华硕笔记本售后问题

产品保修期是指该产品在正常操作和使用条件下提供的免费售后维修服务时间。具体可参考主机背面序列号贴纸上的一组两个独立的阿拉伯数字和字母，如下图:“24m”和24M”“12M”；

具体说明如下:

(1)“12”或“12M”是指在正常使用情况下，该产品整机提供12个月保修(其他配件除外)，主要部件提供24个月保修服务。具体零件保修时间请参考下表:

(2)“24”或“24M”是指在正常运行情况下，本产品整机提供24个月免费保修服务(电池、预装软件及配件除外)。

(3)“36”或“36M”是指在正常运行情况下，本产品整机提供36个月免费保修服务(电池、预装软件及配件除外)。

* ?电池的使用寿命与充放电次数成反比，因此其使用寿命缩短属于正常现象，不在保修范围内。

(4)保修条款

本保修条款独立于适用于您所购买产品的任何其他保修条款，但不会以任何方式影响或限制国家法定保修条款。