淘宝买的绿植死了可以退款吗?

淘宝买的绿植死了不退。鲜活易腐商品不适合七天无理由。如果是商品问题,可以咨询店家换货。

第一,无论如何不适用七天无理由退货的商品:消费者定制的商品;新鲜易腐货物;消费者在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;投递报纸和期刊。

二是经消费者在购买时确认,无需七日无理由退货:开箱后容易影响人身安全或声明健康的商品,或者容易改变商品质量的商品;一旦激活或试用,商品的价值是贬义的;销售时已经明示的接近保质期或者有缺陷的商品。

相关信息介绍:

适用七日无理由退货规则,消费者在退货时应确保退货商品完好。对于这个完好标准,《办法》还规定:商品完好的一般标准:商品能够保持原有的质量和功能,商品本身、配件、商标齐全,视为良好。

消费者基于检验需要打开商品包装,或者进行合理调试以确认商品的质量和功能,不影响商品的完整性。你买的商品属于第一类第二条的鲜活易腐商品,不能退货。