100分对于一个要求在外面填写的问卷。
亲爱的先生女士:您好!本次问卷调查的目的是为了更准确地了解公司的管理和经营情况,存在的实际问题和公司的实际需求。我们将以专业的方式对您的调查问卷严格保密,并且仅在工作范围内用于统计目的。请认真填写问卷。非常感谢您的积极参与和支持!
一.组织结构
1-1你认为目前的营销组织已经满足业务发展和管理的需要吗?
完全适应
适应
我一点都不适应。
我不知道。
1-2日常管理中,上下级之间的指示和汇报是否存在越级现象?
о很常见。
我有时会。
几乎没有
我不知道。
1-3你的部门在人事调配、考核、晋升、奖励分配等方面需要有更多的权力吗?(仅供管理者回答)
需要
о常规
我不需要它
我不在乎
1-4在与你相关的工作中,你能充分行使你的建议权吗?
我经常。
о常规
偶尔
我不知道。
1-5在需要相关部门配合的事项上,你认为部门之间的职责划分清楚吗?
& lt非常清楚
о相对清晰
不清楚
о非常含糊
1-6当你的工作需要内部相关部门的协助时,他们的配合如何?
& ltо很好
& ltо更好
& lt我不好
非常糟糕。
1-7是否存在推委或者部门之间扯皮的现象?
& ltо经常存在
& lt偶尔
& ltо不存在
& lt我不知道。
如果1-8存在,那么推委或者部门之间扯皮现象的原因是什么?
()部门之间职责不清2。()不合理的业务流程3。()规章制度不完善4。()严重的部门主义5。()员工不积极解决问题。()其他:
1-9你认为管理制度健全吗?
о声音
о相对健全。
声音更小
它并不完美。
你认为管理制度能严格执行吗?
о严格执行
о基本实现
少执行
我基本没落实。
二,营销管理问题
2-1公司对渠道的控制能力?
о强
о强
о常规
о弱
о弱
2-2与去年相比,今年业务量如何?
1,显著改善()2,显著改善但不明显()3,几乎与去年持平()4,显著减少但不明显()5,显著减少()
2-3你认为信息和市场调研的主要问题是什么?(限三项)
()信息分散,* * *享受差。
()缺乏市场调研
()缺乏信息反馈机制
()没有标准化的信息系统。
()信息意识不强。
()其他:
2-4你认为公司目前对销售人员的激励机制合理吗?
о非常合理。
о常规
о极不合理
我不知道。
2-5目前销售人员的培训效果如何?
& ltо很好。
& lt好的。
& ltо常规
& ltо差
о III。人力资源问题
3-1你参加过什么样的培训?
()新员工培训(公司历史/规章制度等。)
()专业技术培训
()管理技能培训
()营销技能培训
()具体工作所需的特殊技能培训
()没参加过任何培训。
()其他:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3-2你急需什么样的培训?
()新员工培训(公司历史/规章制度等。)
()专业技术培训
()管理技能培训
()营销技能培训
()具体工作所需的特殊技能培训
()没参加过任何培训。
()其他:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3-3你认为培训中获得的知识对实际工作有很大帮助吗?
о比较大。
о常规
о有一些效果
我没有任何影响。
О2
О3
о4 & lt;/TBODY & gt;& lt/TABLE & gt;& lt/DIV & gt;
3-4你认为你的才能在你现在的职位上能得到发挥吗?
我根本没玩
有些方面没有发挥作用。
о玩得好
我充分发挥了它的作用。
3-5你是否愿意接受对你来说更困难、责任更大、压力更大的工作挑战?
我不想去
我不在乎
我希望但没有信心。
我希望并且有信心。
3-6你愿意长期在公司工作吗?
我很乐意。
我愿意
我不想。
我肯定不是。
3-7你认为公司对你工作表现的考核方式合理吗?
& lt合理吗
& lt不合理
& ltо常规
我不知道评估方法
3-8你认为公司的绩效考核结果公平吗?
& lt合理吗
& lt不合理
& ltо常规
& lt我不知道评估结果
о四。商业技能
4-1填写运单时注意以下事项(多选)
()发件人的电话号码
()收件人的电话号码
()发件人签名
()名称
()海关申报价值
()付款方式
4-2送货过程中没有取件怎么办?
()在装包口没人接包,离开。
()在收件人处留下“信息贴”,要求客户联系公司
4-3客户签名确认流程,以下哪个描述是正确的?(允许多选)
()完整的包装签字记录,明确签字人的姓名、日期和时间。
()客户签字太潦草。向客户解释需要明确的签名,并要求他重新签名。
()如果客户的签名太潦草,难以辨认,你应该问一下客户的名字。注意是在他的签名旁边
4-7货物快递将按实际重量或体积重量收费。当体积重量大于实际重量时,采用以下哪种方式计费?
()实际重量费用
()按体积和重量收费
о六。其他问题
6-1以下哪种情况在公司比较常见?
()时间观念差
没有人想做最后的决定。
()职能部门服务意识不强。
()不注重效率
()领导经常分配事情却不问结果。
()人治大于法治。
()上级经常直接干涉自己的工作。
()部门之间互相推诿
()领导不尊重员工。
()其他:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6-2你觉得你个人的前途和公司的前途有关系吗?
非常相关
о相对相关性
不太相关
没关系。
6-3你认为公司未来前景如何?
好的。
о常规
我不好
我说不清楚
о七世。个人数据(仅用于统计目的)
7-1您在公司的工作年限
о小于1年
о 1 ~ 3年
о3年以上
7-2你的最高学历
()高中/中专/技校或以下
专科学校
()本科
()硕士或以上
7-3你现在的位置是:(单选)
()职能部门人员
()职能部门经理和市场部经理
()销售员
()区域经理
问卷调查到此结束。再次感谢您的合作!?