打电话说店名侵权需要隐私是骗局。

近年来，一些不法分子通过电话向商家声称自己的店名侵犯了对方的商标或专利权，要求商家“和解”，即支付一定的赔偿费用，避免进一步的法律纠纷。但实际上，这些所谓的权利人往往并不存在，或者其所主张的权利是虚构的。一旦商家未经核实就支付所谓的赔偿费用，很容易成为诈骗的受害者。

为了避免落入类似的陷阱，商家可以采取以下预防措施。首先，接到电话一定要保持冷静，认真听对方的指认和问题描述，认真回答任何问题。