因物流公司延误如何维护权益?

可以先协商,协商不成可以起诉。起诉所需的信息:

1,民事起诉书。(1被告2份,2被告3份,以此类推,均须原告签名或盖章)?

2、主要证据材料目录及复印件。(1被告2份,2被告3份,以此类推)

3.1原告身份证复印件并提供原件以备查验。法定(指定)代理人代为提起诉讼的,应当提交本人身份证复印件和与原告关系证明复印件,同时提供原件以备查验。没有身份证的,提供其他身份证明材料。

4.委托他人代理诉讼的,提交1份授权明确的委托书和受托人身份证复印件,并提供原件以备查验。

5.委托律师代理诉讼的,应当提交明确授权的委托书和接受委托的律师事务所的证明、函件、律师证复印件。

6.如果被告是单位,向被告提供基本的工商信息。(为了起诉个人,一些法院要求提供关于被告身份的补充信息。)

扩展数据:

根据《规定》,因快件延误、丢失、损毁、内件缺失等造成用户合法权益损害的,用户可以向快递企业要求赔偿。赔偿金额,《条例》规定,赔偿责任按照被保险人规则确定;对于未保价的快件,应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。

“这个《规定》明确将快件延误纳入企业赔偿范围,将保价和民事赔偿的规则衔接起来。这一制度安排将行业实践经验上升为行政法规的规定,在《邮政法》的基础上扩大了保护范围,丰富了快递服务的赔偿规则。”国家邮政局政策法规司相关负责人表示。

根据网络快递服务的特点,条例规定,用户可以向商标、字号、快递运单所属的企业,或者向实际提供服务的企业要求赔偿。

同时,为使理赔流程更加顺畅,条例引入快递损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任保险,鼓励从事快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿保障。

对于消费者较为不解的保价相关问题,《规定》确立了快件保价的基本规范。《规定》明确要求企业和寄件人按照约定的保险规则确定赔偿责任。企业应在寄件人填写运单前告知保险规则,允许企业要求寄件人投保贵重物品。

“这一规定填补了《邮政法》只规定保价邮件(挂号邮件是指邮政企业收寄时出具回执的邮件,投递时由收件人签收的邮件,如邮政国际包裹)不保价,而快件不保价的空白。”该负责人表示。

人民网-快递慢了可以索赔。