中国应该如何打造自己的国际品牌?
当国际品牌越来越受到中国企业的重视时,打造国际品牌,同时将创意和攻关的营销理念融入其中就显得非常重要。着手在企业标志和标识、认证、营销网络和服务、展览、赞助、竞赛和媒体广告方面打造国际品牌。
国际化公司标志和名称
目前,中国大多数有实力、有管理意识的企业都在陆续导入CI系统,但作为VI元素之一的标识和名称却忽视了国际化。作为国际化的标志设计,在色彩搭配上要简洁、好记、协调,名称要注重国际化,禁止使用已经广泛使用的名称。比如去年联想换了logo,让人记忆犹新。目前,联想已经成为国内领先的IT厂商,并且正在努力进入世界500强和世界500强。但文化logo和注册的传奇,在全球范围内被滥用,显然不利于其海外扩张。所以去年4月,联想把Legend改成了Lenovo,这有利于它树立国际品牌,进入国际市场。
目前在中国市场知名的韩资企业LG在商标变更上也是非常成功的例子。把以前的“金星”改成“LG”后,不仅logo简单好记,CI logo也变得人性化,像一个很亲切的微笑,对LG的成功起到了很好的作用。
此外,中国厂商在打造国际品牌时,不要忘记在欧美等发达国家注册自己的商标,以免日后被不利注册,影响产品销售和品牌推广。比如中国著名企业五粮液在韩国注册商标失败,结果商标权被一个韩国人恶意注册。公司花了65,438+04个月才在4月初重新获得商标权,并向韩国商标总局申请注册五粮液的中文标识和汉语拼音。五粮液公司为此付出了巨大的代价。因此,走向国际的中国企业不能忘记在国外注册商标。
获得国际认证——企业获得进入全球市场的通行证。
目前国际上一些有实力的企业采用严格的国际认证,包括ISO9001、ISO9002、ISO14000,还有其他的安全认证,比如ul认证。获得这些认证后,企业就可以在国外获得出口通行证。另一方面,向国外消费者展示中国企业产品的质量、实力和技术能力,从而提升中国产品在国外消费者中的影响力,这无疑将提升中国企业的国际品牌影响力。
培育国际营销网络,做好售后服务
中国企业出口到国外,往往是通过进口商和代理商进行销售,不考虑销售业绩和销售渠道建设。一旦竞争对手以价格或其他优势抢占,国内出口企业将失去国外市场,不得不重新寻找进口商。事实上,如果有实力的中国企业应该着手在国外设立自己的代表处,如果他们有熟悉当地语言和文化的代表,让他们捕捉当地的第一手市场信息,同时,寻找信誉良好的代理商,经销商,采购协会和有影响力的大型超市,做一些市场调查,如价格报价,竞争对手的情况,消费者的需求和意见,以改善未来的产品。相信一定会受到消费者的欢迎,培养他们的忠诚度。
因为厂商和国外消费者之间存在时间、空间、语言的障碍,厂商要想成为国际品牌,必须做好售后服务,包括维修、零配件供应、技术支持、满意度调查、服务提升等。产品一旦受到国外消费者的青睐,对提升企业形象会起到积极的作用,因为良好的口碑是一种无形资产;相反,如果国外消费者因为产品质量和服务差而投诉甚至打官司,对国际品牌的负面影响会很大。因此,中国企业要成为国际品牌,必须做好售后服务。
展览为国际品牌创造了一个窗口。
参加国际展会是拓展国际品牌的窗口。一方面,外国消费者可以直接了解公司的情况和产品,另一方面,他们可以与外国代理商和经销商交朋友。
在展会上,中国的企业不仅展示公司的产品,更注重公司的整体形象和创意,突出公司的Logo和色彩,展柜的设计要融入东道国的文化。因为西方文化强调开放性、创造性和不断变化的特点,我们应该在展台上吸收这些特点,同时使其具有创新性和吸引力。另外,要选择语言表达能力好、沟通能力强、综合素质高的美女或帅哥从事展会工作,这样更容易吸引到参展的人。
打造国际品牌是一个长期的行为,不可能通过一两次展会就达到企业的目标。参加国际展会是对企业综合实力的考验,需要企业长期走出去的意愿和耐心。
通过赞助或捐赠提高知名度
众所周知,拥有国际品牌的跨国公司经常在中国赞助各种活动,这些活动涉及体育赛事、一支球队、一项事业、艺术、文化活动、公益、道德行为或娱乐。其次,许多外资企业向希望工程捐款。新闻报道后,他们的赞助和捐赠行为不仅让人们感受到了他们的善良,也提高了他们对公司形象的认知。
同样,中国企业可以通过赞助各种活动或向国外慈善机构捐款来提高在相关国家的影响力和知名度,这将有助于树立国际品牌。
国际赛事拓展国际品牌的绝佳舞台
之所以把国际比赛单列出来,主要是因为它对国际品牌的树立有极好的好处,其影响比一般的赞助或捐赠要大得多、深得多。许多国际知名的跨国公司利用体育赛事打造国际品牌。
比如日本精工手表借1964年东京举办的奥运会把自己打造成了世界品牌;韩国三星利用1988年首尔举办的奥运会,将自己打造成为国际知名品牌。就三星而言,它有很多和中国企业一样的经历。
三星是1990三洋公司的代工公司。首尔国际奥运会后,尝到了利用奥运会做品牌甜头的三星,于2002年与国际奥委会签订了1997至10的第六个TOP计划(提供无线通讯设备和技术支持),在“三星数字世界”中成为了国际。根据世界著名品牌研究公司Interbrand公布的2003年全球100大品牌排行榜,三星仅落后于享誉全球的索尼5位。获得第25名,成为亚洲第二大品牌,成绩如此优异。奥运赞助后,全球消费者对三星品牌的认可度有了很大提高。
这次联想签约国际奥委会成为其顶级成员,就是为了学习三星通过体育打造国际品牌。据奥组委估计,2008年将有654.38+00,000多名运动员、20,000名从事媒体报道的人员、654.38+00,000多名各国体育官员、4,000名组委会工作人员、900多万现场观众和近40亿电视观众。联想的品牌logo和名称在全球的曝光率可以说达到了极限。与此同时,联想的产品线——服务器、笔记本电脑、台式个人电脑、打印机、手持计算设备、计算机相关存储设备以及数据网络设备和服务——已经被国内外无数媒体和体育官员接触和使用。此外,联想强大的技术支持能力、高效及时的服务、灵敏快速的反应能力和快速解决问题的能力将得到锤炼和考验,这些都体现了联想的生产。相信联想的成功运营,无疑将极大提升其世界形象和国际品牌影响力。北京申奥成功后,无数中国人一直担心没有一家中国企业主动加入顶层计划,从而导致国外品牌强国将在中国称霸的世界。然而,不让人失望的是,联想集团真的进入了中国企业冲国际品牌的梦想。
同样,在苏州设厂的明基,作为2004年欧洲国家杯唯一的“官方指定IT产业合作伙伴”,将大大提升其国际品牌影响力。由于欧洲国家杯是世界第三大国际体育赛事,规模仅次于奥运会和世界杯,足球赛于今年6月12日至7月4日在葡萄牙举行。上一次通过电视和网络观看比赛的人数接近70亿,这次预计将达到100亿。可以想见,明基的产品形象和国际品牌影响力将会大大提升。
此外,篮球、排球、网球、棒球等受欢迎的国际或地区性比赛是中国企业赞助和提升品牌影响力的良好渠道。
媒体广告是打造国际品牌的基础
欧美日知名品牌的跨国公司为了争夺中国市场,在报纸、电视、杂志、网络投放大规模广告,他们的广告都很有创意和新意。结果他们的目的也达到了,就是提高中国消费者的认知度,让他们的优秀产品和服务满足中国消费者的需求,同时占领中国的市场份额。同样,中国企业在向国际市场拓展品牌时,也应该适当投放广告。虽然西方的广告费用比中国贵得多,但这是决心打造国际品牌的中国企业不得不花的一笔投资。中国说,不可能省下打造国际品牌所需的广告投入,否则中国产品只能以金当银卖。但在国际营销中,国内企业要做好产品的市场定位和细分,进行差异化、高性价比的对比营销,注意东道国消费者的心理分析和时尚及相关文化背景的研究,广告时注意本土化原则,这样才容易被当地人接受和喜爱。同时,在选择媒体时,要找在当地影响力大、知名度高的媒体。当然它的要价也比较高。因为受众多,它的产品和品牌自然有大得多的影响力。根据产品类别和受众,在投放广告时要注意大众媒体和专业媒体的不同作用。另外,广告营销时要把握播放频率,适当的频率有利于受众的认知和加深记忆,否则受众很容易忘记。
总之,中国企业打造国际品牌是一项艰巨的任务,投资巨大,见效周期长,创意和公关应融入上述方法中。中国企业应该提高研发支出与销售的比率,跟踪最先进的技术,从掌握核心技术入手,不断保持产品创新,以增强核心竞争力,这是建立国际品牌的必要因素。此外,培育优秀的企业文化也是中国企业走向国际、提升竞争力的动力。如果中国企业在出口产品的同时注重输出国际品牌,总有一天,中国的联想可以在实力和品牌上与IBM抗衡,中兴和华为可以成为中国的北电和朗讯,海尔的品牌几乎与松下平起平坐...当中国的一大批品牌为全世界的消费者所熟悉时,中国会有更多的品牌进入世界品牌的行列,会有更多的企业进入全球500强。这是中国人追求的梦想,也是中国增强实力的真实时刻。因此,中国企业在出口产品时,一定不要忘记打造自己的国际品牌。