如何投诉买到假酒？

如何投诉买到假酒？其实买假酒在我们的生活中也时有发生。买假酒一定要把所有的收据都拿起来。这些投诉都可以用。如何投诉买到假酒如下。

如何投诉买到假酒1如果怀疑买到的酒是假酒，可以给酒的生产厂家打电话，厂家会核实真伪。

如果是假酒，消费者要尽量保留相关证据，比如当时买的酒，然后向工商部门举报，工商部门可以上门调查。

购买酒类的注意事项:

(1)消费者在购买酒类商品时，可以要求经营者阅读随附的酒类流通清单，清单应包括销售单位(名称、地址、注册号、联系方式)、购买单位名称、销售日期、销售的商品(名称、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容，并加盖经营者印章。

(2)尽量在大型超市购买烟酒。在中小型超市、副食店消费时，重点是要求商家在发票上写上烟酒数量，然后在发票上加盖商家公章。

投诉方法

消费者在购买的商品存在质量问题或者对接受的服务不满意时，如果与店家协商解决不成，可以向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。

投诉首先是时间问题。法律法规规定了向消费者协会和行政机关投诉或申诉的有效时间，即纠纷发生后2年内。但消费者与店家发生纠纷后应及时向消协投诉，不要拖得太久，因为时间长了证据可能会丢失。

此外，一些不适合长期存放的商品的质量问题也很难识别。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期就会增加解决纠纷的难度。因此，一旦发生消费纠纷，消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头形式。当消费者忙于工作学习，没有时间去消费者协会投诉时，可以进行书面投诉，通过邮寄的方式发送。首先你要写明购物时间，店铺，店铺地址。如果你能写下邮政编码和电话号码就更好了。同时应当注明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或者有效期限。

然后详细描述质量问题发生的时间、过程、服务不满意，然后阐明认为存在质量问题或服务问题的原因，提出具体要求并说明是否属于“三包”。最后，写下你的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等单据。如商品有特殊情况，也应说明，如季节性降价、清仓处理、加工品、次品、试用品等。供消协处理投诉的同志参考。

对部分商品质量的投诉，涉及到让消协见证商品的质量问题，所以消费者一定要到消协所在地投诉。投诉时，带上发票等凭证、实物等。然后口头描述纠纷的前因后果，大致可以按照书面投诉顺序进行。消费者委员会收到的问题应实事求是地回答，无论是书面投诉还是口头投诉，都必须客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表格。

如何投诉买到假酒2？买到假酒的维权方法

如果消费者买到假冒伪劣酒类产品，可以拨打商家投诉热线12312进行投诉，商家执法人员会协助消费者维权。需要注意的是，消费者在购买酒类商品时，需要在发票上写上商品编号，发票需要加盖商家真实有效的公章，然后向市酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定。

二、买到假酒的索赔方法

《消费者权益保护法》中规定一人退三人赔，《食品安全法》中规定假一人罚。也许有人认为酒是日常消费物品，不属于食品范畴。其实酒也是一种食物。《食品安全法》是专门针对食品领域的法律，所以消费者如果遇到假酒的问题，可以选择适用哪部法律进行赔偿。

新实施的《消费者权益保护法》对涉嫌欺诈的经营者，除了上述退一赔三外，还大幅提高了赔偿金额，并规定保障赔偿金额为伍佰元。也就是说，如果赔偿金额少于伍佰美元，仍将以伍佰美元计算。对于消费者来说，当然是用哪个法律来获得更多的赔偿。

三、工商局查出假酒怎么处罚？

查处假酒

对于假酒，工商局现在可以判定为侵犯他人商标权的产品，可以依据《中华人民共和国商标法》进行处罚。

第六十条工商行政管理部门认定侵权行为成立的，应当责令立即停止侵权行为，没收并销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。违法经营额五万元以上的，可以并处违法经营额五倍以下的罚款。没有违法经营额或者违法经营额不足5万元的，可以并处25万元以下的罚款。

五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，从重处罚。工商行政管理部门应当责令销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，并能证明该商品是自己合法取得的，说明供货者。也可以依据《中华人民共和国反不正当竞争法》确定，适用《商标法》进行处罚。

如果被食品药品监督管理局查处，可以用《食品安全法》或者《产品质量法》定性处罚。

现实生活中，假酒的存在不仅会侵占部分商品的商标权。也会对消费者造成一定的安全威胁。因此，市民也应积极配合执法部门，尽量杜绝假酒的存在，以免对身体健康造成威胁。

如何投诉买到假酒？买假酒怎么处理？

首先，一定要冷静。事实已经摆在眼前。第一步是想好下一步该怎么做。文明人要做文明事，依法维权。不要大惊小怪，适得其反。

第二，联系厂家，最终确认是假酒后，搜索购买证据，将购买的酒、购买小票、发票或小票做好备份；

3.向酒购买地食品药品监督管理局投诉(投诉电话12331)，或向行政机关工商局、社会组织消费者协会投诉(联合执法，投诉电话12315)。最终，当你买到的假酒被证实是商家购买的假酒时，工商局会责令商家缴纳罚款并完成退款，工商局还会要求商家赔偿你货款的三倍左右。

如果你的健康因为喝了假酒而受到损害，也可以通过消费者协会向对方索赔。协商不成，可以依法向法院提起诉讼。

根据消费者权益保护法，食品欺诈按规定三倍以内赔偿；只有情节严重、危害健康的假冒伪劣食品，才能向法院申请10倍赔偿，即使商家注明假一罚十，也没有法律效力。

购买国产酒时，需要向商家索要营业执照、食品安全证书和酒类流通随附清单。

购买进口葡萄酒时，可以向商家索要报关单、检验检疫证明、食品安全证明。

买东西一定要擦亮眼睛，不要买三无产品！我刚才的方法不仅适用于假酒，也适用于假药、食品等等。