消费者权益的电话是多少?
消费者权益的服务电话是12315。
1999 19年3月5日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,决定在全国设立消费者投诉举报专用电话。
全国12315互联网平台于2017年3月正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重要举措,标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网+时代。
2019年2月28日,官网,中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,市场监管投诉电话为12315。
延伸信息(1)有明确的被告;(一定要了解具体的商家信息,比如店名、地址、电话等。,在你抱怨之前。)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)在工商行政管理部门管辖范围内;(管辖范围可分为:负责市场监督管理和行政执法。管辖权涵盖职能和领土两个方面)
(四)消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务的。
百度百科-12315