期审核一次。明年6月到期后，我们会重新申请。

22.天堂品牌是否执行与苏杭品牌、苹果品牌相同的生产标准？

答:不会，天堂品牌执行高于行业标准的企业内控标准，苏杭品牌和苹果品牌执行行业标准。

23.天堂集团是否有联合工厂或委托加工生产单位？

答:天堂集团在中国没有任何联合工厂或委托加工生产单位。

24.订购天堂广告伞时分公司和集团公司的价格一样吗？

甲:价格是一样的。

25.消费者在市场购物时往往会有不安全感，那么天堂伞市场总经销的可信度如何？

答:天堂伞的总经销是经过我们公司考核的，一年签一次。有协议合同和委托书，并颁发总经销铜牌，上面注明名称、地址和编号。以上文件的总分发应该是可信的。

消费者如何选购防紫外线雨伞？

夏天到了，烈日炎炎，市场上防紫外线伞的生意也火爆起来。目前市场上有很多普通雨伞以次充好，假冒防紫外线雨伞的案例。因此，消费者在选购防紫外线伞时应注意以下几点:

1，购买前仔细查看防护等级标志。国家质检总局发布的《纺织品抗紫外线性能评价》规定，只有UPF(紫外线防护系数)大于30，UVA(长波紫外线)透过率小于5%，才能称为抗紫外线产品，防护等级标准为“UPF 30+”；当UPF大于50时，说明该产品具有优异的防紫外线性能，防护等级标注为“UPF50+”。消费者在选购时，要仔细查看防护等级标志，然后根据当地的日晒情况选择适合自己的雨伞。

2、选择名牌产品，谨防普通雨伞和假冒防紫外线雨伞。

3.根据伞面的面料性能可以初步判断其防紫外线性能。一般来说，棉、丝、尼龙、粘胶等抗紫外线性能较差，涤纶较好。制作雨伞常用的含涤纶的面料有缎布、麦克布等。另外，缎面面料的防紫外线性能最好，其次是斜纹和平纹，颜色越深越好。

4.太阳伞能不能防紫外线，面料的质地不是最重要的，重要的是厂家在面料上做了什么样的技术处理。一般棉麻面料都有一定的防紫外线性能，但程度不强。这两年市面上卖的防晒伞大多都涂了一层银胶，可以反射和阻挡一些直射的紫外线。但是银胶的质量有好有坏，技术条件好的厂家生产的银胶不容易脱落，而一些便宜的太阳伞为了弥补，只是在伞上涂一层银，经过几次阳光暴晒就会掉色。国家标准《纺织品抗紫外线性能评价》包括术语解释、测试原理、测试所用仪器、样品制备、结果计算等十个方面。但企业最重要、最关心的，应该是第九条“评价与打分”的解释。现在我着重解释一下这篇文章。

标准中规定，只有当样品的UPF值大于30，对UVA的透过率小于5%时，才能称为“抗紫外线产品”。这两项缺一不可。这是一个产品是否是“抗紫外线产品”的一个不变指标。

防紫外线产品应在标签上标明三个方面:

防紫外线产品必要标签的内容

1，国家标准序号:GB/T18830。

2.UPF值:30+，或50+

(1)如果UPF测定大于30，无人机透过率小于5%，则标志为:30+。

(2)如果UPF实测值大于50，UVA透过率小于5%，则标记为50+

3.长期使用后以及在拉伸或潮湿的情况下，本产品提供的保护性能可能会降低。

UPF值的描述

UPF是紫外线防护因子的缩写，即紫外线防护系数。根据国标中的定义，UPF是指皮肤无保护时计算的紫外线辐射平均效应与皮肤有织物保护时计算的紫外线辐射效应的比值。这个定义是抽象的，我们可以这样理解UPF的物理意义。例如，如果UPF值为50，则表示这条外部线的1/50可以穿透织物。如果UPF值过高，说明紫外线的防护效果更好。但在国家标准中，纺织品UPF值最高的标志是50+，即UPF大于50，因为UPF大于50后，对人体的影响完全可以忽略不计。最后补充一点，国家标准《纺织品抗紫外线性能评价》是推荐性标准，不是强制性标准。企业可以根据自己的实际情况选择是否生产防紫外线产品，但如果要把自己的产品称为“防紫外线产品”，就必须遵循这个标准。