如何建立数字营销系统

数字营销的最终目的是获取客户线索，促进商机转化。然后从最初的营销渠道到最后的转化，其实有很多不同的环节。

业内有一种观点，比如eHub的CEO郑提出的智慧营销，就是以营销技术为基础，以创意为中心，以内容为基础。其本质是为消费者或人群提供一对一的个性化营销，从而实现从陌生人到购买者的智能营销闭环。

首先，消费者一直处于个性化、碎片化需求阶段，传统单一的营销渠道连接已经失效。企业首先要建立的是全渠道一体化的客户连接；其次，依托多元化、个性化的营销内容(如文章、视频、白皮书、文档等。)吸引客户参与，让连接更有效；第三，2C粉丝和2B客户都需要培养和孵化。如果与AI技术相结合，这种培育过程将变得更加个性化，机器学习算法也可以实时优化策略，为客户带来更贴心的数字化体验；最后，是产生高质量的销售线索，促进业务增长。

为了构建智慧营销的闭环，客户需要建立一个智慧营销系统，该系统包括活动营销系统、营销自动化和营销预测技术，并收集营销系统产生的数据和所有与用户连接的数字化触点(包括用户的行为、兴趣、标签和旅程等。)转化为“客户数据平台”(CDP)。以此为核心，建立更清晰、更完整的用户画像，通过多个系统的数据融合完成客户培育和转化。

以上主要是在方法论和观念层面。希望能帮到你。