8000块的拖鞋穿三次就掉色了。顾客说几十块的拖鞋不是这样的。发生了什么事?
据浙江卫视某频道小强热线视频报道,季女士在金华从事外贸业务。今年4月,她在杭州万象城的LV专柜买了一双银色平底凉鞋。购物小票显示价格为8450元。
八千的拖鞋穿了三四次就掉色了。季女士说,鞋子穿了大概三四次,鞋内脚接触的地方就掉色了,连LV商标都模糊了。季女士认为鞋子质量不如几十块的拖鞋。她认为虽然价格高,但质量也要有保证。
季女士向LV专柜反映情况,对方表示要拿到上海检测。近日,吉女士收到回复,这些鞋子属于正常磨损,售后不卖,也不承认是质量问题。
纪女士说,买之前问了是不是真皮,颜色是否容易脱落,才买的。她的诉求是以同样的价格更换鞋子。目前吕既不承认是质量问题,也不解释是使用问题。只说这是特例,需要紧急处理。
从官方平台了解到,这双鞋是意大利制造,材质是牛皮,有金属质感。鞋带是链条装置,还有坚韧的鞋垫和微型大底。LV官方客服表示,需要看实物结合日常使用才能做出判断。目前没有大规模客户反馈鞋子掉色的情况。事后,吕表示愿意给季女士换同价位的鞋子。
我对此事的看法俗话说“一分钱一分货”,怎么到了奢侈品就变成了“一毛钱一分货”了呢?奢侈品牌真的应该“忍无可忍”吗?连裤裆质量都成了判断真假的“真理”?
奢侈品之所以贵,是因为其中蕴含着珍贵的工匠精神——创新的设计和精益求精的品质。试想,如果1854的LV像最近曝光的新闻一样,容易出现掉色等质量问题,这种初创品牌如何在巴黎脱颖而出?
一双八千多的拖鞋也是拖鞋,应该有鞋子最基本的功能。如果奢侈品最终成为必须“脚踏实地”的摆设,想必消费者也会“用脚投票”,不再为缺乏品质的品牌支付溢价。
奢侈品买回家不是为了观赏和供奉,而是为了享受。我们不应该更关心我们的脚而不是习惯它们吗?对此你怎么看?