气体服务热线

接电话的售后客服人员都是经过燃气专业人员培训后才能上岗为您服务，24小时在线。服务专线上线时间为:早8点-晚20点。20:00-次日8: 00切换到智能语音。

如果我们天然气有问题，可以直接拨打95598，我们可以根据自身情况为您调配维修工。其他电话不用打，只要记住95598这个号码就行了。不是所有天然气公司的服务人员都是24小时工作的。他们分开来，有的24小时值班抢修。如有任何情况，请电话联系我们，并立即上门维修。

燃气公司24小时服务热线的主要职责

接受燃气用户通过电话提供的咨询、投诉、预约、应急救援和维修服务。客服人员会根据电话内容在线解决或派发工单，收到电后会尽快处理相关问题。电话处理不了的公司会根据实际情况安排员工上门处理，确保用户反映的问题能够得到及时解决，让人民群众安全放心用气。

加强高、中、低压燃气管网的平稳运行；制定相应的应急预案，确保群众用气；坚持领导带班制度，节日期间24小时值班，确保检修人员处于应急状态。