2010导游考试题库
第一，单项选择
1，中国第一部旅游行业行政法规是
A.旅行社管理条例b .导游人员管理条例
C.旅行社管理暂行条例d .导游人员管理暂行条例
2、16周岁及18周岁以下的自然人，以自己的劳动收入为主要生活来源的是
a、无民事行为能力人B、限制民事行为能力人
c、完全民事行为能力人D、作为完全民事行为能力人。
3.如果因不可抗力而不能履行合同，在延迟履行合同后，当事人
a、因不可抗力，不承担责任b、因不可抗力，可减轻责任。
c、不能免除责任D、双方共同承担。
4.旅行社设立的经营国内旅游业务和入境旅游业务的分支机构，每设立一个分支机构，应当加入质量保证金账户。
a，5万b，1万c，1.500d，20万。
5.旅行社以低于旅游成本的价格招徕游客，应由以下哪个部门依法处罚？
a、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门
C.价格主管部门
6.根据旅行社质量保证金的赔偿标准，导游擅自减少游览次数的，应当退还门票费和导游服务费并进行赔偿。
a、10%违约金B、20%违约金C、同等金额违约金D、两倍违约金。
7、旅行社未投保旅行社责任保险，经责令改正后拒不改正的，旅游行政管理部门可以
a、责令再次改正B、罚款
c、责令停业整顿D、吊销旅行社业务经营许可证。
8.旅行社取得营业执照后()日内，应当在国务院旅游行政主管部门指定的银行开立质量保证金专用账户，交存质量保证金。
a、3个工作日b、5个工作日c、7个工作日d、10个工作日
9、根据业务范围，导游可分为
a、全程陪同和当地陪同B、外语导游和中文导游
c、专职导游和兼职导游
d、初级导游、中级导游、高级导游和特级导游
10和DZG2009HUN30098表示导游的语言是
a、中文b、英文c、日文d、法文
11.根据《导游人员管理条例》规定，导游人员行使调整或变更接待计划权利的条件之一是
A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况。
b、旅游活动开始前。
c、征得部分游客同意
d、事后向旅行社报告
12，张被吊销导游证。根据《导游人员管理条例》
一、不得参加导游人员资格考试。
b、旅游行政管理部门不得向其发放导游证。
c、复试合格后，可以发放导游证。
d、复试合格后，可以发放临时导游证。
13.有下列行为的导游，年审不予通过。
a、在解说中掺杂淫秽内容；b、擅自中止导游活动。
c、因自身原因错过旅行团D、在带团过程中辱骂游客。
14、导游必须参加当地旅游行政管理部门组织的年度培训，每年累计培训时间不得少于。
a、30小时b、45小时c、56小时d和72小时
15，导游证有效期为
a，2年b，3年c，5年d，无限期
16，导游在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的行为。
a、4分B、6分C、8分D、10分
17，导游累计扣分达到10分。
A.年审失败b .推迟年审
C.全行业通报d .警告和批评
18，自然保护区分为
a、核心区、外缘区、缓冲区B、中心区、外缘区和过渡区
c、核心区、缓冲区、实验区D、保护区、缓冲区和实验区
19，森林公园可分为
a、国家级和省级b、国家级和地方级
c、国家、省、市、县三级3 D，从A到AAAAA五级。
20、可以在自然保护区旅游的是
a、实验区b、核心区c、过渡区d和缓冲区
21.外国人在以下哪些地区不需要办理旅行证？
A、A类区域B、B类区域C、C类区域D、D类区域
22、签发给需要过境中国的人员的签证是
a，L签证B，Z签证C，D签证D，G签证
23、国家边防检查工作的主管机关是
a、公安部B、外交部C、海关D、边检站
24、在法律适用上，《消法》的规定()其他法律法规的规定。
a，优于B，高于C，等于D，低于
25、消费者有权索要证件，是()的一种体现。
a、监督批评权B、了解真相权C、公平交易权D、依法请求赔偿权
26.《消费者法》的主要执行者是
a、工商部门B、旅游行政管理部门
C、消费者协会C、各级政府
27.国际消费者联盟的总部设在
a，海牙，B，伦敦，C，中国，D，保加利亚索非亚。
28、商品在保修期内，()修理后仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。
a一次b两次c三次d四次
29.游客王等人在参加某旅行社组织的旅游活动时合法权益受到损害，但在该旅行社清理整顿时，甲、乙合并。此时，游客王粲向()索赔
甲、甲旅行社乙、合并后的旅行社
C.旅行社的上级主管部门d .被合并旅行社的上级主管部门
30.游客王参加某旅行社组织的旅游活动，支付综合服务费65438元+0，000元。由于旅行社提供的服务具有欺诈性，根据《消法》规定，旅行社应当以人民币对旅游者进行赔偿。
a、500元B、1000元C、2000元D、3000元。
31.根据我国《保险法》规定，投保人与保险标的没有利益关系的，保险合同无效。
A.实际b .投保c .保险d .相关
32.旅行社以()的形式向保险公司投保旅行社责任险。
a、月度B、季度C、年度D、旅游团队
33、旅行社责任保险合同的标的是指
一、旅行社从事旅游经营活动，造成旅游者遭受的人身和财产损失应由旅行社承担。
b、旅行社从事旅游经营活动的全部财产损失。
c、旅游者在旅游活动中的财产损失
d、旅游者在旅游活动中的人身伤害
34.旅行社向保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起，不行使而消灭。
a 6个月b 9个月c 1年d 2年
35、在旅客和行李运输中，如果损失是由旅客自己的过失造成的，根据对这种损失的促成程度，承运人
a、应承担责任B、责任可以免除C、责任相应减轻D、不承担责任。
36、食品卫生监督检验工作由()负责。
a、旅游行政部门B、卫生行政部门
C.国家进出口商品检验局
37.如果一方当事人不履行仲裁裁决，另一方当事人可以向()申请执行。
a、仲裁委员会B、人民法院C、检察院D、旅游行政管理部门
38、旅游安全轻微事故，是指造成旅游者轻伤或经济损失的事故。
甲、乙5000元以下，10000元。
c、10000元到50000元d、1000元到10000元。
39、对已评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的评审和检查制度，每()至少进行一次。
a、1年b、半年c、2年d、1年半。
40.乘坐飞机时，能以成人票价的50%购买儿童票的儿童参考
a 0岁至12岁儿童b 2岁至12岁儿童
c，2岁到14 D的孩子，0岁到14 D的孩子。
第二，多项选择
41，下列不属于部门规章的有
A.旅行社责任保险规定b .导游人员管理条例
c、《湖南省旅游条例》D、《中国公民出国旅游管理办法》
42.在提供标准合同时，旅行社必须
在签订合同之前，先与对方进行谈判
b、应对方要求，解释条款。
c、遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
d、采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款。
43、同时履行抗辩权的条件是
a、合同双方互负债务，没有履行顺序。
b、合同当事人互负债务，有履行的先后顺序。
C.一方不履行到期债务或者履行到期债务不符合合同约定。
d、先履行方不履行到期债务或者履行到期债务不符合合同约定。
44、合同终止的法定原因有
一、因不可抗力致使合同目的无法实现。
b、一方迟延履行主债务，经催告后在合理期限内不履行。
c、履行期届满前，一方当事人明确表示或者以自己的行为表明不履行主债务。
d、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为，致使合同目的无法实现的。
45、旅行社的旅游业务范围主要包括
a、国内旅游业务B、入境旅游业务
c、出境旅游业务D、边境旅游业务
46、国家旅游局鼓励旅行社实行服务质量等级评定制度；鼓励旅行社向()发展。
a、专业化B、网络化C、集团化D、品牌化
47.有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得0倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足65438+万元或者没有违法所得的，处65438+万元以上不满50万元的罚款。
一、未取得相应的旅行社业务经营许可证经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的。
b .分支机构的业务范围超出设立该分支机构的旅行社的业务范围。
c、旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动。
D.未按规定交纳质量保证金的。
48、旅行社有下列()行为的，由旅游行政管理部门责令其改正，并处以2万元至65438+万元的罚款。
一、未与旅游者签订合同
B.未经旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的。
c、出境游没有领队陪同为旅游团队。
d .旅行社委派的导游、领队未持有国家规定的导游证或导游证的。
49、旅游行政管理部门应当按照《旅行社条例》对旅行社实施()管理。
a、统一B、分类C、属地D、合作
50、申请参加旅游区(点)质量等级评定的条件是
a、位于中国；b、正式对游客开放1年以上。
c、试运营已接待游客2年以上；d、正式开业已接待游客2年以上。
51.目前，中国护照的种类主要有
a外交护照b公务护照c普通护照d私人护照
52.中国政府受理外国人入境和过境申请的机关是中国的。
a、公安机关B、外交代表机构
C.d .外交部授权的其他机关
53.目前，中国公民出国旅游管理体系主要包括
a、总量控制、配额管理制度B、旅游团审批制度
c、境外旅游目的地审批系统D、团队境外旅游管理系统
54.消费者协会依法成立，对商品和服务进行监督，保护消费者的合法权益。
a、社会组织B、公益性社会组织
C.行政机关d .仲裁机构
55.使用他人营业执照的非法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向()要求赔偿。
A.核发营业执照的工商行政管理部门b .营业执照的持有人
C.经营场所的出租人d .非法经营者
56、保险合同的受益人可以是
a、被保险人B、被保险人C、保险人D、被保险人的法定受益人。
57、依法应当实施娱乐场所监督管理的是
a、旅游行政管理部门B、文化行政管理部门
c、公安机关D、工商行政管理部门
58.调解旅游纠纷的第三人即中间人，可以是
a、消费者协会B、旅游质监所C、其他旅行社D、a游客
59.下面的陈述是正确的。
a、导游喝酒一般不超过自己酒量的三分之一。
b、社会生活中的职业主要体现职业责任、职业权利和职业利益三要素。
导游道德修养的过程可以表述为“导游道德的感性实践——导游道德的理性肯定——导游道德实践的理性引导”的过程
d、为适应我国经济社会发展和旅游业持续健康快速增长的要求，建立一支规模不断扩大、素质不断提高、体制机制不断完善、充满活力的导游队伍。
60、民航和铁路运输的法律制度规定，下列物品不准作为托运行李运输。
A.重要文件和资料b .货币和证券
c、贵重物品D、易碎和腐蚀性产品
第三，不定项的选择
61，下列不符合旅游法律关系客体所指“物”的条件。
A.旅游资源b .旅游设施c .旅游商标d .旅游商品
62.下列说法不正确。
a旅游企业包括旅行社、旅游饭店、旅游局和旅游商店。
b、在旅游活动中，大部分关系发生在旅游行政管理部门和旅游者之间。
C.地方性法规是指省、自治区、直辖市人民政府制定的法律规范性文件。
中华人民共和国国家旅游局是中国最高的旅游管理机构。
63.以下是无效合同
A.一方通过欺诈手段订立的合同
b、违背真实意思的合同。
c、恶意串通损害国家、集体或第三方利益的合同。
D.因重大误解而签订的合同
64、申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务，应具备以下条件
(一)有满足申请人业务需要的固定营业场所
(二)具有直线固定电话、传真机、打印机、联网计算机等必要的业务设施。
注册资本不少于20万元人民币。
d、应存入质量保证金30万元。
65.下列关于旅行社分支机构的陈述是正确的
旅行社设立分支机构不受地域限制。
b、旅行社分支机构的业务范围不得超出该机构设立时的业务范围。
旅行社设立的服务网点不得从事除招徕、咨询以外的活动。
d、经营出境旅游业务的分支机构，每增加一个，质量保证金30万元。
66.根据旅行社规定，如果危及游客人身安全，导游未采取必要措施并及时报告的。情节严重的，由旅游行政管理部门处理。
a、责令改正B、罚款C、吊销导游证D、没收违法所得。
67、旅行社转让、出租、出借《旅行社业务经营许可证》，由旅游行政管理部门审批。
一、责令改正，并没收非法所得
b、责令停业整顿1个月至3个月，并没收违法所得。违法所得1万元以上的，处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足65438+万元的，处65438+万元以上不满50万元的罚款。
c、责令停业整顿1个月至3个月，并没收违法所得。
情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
68.导游在导游活动中有下列行为之一的，扣8分。
A.欺骗或者胁迫旅游者消费
拒绝、逃避检查或者欺骗检查人员的。
没有携带正式的接待计划。
以明示或暗示的方式向游客索要小费。
69.下面的陈述是正确的。
a、在国际消费者保护方面最有影响的综合性立法是《旅游权利法》。
b、旅行社责任险是强制保险。
c、四星级酒店由国家旅游局评定和复核。
d旅行社投保旅行社责任保险，必须向境内经营责任保险的保险公司投保，并与承保的保险公司签订书面合同。
70、下列说法是错误的
A.如果商家在店内显眼位置声明“商品一经售出概不退换”，顾客购买了商品，就相当于接受了声明，购买的商品不能退货。
b、铁路承运人对每名旅客的人身伤亡赔偿责任限额为人民币40万元。
C.受理设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社申请的旅游行政管理部门，应当自受理申请之日起30个工作日内完成审查，并作出批准或者不予批准的决定。
d、质量保证金必须是现金。
第三，法官
71.中国旅游行政管理的模式是无中心组织。
72.根据成员关系，旅游组织可以分为全球旅游组织和区域旅游组织。
73.中华人民共和国合同法6月1999+10月1正式实施。
74.承诺必须由要约人向受要约人作出。
75.定金以书面形式约定，定金数额由当事人约定，但不得超过合同标的金额的65，438+00%。
76.合同转让的实质是合同主体的变更。
77.国土资源部负责国家风景名胜区的监督管理。
78.私人合法收藏的文物可以依法转让、出租或者质押给任何人。
79.国家旅游局具体负责AAAA级、AAAA级旅游区(点)的评定，各省级旅游行政管理部门具体负责本地区AAA级、AA级、AA级旅游区(点)的评定。
80.中国公民出国旅游以团队形式为主，零星散客暂不允许出国旅游。
81.旅行社应当为境外旅游团队安排专职导游。
82.不按海关规定选择通道或不知道如何选择通道的出境人员，应选择红色通道通关。
83.进出境人员的行李物品应当以自用、合理数量为限。除另有规定外，超过自用合理数量的，海关不予放行。
84.消费者要求经营者修理、更换、退货的包修、包换、包退的大件商品，经营者应当承担运输等合理费用。
85.获取知识的权利是知情权、自主选择权等其他权利的重要保障。
86.旅游消费者与经营者发生纠纷后，即使双方没有签订仲裁协议，也可以提交专门的仲裁机构进行裁决，从而解决纠纷。
87.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
88.发生重大(ⅱ级)以上突发事件时，国家旅游局启动应急预案，事件发生地省级旅游行政管理部门启动相应应急预案，在省级人民政府领导下做出具体应对。
89.旅行社责任险的投保人和被保险人都是从事旅游业务的旅行社。
90.酒店开业后可申请星级，经星级评定机构核准后，可享有星级及其标识5年使用权。
91.旅行社责任险以“一团一保”为原则，根据吸引的游客数量确定保额。
92.旅客或者其继承人向铁路承运人提出赔偿请求，应当自事故发生之日起1年内提出。
93、国内航空运输旅客随身携带物品的赔偿限额为2000元。
94.限额赔偿是指在发生责任事故时，实际损失低于限额的，承运人按照实际损失进行赔偿。
95.《娱乐场所管理条例》规定，歌舞娱乐场所不得接纳未成年人。
96.如果商品缺陷造成人身或财产损害，你可以向卖家索赔。
97.《旅行社条例》所称旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务等活动的企业法人。
98.招徕、组织和接待中国内地的外国人来中国旅游的国内旅游业务。
99.旅行社可以要求导游提前承担接待旅游团的相关费用，但必须在团结束后结算。
100.旅行社与旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解有争议的，应当按照通常理解解释。