Thinkpad t420经常卡在开机logo界面。我该怎么办？这个问题已经存在两年了。

解决方案:

1.键盘鼠标原因:开机自检会检测到鼠标和键盘。如果有问题，就会卡在自测界面。解决方法是拔掉键盘鼠标，看是否通过自检。如果它通过自检，请更换鼠标和键盘。

2.硬盘和光驱原因:自检也会检测到硬盘和光驱，所以需要拔掉硬盘和光驱的电源线和数据线，然后重新启动，看是否通过自检。如果通过，进一步排除硬盘或者光驱的问题。

3.如果以上操作都无效，那么有可能是硬件有问题。建议联系官方售后服务中心，工程师会帮你检查处理。