电商直播带货有什么方法论吗?有哪些资料是网上没有的?最好是从亲身经历中总结实战经验?
以下是创业者分享的精选&;我黑马整理。
与王一申分享
收拾张
2014以来,我公司一直在电商领域。简而言之,我们做的事情可以概括为两个字,“带货”。
一种是直接带货,大家把产品给我们,我们用自己的渠道销售。目前直接运营的微信群有800多个,也有小程序商城。另一种是间接交付。比如一些品牌在天猫、JD.COM、拼多多都有自己的店铺,我们提供培训和运营服务。
做了6年的电商,已经有了自己的一套盈利模式和一些玩法。今天就在这里分享一下吧。
01
电子商务竞争演变的六个阶段
2020年,各类传统卖家都在向电商转型,那么他们该怎么做才能适应现在的市场?
首先,了解你所在市场的发展阶段。事实上,电子商务发展到现在,已经经历了六个阶段:货源战、价格战、运营战、品牌战、模式战、资本战。
电子商务发展的第一阶段是供应战。2003年,非典催生了淘宝和JD.COM。电商平台刚兴起的时候,需求端的人多,供给端的人少。所以大部分电商平台做的第一件事就是品类扩张,把一些网上卖的少或者没人卖的商品搬到网上,吸引用户到自己的平台。
各品类开始开拓电商市场都需要先打供应战。此时对应的是一个空白市场,或者早期市场。早期市场更容易赚钱。比如最近比较火的消毒领域,诞生了很多供应品类,比如消毒湿巾、衣物消毒器、内衣消毒器等。,都是早期市场。
当一个品类市场走过前期,你会发现基本上是供大于求严重。这时候盈利就比较难了,然后就会发展成价格战。比如你去国内任何一个平台搜索纸巾,都会发现有500多个品牌在竞争,也就是说可能有上百万个SKU在打价格战。
当出现价格战时,继续降价是没有用的,必须进入第三阶段,即品牌战。因为只有树立品牌,消费者才知道如何选择。
竞争是一个很漫长的过程。在品牌建立之前,如果你是在股票平台上做销售,只玩品牌是不够的,因为你可能要玩三四年,但你不可能一直等下去。这时候就涉及到了作战战,精细化作战的竞争。运营和品牌要一起做,这两个阶段不是先后顺序的。
第五阶段是模式战,电商的主战场在这里。2019你会发现很多线上品牌。其实他们在平台上已经不赚钱了,因为平台的流量成本太高了。原来获取一个客户的成本可能是5毛钱,现在可能是3块钱。那么头部品牌就会占据核心流量,和头部品牌抢流量更贵。在这种情况下,你将进入战争模式。
去年我们很多电商客户做了一件事,把JD.COM和淘宝的老客户洗出来,存到微信里,自己做小程序商城。这是一场模式战,因为前端店铺不指望它盈利,所以用它来获客,获取潜在客户,做私域流量。这是一种模式升级。
最后阶段是资本战,竞争进一步升级,用资本来打仗。
你要分清该品类所在的电商市场处于哪个阶段。任何一个品类,赚钱的效果都是随着战斗的升级而一步步递减的。越早越容易盈利。资本大战阶段盈利会很难,大家都在血拼。
如果你很弱,你需要找一个“猪对手”;如果你实力雄厚,已经处于品牌大战阶段,那就找“神队友”帮你提升运营、品牌、模式、资本实力。
02
电子商务的消费分层及其对策
了解了自己品类所处的电商市场阶段后,第二步就是选择自己的线上切入点。
2019年,中国GDP达到99万亿,人均GDP超过1万美元,这是一个非常令人振奋的数字。我们会发现,现在的消费结构正在从有形产品向无形产品转变,从注重量的满足向质的突破转变。
一般来说,目前的网上消费可以分为三类:
第一类是高价优质商品,这类客户在JD.COM占比较高。第二类是质优价廉的商品。这是中产阶级消费的主流追求,小米走的就是这条路线,包括网易YEATION,主打传统电商平台的消费主力。第三类是低价低质商品。这部分业务原来在淘宝,后来转移到闲鱼,部分业务在拼多多。但是现在各大平台都在打击,五大平台联合进行黑名单制度抵制不良商家,这类商品的机会逐渐减少。
根据电子商务发展不同阶段的市场特点和目前消费分类的趋势,我给你三点建议:
第一,对于标准产品和没有社交属性的产品,要追求低价高质。如住房、教育、医疗,这些领域的无形服务产品与日俱增,减少了实物产品的消耗。对于工厂型和供应链型卖家来说,需要利用成本优势,以低价做出好的产品,挖掘蓝海。
第二,对于母婴产品,女性产品,有社交属性的产品,要追求优质优价。对于有资金和团队的线上卖家,应该成为这些领域领先品牌的代理商。或者建立自己的品牌占领用户心智,瞄准细分场景去战斗,集中力量点对点突破。
第三,对于低价低质的商家,今年可能是最后一次机会,因为平台在联合整治。也可以找电商平台的早期市场和细分市场,找大品牌不做,毛利率比较高的细分市场。
总结一下,2020年传统卖家做线上有三个维度:第一个维度,你要分析你的品类处于六个阶段中的哪个阶段;第二个维度是消费升级和消费分层,看你切入哪个层次的客户;第三个维度是消费分类后各级卖家应该如何操作,根据实际情况采取适合自己的策略。
03
全网载货的三种方式
接下来我就说说如何进行全网带货。
我们知道目前大部分品牌都在做公共领域流量的私有化。你会发现大部分电商平台都在从增量市场向存量市场转变,这是大趋势。所以2019做电商的人,正在从流量思维向人群管理思维转变,也就是从管货向管人转变,从粗放经营向精耕细作转变。
此时全网分成很多品类,线上平台也很多:传统电商有淘宝、天猫、JD.COM,短视频平台有Tik Tok、Aauto Quicker,精品电商平台有小米有品、网易YEATION,直播电商有淘宝直播、蘑菇街,二手电商有闲鱼、转转,还有很多微信商务、社交电商的团队。这么多电商平台怎么选择?
我认为,这个时候,选择大于努力。你不要把所有的电商平台都铺了。毫无意义。有曝光就不一定有转化。你要找到适合自己的平台。
对于国内消费者来说,传统的电子商务平台,天猫和JD.COM,是必要的。它们是你在电商平台上的名片。如果你没有成为天猫或者JD.COM,客户会认为你只是第二梯队的玩家。
传统电商平台建成后,如何做模式盈利?有三种方法可以做到这一点。
第一个是内容种草+电商变现,也就是我们讲过的多次触达,一次交易。种草的地方有很多,比如小红书、Tik Tok、阿auto faster。你可以在这些地方种草,然后把所有种的草集中在天猫旗舰店或者JD.COM旗舰店,这样就完成了一个闭环。这是现在流行的模式。
比如内衣消毒器之类的产品,你一定要去Tik Tok和小红书种草,因为只有一线城市的白领和年轻人才会愿意尝试购买这个产品。所以种草的时候一定要找到场景,用内容种草,最终实现电商的变现。
第二种思路是电商推产品,渠道变现。比如去年我们做了一款产品,婴儿用棉毛巾,就用这种方式冲到了一个月65438+万左右的销量。这款产品网上售价59.9元,但很多经销商都以19.9元成交。
目前有很多社交电商平台,也有很多网络名人,可以和你合作销售产品。你可以把产品在网上明码标价,然后放到网络名人电商的平台上做一个打折促销,很多卖的都不错。
第三种叫做电商吸粉和私有域变现,也就是我们前面说的公有域流量私有化。其实就是要利用好你的老客户资源,想办法把新的流量换成推荐和复购的流量。这是核心。
这是全网带货的三种路径和方法。
黑马问答
黑马:我们做的是液体羊奶的品牌,属于成熟品类中的初创品牌。如何制定上线和投放策略?
王一申:羊奶本身是一个很小的品类。如果你前期预算不多,想做长期生意,我的建议是可以分两步走:
第一步是开放JD.COM和天猫的平台作为引流平台。这个产品的发货周期不能太长,不能让用户一次拿回一个月。可以每单只卖一两袋,通过低客单价找到购买羊奶的潜在客户。
第二步,客户找到后,存到你的微信里,做直销,给他推一个套餐,订阅几千元的套餐。因为我们之前辅导过一个卖骆驼奶的,就是这样的。现在每年能卖4000多万,还不错。
如果只是想做短线,品牌不是你的,只想赚点快钱,可以找母婴社区,女团,团购,渠道多,赚差价,比较快。但是这样获得的粉丝并不是你的,也没有什么可以沉淀的,也许只是赚了点钱。
我觉得羊奶更适合做自己的品牌,做长远的产品。
黑马:我在网上下载了儿童乐园。全国各地有几十家商店。现在因为疫情,很多儿童游乐场都开不了了,但是我有很多股票会员。如何利用这些股票会员带货?
王一申:推荐的产品首先要和人群相关。你的客户是典型的女性群体和母婴群体,他们追求的是高品质和高质量的产品。
在推荐产品的时候,要多以群体为中心,不要想着做商场。链接能力很差,因为你不是这方面的专业人士。你更需要做的应该是直销,在微信上卖。微信中销售效率最高的有两个渠道:群和朋友圈。群的效率比朋友圈高。
你可以把这些客户全部拉进一个群,以某个名义,比如一个好事推荐群。拉了这样一个群之后,不要每天像个疯子一样在里面发产品。可以做一个妈妈群精选,一天推送10个产品。前期是拉团。在拉到100群之前不要在里面卖任何东西。可以在里面发一些关于母婴的知识,然后发一些红包,玩一些游戏,活跃一下气氛。当人数达到一定规模,我们会每天给大家推荐10的好产品,100的群同时做团购。
假设一个产品线下卖299元,群内团购卖149元,然后数量有限,同时加入100个群,每个群10点更新,就很容易得到这个群的粘性和观看率。不要搞“狼性战术”,搞一大堆SKU。是不可能成功的。只在小区周边做团购是我的建议。
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