接待客人的礼仪
接待客人的礼仪1基本接待礼仪:
1.如果有人敲门，你应该回答“请进”或在门口迎接。
2.当客人进来时，他们应该站起来热烈欢迎。如果家里不够干净整洁，看起来很乱，做一些必要的整理，向客人道歉；
3.茶必须用双手奉上，放在客人的右边。夏天热的话，手摇风扇或者开电风扇；
4.客人在吃饭的时候，要热情的邀请他们一起吃饭。客人吃完饭要送热毛巾，交换茶水；
5.如果你接受了客人的礼物，你应该感谢他。
6.向主人或客人介绍对方时，姓名、职务一定要一字不差地说清楚，年轻人一定要先介绍给老年人；
7.客人来了，如果碰巧不能陪同，要先打个招呼，道歉并安排家人陪同，然后各忙各的；
8.客人坚持要回去，不要勉强；
9.当你说再见的时候，你应该说“再见”或者“慢慢走”。
10，门外送客，走在长辈后面；
接待客人的礼仪2 (1)如果家里有客人来，要把家里收拾一下，帮父母摆放饮料、糖果等。，并注意自己的个人仪容仪表。不要穿着睡衣接待客人。
(2)听到客人敲门或按门铃时，应尽快回答并开门。客人进门后，如果他拿着什么东西或雨伞，要主动帮他捡起来。
(3)如果客人是父母的朋友，那么孩子在招呼完客人，帮父母奉茶后，要主动离开，不要和大人待在一起。如果你是自己的小伙伴来玩，那你就当小主人来收。
(4)不要随便接受别人的礼物，要对别人大方。如果客人看到了什么，他们会表达他们的爱。如果可能的话，应该慷慨地送给客人。
(5)客人起身告辞时，应站起来和父母一起送行，并说:“再见，欢迎再来！”。然后，目送客人离开后，再关上门。客人一出去，不要摔门。
接待礼仪3形象礼仪细节
长发:除了适当化妆以示礼貌外，在出席正式场合时，女性需要将长发挽起过肩，以凸显职业气质。
正装:正式商务场合需要穿职业装，西装要合身不花哨，穿之前要熨烫。不要在西装口袋里放多余的物品；男士衬衫袖口要露。51 cm，领带长度要保持在皮带扣上下1 cm以内。女士要多带一条裤袜，高跟鞋的高度要35厘米。男士穿深色西装要穿黑袜子，不要露腿。
男士西装的注意事项
(1)去掉袖子上的商标；
(2)将熨斗熨平；
(3)扣上按钮；
(4)要么滚，要么不滚；
(5)注意穿毛衣；
(6)巧妙搭配内衣；
(7)腰部什么都没有；
(8)少装东西。
手表:手表表带分为钢带和皮带。正式场合佩戴钢带表，休闲场合佩戴带表为宜。
请:手位高于45°，横摆小，斜摆臂中等，让对方坐下，直臂大，面对多人时手臂大。
握手礼仪细节
第一，行为反映了内心最真实的独白
大多数人的肢体语言都在透露他们真实的情感和内心。与人们通过嘴巴表达的感情相比，这些肢体语言更准确地表达了他们内心的感受。一方面你要相信某人的感觉，另一方面你要观察他无法控制的肢体语言。如果非要在两者之间做选择，你应该选择后者。黄金法则是永远忘记他说的话，相信身体语言。
第二，标准握手
1.伸出手(东道主、东道主或乙方)
2.微笑并用你的拇指。
3，时间35秒，强度两公斤左右。
4.保持手掌干燥
第三，握手判断性格
1，握手热情主动，身体前倾:热情，外向，随和，情商高，自我行为管理意识强，善于用肢体语言感染他人。
2.把对方的手掌往下握握手:控制欲强，喜欢被表扬。
3、握手有力，时间过长:性情直爽，鲁莽，很单纯，有点热情。
商务礼仪接待细节商务礼仪接待细节。冷冰冰死鱼握手:消极、冷漠、严谨、挑剔的性格。
握手礼仪中如何遵循尊者优先的原则？
(1)正式场合，上级先伸手作为礼物；
(2)日常生活中，先伸手给长辈、女士、已婚人士的礼物；
(3)在社交场合，先伸手是一种恩赐。
(4)师生之间，是老师先伸手的礼物；
(5)接待来访者时，主人先伸手是一种馈赠。当客人先离开时，客人先伸手是一种礼物。
接待详情
一、* * *乘电梯详情
(1)陪同客人或长辈到电梯厅门口时:先按电梯呼叫按钮。轿厢到达厅门打开时:如果有1以上的客人，可以先进入电梯，一只手按开门按钮，另一只手按住电梯的一个侧门，礼貌地说请进，邀请客人或长辈进入电梯；
(2)进入电梯后:按下客人或长辈想去的楼层按钮。如果有其他人进电梯，可以问一下要去几楼，帮忙按一下。电梯是否可以根据情况打招呼，比如没有其他人的时候可以稍微打个招呼，有外人或者其他同事的时候可以考虑是否需要打招呼。在电梯里尽量侧身面对客人；
(3)到达目的楼层:一只手按住开门按钮，另一只手做出请出去的动作。你可以说:到了，请先走！。客人出电梯后，立即步出电梯，热情地指引行进方向。
二、楼梯指南
引导客人上楼时，应允许客人走在前面，接待人员走在后面；下楼的话，接待人员走前面，客人走后面。接待员在上下楼梯时要注意客人的安全。
三。就座和离开。
1.座位要求:
(1)坐或在别人之后入座；
(2)在适当的位置就座；
(3)在婚礼上就座；
(4)从座位左侧坐；
(5)向身边的人致敬；
(6)安静地坐着，背部紧贴座椅，坐下后调整姿势。
2.出发要求:
先表示(1)；
(2)注意顺序；
(3)起床慢；
(4)站好了再走；
(5)从左边离开。
商务礼仪中的其他注意事项
1.商务沟通中的“五不问”是什么意思？
(1)不要问收入；
(2)不问年龄；
(3)不要问婚姻家庭；
(4)不要问健康问题；
(5)不要问经验。
2.零度干扰要特别注意哪三个方面？
(1)营造互不干扰的环境；
(2)保持适度的距离；
(3)热情服务，不受干扰。
商务交流中的中国礼仪细节
首先，点餐
当我们请客人吃饭时，我们经常犯自以为是的错误。我们总是认为我们喜欢的食物就是客人喜欢的。其实并不是。在礼仪上，首先要学会尊重对方，懂得做自己喜欢的事。所以要对客人有充分的了解，判断客人的基本口味。我不知道客人最喜欢什么，但我必须知道对方不喜欢什么。在确定基本口味的基础上，排除不爱吃的，就不容易出错了。
第二，上菜
中餐不同于西餐。上菜的时候，所有的菜都会很快上完再吃。这种情况下，很多人会把头放在桌子上，然后慢慢移动。其实服务也是有礼仪的。在商务交往中，在较好的酒店请客人吃饭，餐桌一般是旋转式的，所以一般采用的原则是十字形上菜，一方面方便摆放，另一方面也照顾到桌上的所有客人。
第三，扭转局面
在商务晚宴上，很多朋友不知道换桌的顺序和方向。中国的礼仪是重视权利，尊重人。作为主人，主宾应该坐在我们的右边，贵宾用餐时应该先吃。所以翻桌时采用的原则是顺时针，从右到左，让主宾先吃，然后其他人才能吃。
第四，通话方式
吃饭时，我们通常会用挥手或打响指的方式叫服务员，这不符合商务礼仪。想象一下，如果有人像小狗一样跟你打招呼，或者在酒吧里打个响指跟你打招呼，你还会像大酒店的服务员一样吗？礼仪讲究尊重为本，你凡事都要想着尊重别人，这样你才能得到应有的尊重。所以正确的做法是伸直手臂和手掌，然后向服务员招手，看起来优雅得体！
动词 （verb的缩写）休息一会儿
大家吃饱饭之后还会继续聊天。注意了。如果这个时候不注意，你的小动作就会如期而至。这段时间是我们准备离开的过渡期，所以这个时候总会有一些人(尤其是女生)在公共场合盛装打扮，甚至在公共场合涂口红。这些行为都是不可取的，会给客人一种撒娇的感觉，而且在公共场合涂口红在国外是一种性诱惑，这在商务礼仪中是不允许的。但在其他私人约会中，也是你的自由！
六、买单
吃完饭走之前，作为主人，我们习惯当众买单，把吃饭花的钱暴露给所有在场的客人。如果量少了，其中一个大老板客人会在心里嘀咕:哼，这么便宜就把我们打发走了！如果要花很多钱，另一个客人又会担心:这点小菜要花这么多钱，下次我招待他要花多少钱啊！所以，在朋友聊天的时候，拿起自己的挎包去外面的前台结账，是一种礼貌。聊完大家就直接走了，既得体又干脆！
懂得尊重为本，以人为本，正规规范，你的商业职场就会顺风顺水！
接待客人的礼仪。外单位客人来我单位参观，无论是办事、求人、取经、搞研究等。，一般都是在办公室进行。在办公室接待客人有以下礼仪:
早做准备，保持办公室的优雅。
办公室平时也要保持优雅整洁的环境。如果客人来访，他们应该保持较高水平的工作条件。
客人来访，一般都会打个招呼，提前预约。得知客人来访的消息后，要通知相关部门，及早做好准备，清理办公室。窗户要明亮，桌椅要整洁，东西要整齐有序，空气要清新。冬天温暖，夏天凉爽。茶早准备好了，可以给一些客人准备一些水果。
总之，办公室是领导的办公室，单位的门面，体现接待人员的精神面貌和工作作风，代表单位的形象，必须精心布置。当然也没必要奢侈。
如果来访者多，或者客人规格高，来访目的严肃，也可以在专门的会议室(接待室)接待。会议室(接待室)也要提前准备好迎接客人。
准备相关材料。
除了接待场合(办公室或会议室、接待室)的精心安排，材料的准备也是客人来访前的一项重要工作。客人来访，是参观单位的某个部门，还是了解、考察某项工作？是讨论某个问题还是研究相互合作？一定要知道自己在做什么。一般来说，对方已经提前告知客人来访的目的，相关人员要根据双方约定的会谈或客人的要求提前做好准备。需要什么数字、情况、材料，要提前提供，打印论证，先统一初步意见。省得客人来了以后现在找，不然不能发表意见，让自己被动。
员工礼貌接待
客人到达时，应安排一些工作人员接待他们。接待人员有的是服务、礼仪接待，如指导、倒茶倒水，以及热情款待晚餐；有些工作是需要接待的，比如参加会谈，介绍情况，参与讨论。
无论负责什么样的工作人员，都要着装整洁，步履轻盈，举止大方，对人有礼貌。对客人不礼貌，也会让我们单位失去尊严。
在与客人交谈的过程中，无关人员应自动后退。至于礼仪和服务人员，要定时敲门，倒茶倒水，换毛巾，热情服务；但服务不应影响主客交谈，现场应保持安静。服务完成后，你应该轻轻地退出。
送客
如果客人已经完成工作，要离开，必须告别。办公室的相关人员也要一并送走。
如果客人自带车辆，工作人员可以提前通知司机(或者客人的工作人员自己通知)。如果需要送回我们单位，需要提前做好车辆安排，不要等太久。
视情况决定送到办公室门口还是单位门口。告别的时候说一些亲切的话:“欢迎再来。”“欢迎联系。四川接收不好，请见谅。”
接待客人的礼仪。主人宴席的七个注意点:列清单；确定时间；选择好的场地；早到；订菜单；安排座位；巧妙买单。
1，列表(几个)
2.确定时间
3.选择一个好的场地
4.早到
5、订好菜单(忌酸、辣等。)
6.安排座位(面对门的座位大)
7.巧买单(提前巧买单，服务员不要报菜价)
第二，不能喝怎么办？找个男同事帮忙；善于表达自己的意思；四两千英镑，找点接口和理由把酒停了。
三、客人去吃饭的七个注意点:配合主人；确定时间；如何敬酒；行为上的五大禁忌；衣物气味；好好聊聊；离别礼仪。
1，配合主持人(服装，订货)
2.确定时间
3.如何祝酒
4、行为的五大禁忌
5、衣物气味(不超过主人)
6.有适当的对话(主持人发言时，不私下讨论，不吃饭等。)
7.离别礼仪
四、餐桌五忌:不吸烟；让菜不被夹住；敬酒不劝酒；餐桌上不化妆不穿衣；吃饭不出声。
五、筷子12忌:三长两段；仙女引路；敲杯子；品品保音；在炎热的天气里游览城市；挖坟；泪珠；倒置干坤；固定海神针；当众熏香；交叉；落地很神奇。
六、西餐刀叉使用技巧:
1，从外到内，一对一使用
2、女主怎么样，你跟着她。
红酒的用法:望、闻、问、切。
红酒的用法:看(商标，年份等。)，软木塞渗透表示时间长，杯内酒痕越长，时间越长，含糖量越高，品质越好)，闻(甜味，醇厚)，问切红酒1/3；拿不住杯子满，拿墙角；用餐后确认是否接受小费。红酒配肉，白酒配海鲜。
接待礼仪
首先，消除口腔异味
与人交谈时，如果吃了有强烈气味的食物，一开口就会散发出难闻的气味，对对方很不礼貌。店员一定要注意这一点，不要在上班前吃这种会引起口臭的食物。此外，有些人因为牙齿不好或其他疾病而有口臭，也会让对方不开心，所以一定要特别注意。
第二，保持口腔清洁
人们说话时经常看着对方的嘴，所以保持口腔清洁也很重要。商店员工在上班前要检查自己是否涂了口红，牙齿之间是否藏着食物残渣或菜叶，并确保养成饭后照镜子或漱口的习惯。说话和牙齿的干净是任何人的基本素养。
第三，正确使用服务礼貌用语
良好优雅的举止能让顾客感到舒适。门店员工在接待顾客的过程中，要时刻注意自己的举止，保持微笑，关心地与顾客交流，通过点头、简短提问、打断等方式表达你对顾客谈话的关注和兴趣。最后，为了表示对客户的尊重，一般要站着说话。
接待客人的礼仪6 (1)客人要找的负责人不在时，明确告诉对方负责人去哪了，什么时候回单位。请留下您的电话和地址，并说清楚是客人再次来公司还是我们的负责人去另一家公司。
(2)客人到达时，由于各种原因，我们的负责人不能立即迎接。我们应该向客人解释原因和等待时间。如果客人愿意等，应提供饮料和杂志给他们，如果可能，应不时为他们更换饮料。
(3)接待人员要有正确的引导方法和姿势，引导客人到达目的地。
1.走廊中的引导方法。在客人第二步或第三步之前，接待人员要配合步伐，让客人往里走。
2、楼梯中的引导法。引导客人上楼时，应允许客人走在前面，接待员走在后面。如果下楼，接待员应该走在前面，客人应该走在后面。上下楼梯时，接待员应注意客人的安全。
3.电梯中的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待员先进入电梯，客人进入后关闭电梯门，到达后，接待员按下“on”按钮，让客人先出电梯。
4.客厅中的引导方法。客人进入客厅，接待人员用手示意他坐下，看到客人坐下后，才点头离开。如果客人坐错了座位，请客人改坐(一般靠近门的一侧是下一个座位)。
(4)真心奉茶。中国人习惯用茶招待客人。招待贵宾时，要特别注意茶具。倒茶有很多规矩，递茶也有很多规矩。
商务会议和接待客人的注意事项
问候与发送是社交接待活动中最基本的形式和重要环节，也是表达主人情谊、体现礼貌的重要方面。特别是问候，是给客人留下良好第一印象的最重要的工作。给对方留下良好的第一印象，会为进一步的接触打下基础。迎接客人要有周密的安排，注意以下事项。
(一)对前来参观、洽谈业务和参加会议的外国和外国客人，应先了解对方到达的车次和航班，并安排与客人身份和职务相同的人员迎接。如果因为某种原因，相应身份的主人不能去，去迎接的主人要礼貌的向客人解释。
(2)主人在车站或机场迎接客人时，应提前到达，等待客人的到来。他决不能迟到，让客人等着。当客人看到有人来迎接他们时，他们一定会感到非常高兴。如果他们来晚了，肯定会在心里留下阴影。无论他们事后如何解释，都无法消除这种失职和缺乏公信力的印象。
(3)接待客人后，应先问候“一路辛苦了”、“欢迎来到我们美丽的城市”、“欢迎来到我们公司”。然后向对方介绍自己。如果有名片，可以发给对方。注意发送名片的礼仪:
1.与长辈和德高望重的人交换名片时，双手递上，身体微微前倾，说“请多关照”。当你想得到对方的名片时，你可以用恳求的语气说:“如果你方便的话，可以给我留一张名片吗？”
2.作为收名片的人，双手接过名片后，要仔细阅读。千万不要看也不看就放在口袋里，也不要扔在桌子上。
(4)欢迎客人时，要提前为客人准备交通工具。不要等到客人到了才匆忙准备交通工具，这样会让客人久等，耽误工作。
(5)主人应提前为客人准备好住宿，帮助客人办理一切手续并带领客人进入房间，同时向客人介绍住宿的服务和设施，将活动的计划和日程交给客人，并将准备好的地图或旅游地图、名胜古迹等介绍资料交给客人。
(6)主人将客人送到住处后，不应立即离开，而应与客人短暂停留，进行热情的交谈。谈话的内容要让客人满意，比如客人的背景资料、风土人情、特色自然景观、特产、价格等。考虑到客人一路劳累，主人不宜久留，让客人早点休息。分手时，告诉客人下次联系的时间、地点和方式。
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