如何增加客流？许继

常见的增加客流的方式是促销，也叫促销。它是市场竞争过程中的一把利剑。市场一线的推广就是推产品，让产品更快的进入市场，拓展市场。我们可以看到，并不是每家公司都在市场上做广告，但每家公司都无一例外地促进销售。因此，在执行市场侵略任务时，我们不能忘记使用这一强大的武器。

促销手段，如执行工具，是企业改造市场、提升业绩的有效手段。经过研究，这里有9种促进销售(SP)的方法:

免费SP

“免费SP”是指对目标客户不收取任何费用的一种促销方式。它包括三种形式:

a、免费奖金——主要是“奖励包装”。

b、免费试用——主要是“免费样品”。

c、免费抽奖——基于“实物产品”。

所谓“奖励包装”，是指在标准包装的基础上，为消费者提供更多价值的一种包装形式。额外包装，即在包装中增加额外重量，免费赠送。

包装赠品是指将赠品放入包装中，免费提供给消费者。

包装外赠送，即赠品捆绑或附在包装上，免费提供给消费者。

功能性包装，即包装具有双重以上的使用价值，不仅可以作为包装使用，还可以用于其他用途。

所谓“免费样品”是指将产品直接提供给目标对象试用，不需要任何报酬。

实施“免费样品”促销最重要的问题是如何将样品分发给目标客户。通常有八种分发方式:

免费抽奖是受消费者欢迎的促销方式，但要注意抽奖规则的真实性和抽奖的公平性。彩票推广由于成本低、操作简单，往往涉及大量消费者，但转化效果并不好。2011的一个热门彩票推广——红手彩票推广方法可以借鉴！[2]

礼品SP

“赠品SP”是指目标客户在购买产品时给予优惠的一种促销方式。

买礼物，就是买礼物。客户只要购买某一款产品，就可以获得一定数量的赠品。最常用的方法，比如买一送一，买五送二，买一送三。

换一份礼物，买了赔偿就有礼物。只要客户买了一个产品，做了一些补偿，就可以换成其他产品。比如用一点钱换一个新的，加上0元起的65438+XXX产品，再花10元再买一个。

返还赠品，即购买达标，返还利润。只要客户买或买达到一定金额，就可以获得返点或赠品。包括消费者累计消费返利和经销商累计销售返利。购买金额达到654.38+00万元的，返利5%。购买10商品，赠送1商品，消费三次以上返还一次价格。

折扣SP

“折扣SP”是指在目标客户购买产品时给予他们不同形式的价格折扣。

折扣券，俗称优惠券，是一种古老而流行的促销方式。优惠券一般印有产品的原价、优惠比例、购买数量、生效时间。顾客可以用优惠券购买，获得福利。

折扣优惠卡，即长期有效的折扣凭证。一般以会员卡和消费卡两种形式存在，让发卡企业与目标客户保持长期的消费关系。

现价折扣，即在现价基础上打折销售。这是最常见、最有效的推广手段。能让客户当场得到看得见的实惠，得到满足。

同时，卖方将获得满意的利润目标。因为现在的打折过程一般都是一个讨价还价的过程。通过讨价还价，达到双方基本满意的目的。

降价销售是指在一定时间内降低产品的价格，以特价出售。销售的一个特点是阶段。一旦完成促销目的，就会恢复到原来的价格水平。降价促销一般只在市场终端实施。但是一旦厂商介入，可能是长期的推广策略。通常有三种销售形式:包装降价标签、货架降价标签和销售通知。

降价竞争，即削减当前价格，让位于市场，在销售上获得竞争优势。降价竞争不同于目前的价格折扣。现价折扣属于战术性促销，而降价竞争一般是策略性促销，在范围、数量、规模、持续时间上都大于现价折扣。降价竞争可以说是以新的价格参与市场竞争的一种策略。它是在市场上展开激烈竞争的“杀手锏”。

低成本管理，即以低于现行市场价格的水平销售产品。低价运营属于一种销售策略，长期来看其整体价格水平需要低于其他运营商。而且从一开始，低价运营商就应该以优惠价格上市。从长远来看，低价经营虽然是局部微利，但这种促销策略可以强烈吸引消费者，达到整体盈利的目的。

大拍卖大甩卖，商品拍卖就是以低价的方式把商品以不正常的价格卖出去；商品的销售也是以较低的成本或不正常的价格销售。大拍卖和大拍卖都是价格驱动的策略。对于商家来说，大拍卖、大甩卖是另一种清仓策略。通过大拍卖或大甩卖，可以吸引消费者，激发人们的购买欲望，在短时间内消化积压的商品。

竞争SP

“竞赛SP”是指利用人们好胜、好奇的心理，通过举办有趣的智力竞赛来吸引目标客户的一种推广手段。征稿有奖答题竞赛，即竞赛发起者通过征稿活动或有奖问答活动。

吸引消费者参与促销的一种方式。促销竞争是人才参与并获得消费者利益的活动。决赛的获胜者必须是比赛中的佼佼者。如广告征集、商标设计征集、作文大赛、名称翻译大赛等。

竞猜比赛，即比赛的发起人就某一结果举行竞猜，以吸引顾客参与的一种推广方式。如竞猜、体育中奖竞猜、自然现象竞猜、揭穿竞猜等。

优胜者评选赛，即比赛发起人举办一定形式的比赛吸引粉丝参与，最终评选出优胜者。比如选美比赛，健美比赛，明星选拔比赛，形象代言人选拔赛，喝酒比赛。

邮票累积大赛，即大赛发起人指定目标客户在一定时间内通过收集产品邮票达到一定金额即可兑换礼品。印刷网点是一种古老而有影响力的推广技术。只要客户有一定金额的凭证(即邮票:商标、标签、瓶盖、邮票、票证、包装等。)，他们可以根据邮票的数量获得不同的礼物或奖励。

竞赛SP的参与者主要有三个，推广竞赛的发起人要根据需要选择目标客户参与。

活动SP

“活动SP”是指通过举办与产品销售相关的活动来吸引客户关注和参与的促销手段。

新闻发布会，即活动主办方召开新闻发布会，以达到推广的目的。这种方法很常见。它利用媒体向目标客户发布消息，告知其商品信息，吸引客户积极消费。

商品展销，即活动组织者通过参加展销会、订货会或自行举办产品展示等方式达到促销目的。这种方式可以每年定期举办，既能达到推广的目的，又能与网络沟通，宣传产品。这种方法也可以称为“会议推广”。

抽奖抽奖，即顾客在购买商品或消费时，给予几次奖励机会。可以说，抽奖和抽奖都是给消费增加运气，获取利益的活动。这种促销活动还有很多其他形式，比如刮刮卡兑换、抽奖兑换、拉环兑换、套餐隐藏奖等等。

娱乐和游戏，即通过举办娱乐活动或游戏，以趣味性和娱乐性吸引顾客，达到促销的目的。娱乐游戏的推广需要主办方精心设计，活动不能脱离推广主题。尤其是在产品不方便直接做广告的时候(比如香烟)，这种推广方式可以更直接，更曲折。比如举办大型演唱会，赞助体育比赛，举办寻宝活动。

制造事件，即通过制造具有传播价值的事件，使事件社会化、新闻化、热点化，通过新闻炒作达到推广的目的。“活动促销”可以吸引公众的注意力，从而引起目标顾客对与活动相关的产品或服务的兴趣，最终刺激顾客购买或消费。如果制造出来的事件能在社会上引起广泛争议，那么“事件推动”就会达到一个满意的结果。

双赢SP

“双赢SP”是指两个或两个以上的市场主体通过联合促销实现互利。换句话说，两个或两个以上的企业为了互惠互利而联合组织的促销活动是“双赢SP”。

“双赢SP”的成功建立在互补、互利、团结的基础上。

如美国MCI电话公司与美国西北航空公司的“双赢SP”合作。每一位拨打MCI长途电话的客户，每65，438+0美元将获得5英里航班的积分，如果积分达到20，000英里，西北航空公司将提供任何国内航班的65，438+0往返机票。当然，MCI会给西北航空一些补偿。

“双赢SP”的联合对象可以横向联合，也可以纵向联合。不过一般都是在三大格式之间自由组合。三种业态形成了互动推广的阵型。

直接效应SP

“直接效果SP”是指具有一定直接效果的促销方式。“直效SP”的特点是现场、亲自。通过这两个特点，可以营造出一种浓厚的销售氛围。

卖一些广告，也就是POP，在销售现场张贴、悬挂海报、旗帜、logos、广告牌。通过这些现场传播方式，烘托产品氛围，达到促进销售的目的。

直邮导购，即DM，通过直邮的方式引导顾客购买某种产品。但是直邮导购需要详细的客户信息，或者需要邮政部门提供相关服务，否则无法实施。

产品展示，即现场展示产品的特点和优势，促使消费者眼见为实地购买。产品展示是促进销售的直接方法。演示可以满足顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉器官，从而满足他们的心理，实现即时购买。

产品展示，即通过产品在销售现场的展示和陈列，以引人注目的姿态吸引消费者。产品展示应遵循三个要素，即展示位置、展示数量和展示面。

宣传类报纸，即印刷产品内容和服务内容，并散发以引导购物、促进销售的报纸或传单。在宣传报纸上，不仅有产品或服务的详细介绍，还经常印制打折券来刺激人们的消费。

业务提成，即为了调动业务人员销售产品的积极性而给予业务单位和业务人员的销售提成、佣金或奖金。这种推广通常是额外提供的。其目的是督促业务人员努力向客户推荐本企业的产品，从而达到促进销售的目的。

特许经营，即产品优先，顾客在规定时间内满意后可以付费。这种推广方式类似于延期付款，不同的是加盟属于“先用后付”，以客户满意度为前提。如果顾客在特许经营期内不满意，可以无条件退货。特许经营推广可以充分体现CS的精神。

名人促销，即通过邀请知名人士亲自帮助销售，以达到促销的目的。名人促销具有名人广告的效果。但名人一般只会帮忙推销与自己相关的产品，不会无缘无故去推销现场。比如签名售书，视频产品签名，名人开业剪彩。

服务服务点

“服务SP”是指维护客户利益，为客户提供一些优惠服务，方便客户购买和消费的促销手段。可以说“服务SP”最能体现顾客满意的理念，是CS主义的具体体现。

销售服务，即售前咨询和售后服务。售前咨询和售后服务都可以达到推广的目的。

开架销售，即利用开架，让顾客自由选择商品。开架销售可以刺激顾客冲动购买，一次买够。

承诺销售，就是给客户一个承诺，让客户增加信任，让客户放心购买。如果无效退款的承诺和销售三包的承诺，可以降低客户的风险意识，达到促销的目的。

订单和订购，即专门为客户订购产品或订购产品。这种特色服务能让客户感受到上帝和优越感，也体现了服务SP的宗旨。

门到门，即客户购买的产品免费运送到指定地点，或代为托运。送货上门是服务提供商的基本服务形式之一。

免费培训，即对客户进行产品知识和使用方法的免费教育。产品售出后，免费培训通常是一项免费服务。

维护安装，即向客户提供安装调试服务，维护和修理产品。维护安装是SP的关键，也是客户关心的问题。设立定点维修网点是进行维修安装服务的较好方式。

分期付款，即客户可以按照规定的时间对购买的产品分批付款。分期促销的使用一般只在销售高价产品时使用。这种方法可以缓解客户的经济状况，维持其持久的支付能力。如银行按揭，对楼房销售有很大的促进作用。

延期付款，即客户可以在一定期限内对购买的产品付款。与分期付款不同，延期付款一般只是一次性付款，在规定时间内一次性付清。延期付款可以暂时缓解客户的资金状况，给客户足够的时间筹集资金。延期付款促销可以吸引对产品有期望但暂时无力付款的客户。

会员制管理，即商品的经营者采取消费者加入俱乐部，可以享受内部优惠的促销方式。会员制一般会列出详细的会员条款、福利条款和一定的会员费。会员享有购物、消费、保障、服务、折扣等权利。会员制可以留住自己的基础客户，让运营保持稳定状态。