马云讲述:阿里为什么要投资标准化？
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全国电子商务质量管理标准化技术委员会是国家质检总局下属的机构，为电子商务的各个方面制定标准，马云是其副主任。同时，作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴集团将成为电子商务标准制定的典范和参与者。截至2016财年3月31，阿里集团营业额为3万亿元，是全球最大的零售商。
电商质量管理将有国家标准。
虽然近年来国家标准委发布了数十项电子商务相关标准，但对于常用的电子商务业务，并没有统一的标准。因此，迫切需要制定统一的电子商务管理标准。全国电子商务质量管理标准化技术委员会将围绕电子商务的基础普适性、质量管理、信用体系、质量风险防控等方面制定国家标准。
马云说，标准和创新就像太极的两面。如果他们创新到一定程度，就需要停下来总结，也就是制定标准。“如果有一天阿里巴巴不在了，我希望阿里参与制定的标准继续存在。”
据介绍，阿里巴巴集团作为参与者，将在经营条款、平台商品信息发布规范、近似品牌评价指引、商家资质审查规范、商品质量管理指引、交易纠纷处理规范、发货签收退货规范、商家投诉业务规范等方面参与国家电子商务质量管理标准的制定。
以下是马云在标准化技术委员会成立大会上的发言，经过编辑:
标准是促进创新的成果。
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随着电子商务的发展，电子商务在中国社会零售总额中的比重迅速增加。如果以阿里巴巴为例，前几天实现了3万亿的年销售额。这个数字的意义在于，阿里巴巴的线上销售额已经超过了沃尔玛，代表了传统线下零售的巅峰。就像沃尔玛对全球经济的影响始于零售业一样，它从未局限于零售业，但却影响深远；电子商务未来的变化不仅限于互联网零售，而是会影响到社会生态的方方面面。正因为如此，电子商务在从无到有完成后的今天，走到了一个十字路口，需要从“不规范”走向“规范”，从孩童走向成熟。
简单来说，标准化就是把少数人在实践中总结出的合理经验分享出来，让大多数人享受到好处。比如全世界的电器只有两个标准，220伏和110伏；全世界的工作人员都一样，画蝌蚪；全世界的孩子都从三原色开始学画画；如果一个标准真的很重要，就会变成国家政策，比如九年义务教育，比如计划生育。
标准和创新是太极的两面。创新首先必须是非标准的；标准必须是促进创新的成果。标准和创新是不断变化的。如果说创新是基于未来，那么标准就是总结过去，“标准化”其实就是一项总结过去、面向未来的工作。
产品合格率的表现会消失。
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企业本身就是标准化的主体之一，企业应该主动承担这个使命。一个优秀的企业一定是探索了先进标准的企业。评价一个企业，最后一定不能看这个企业赚了多少钱，贡献了多少税收，有多少gdp。评价标准之一就是看这个企业是否创造了能够推动行业进步甚至人类进步的标准。
标准代表了企业的价值观。在阿里巴巴平台上，什么能卖，什么不能卖，炒，卖假货都是不允许的。这是一个标准，也是一个商业价值观。阿里巴巴贡献的经验和标准，可能比企业本身存在的时间还要长102年。
第三次技术革命带来了“智能标准”。因为数据时代，标准可能不再是人类经验的模糊总结，而是机器深度学习后的数据分析。这样的标准肯定会更聪明。
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产品抽检合格率的提法今后将会消失。传统的检验方法无法穷尽所有商品，只能抽取样品然后算出一个合格率；然而在围棋人机大战之后，我们都看到了计算机可以穷尽围棋的可能性。数据时代，产品监管通过各种维度的数据模型精准打击，要么有问题，要么没有问题，不会有合格率、假货率这些概念。在这方面，阿里巴巴在大数据打假方面探索了很多标准。