耐克官网如何退货退款?
在耐克官网买的商品怎么退货?
点击这里开始返回。按照以下步骤进行:
登录您的Nike官方网站帐户,或通过输入您的订单编号和电子邮件地址以访客身份登录。
选择您要退货的商品,然后填写退货原因和数量。
请注意,您必须将发票与订单一起退回。
确认你的回信地址。退货标签需要此信息。
获取退货标签。您可以通过立即打印退货标签或通过电子邮件接收标签(并打印)。
您想要退货的货物的完美包装(如果可能,请使用原包装盒)。将标签(如果您选择打印标签)粘贴在包裹的地址栏一侧,覆盖之前的送货地址或条形码。
邮寄包裹。以耐克官网会员身份购买商品,可免费享受快递服务(并非所有地区均适用)。如果您以访客身份购买商品,您可以选择致电任何快递公司将包裹寄给我们,Nike不负责由此产生的邮费。
Nike将处理您的退货请求,并在我们收到退货之日起七天内退款给您(请参考以下退货政策)。对于网上支付订单,我们将按照原支付方式退款;对于货到付款订单,请联系我们并申请退款。
耐克官网退货政策
在大多数情况下,如果商品仍处于原购买状态,且符合二次出售的条件,您可以在收到商品之日起30天内,对您在耐克官网购买的商品进行无理由或无理由退货。任何原因或无原因是指:
制造技术中的问题
商品的颜色、款式、型号、材质与网站上的描述不符。
尺寸错误或不合适
物流问题
不喜欢这个产品
错误购买
缺陷和产品质量问题(您只满足缺陷产品退货/退款流程。还有其他限制)
Nike礼品卡:必须和发票原件一起寄回,剩余退款金额退回原付款方式。有关更多详情,请参阅礼品卡的相关条款和条件。
一些耐克产品有产品保修卡。有关更多信息,请查看您最初购买的文档。
我在耐克官网买的商品可以在实体店退货吗?
你不能。请通过原购物渠道退货。
发现在耐克官网买的商品有瑕疵怎么办?
如果您认为您的商品存在缺陷,您可以选择退货,前提是您要退货的商品符合以下退货要求:
鞋类:收货之日起90天内非人为因素造成的严重开胶、断底、断跟、断节、断帮,以及未穿过的新鞋,不同尺码的鞋。
服装及配件:自收到之日起30天内非人为原因造成的质量问题,如拉链破损、配件脱落等明显、严重的瑕疵在衣服上,以及严重的开线、变形、色差(特殊设计除外),未穿过的衣服明显破损、有油污,或首次按洗涤标签要求正常洗涤时发现的衣服严重变色、变形。
Nike+可穿戴设备:请先联系Nike+客户服务专员进行设备设置和故障排除。
在法律法规允许的范围内,耐克对缺陷产品拥有最终解释权。如果耐克官网退货商品有瑕疵,耐克承担退货运费。
交换说明
请在收到货物后30天内联系我们,我们将进一步帮助您。