商务礼仪要点
商务礼仪是商务人员与客户沟通的行为准则。礼仪是一门综合性的行为科学，是指在人际交往中，自始至终按照一定的、既定的程序和方式，完成自律和尊重他人的行为。
1，说话礼仪:
说话的时候一定要看着对方的眼睛，听的时候一定要表现出重视，以示尊重。说话要快，要始终如一，用词要恰当。
2、行为礼仪:
握手礼仪，男士应该微微握手以表示高兴或感谢。如果需要更深层次的表达，可以用双手握住对方的手。与女士握手，必须得到对方的允许。
3、介绍礼仪:
介绍年轻人要先给年长的人，先给下属，先给老板，先给女士，先给男士。
4.餐桌礼仪:
吃饭时使用公筷，不要随意大声说话以免随地吐痰，咀嚼时不要发出声音，小心处理餐具，用手捂住牙齿。
5、乘车礼仪:
老板或重要人物应始终坐在右后座，其次是副驾驶，最后是左后座。客人上车时，记得把手放在车架上，以免客人碰到。
6.握手礼仪:
握手是一种礼仪，但人与人、群体与GJ的交流赋予了这个动作丰富的内涵。一般来说，握手往往意味着友谊，是一种交流。它可以沟通原本分离的感情，加深彼此的理解和信任，表现出一方的尊重、钦佩、祝贺和鼓励，也传达出一些人的冷漠、敷衍、逢迎、虚伪和傲慢。集团领导人和GJ国家元首之间的握手往往象征着合作、和解与和平。握手的次数可能数不胜数，但印象深刻的只有几个:初次见面的激动，离别的依依不舍，久别重逢的喜悦，误会的消除，恩怨的释怀等等。
在握手中抓住一个或几个点，可以讲述自己的经历，评论现实，进行联想，表达自己的感受，从虚入手，倾吐自己的感受。表达式可以根据情况的需要来确定。握手最早发生在刀耕火种的时代。当时，在狩猎和战争期间，人们手中经常持有石头或棍子等武器。遇到陌生人，如果大家都无伤大雅，就应该放下手里拿着的东西，张开手掌让对方摸自己的手掌，表示手中没有暗器。这个习惯逐渐演变成了今天的握手礼仪。
握手是见面、离别、祝贺或感谢时，相互表达友谊和问候的一种礼仪。双方往往先打招呼，再握手。
7、服务人员形象规范:
①商务人员着装四原则:身份、区分场合、扬长避短、遵守约定。
②商务人士在官方场合讲究庄重和保守，常见的服装是制服和西装。
③商务人士在交际场合讲究时尚个性，常见的服饰有:时装、礼服、民族服饰等。
4业务人员在工作场所着装不准:不能太乱，不能太亮，不能太暴露，不能太透明，不能太短，不能太紧。
5职场商务人士发型要求:不染发(白发染黑除外)，女性不过肩(不过肩)，男性不超过七厘米，不短发，发质整洁，避免头皮屑。
8、服务人员在工作场所的服装要求:
②穿西装注意五点:可以整齐，内衣领子不要露在衬衫外面，西装袖口的商标要去掉，领带尖端在腰带上端。短袖衬衫和夹克一般不需要打领带。
9、商务人士在工作场所腿部着装五不准:
不露腿，不穿破袜子，不穿容易发臭的袜子，不穿女人穿裙子时的袜子，不穿休闲鞋和凉鞋。
10，服务人员着装色彩原则:
(1)全身颜色限三种颜色；
(2)鞋子、皮带、公文包的颜色要一致(黑色优先)；
(3)鞋袜颜色尽量接近(千万不要黑鞋穿白袜子)。
11，吴女士淡妆四注:
(1)化妆需要化妆；
⑵不要太时尚前卫；
(3)化妆时避开人；
(4)化妆需要各部分的协调。
12，商务人士佩戴首饰的四大原则:符合身份、不显富、以少为优、尊重习俗。
商务礼仪要点2根据瑞士的商务礼仪，通常适合穿三件套西装。拜访各大公司或政府机关时，一定要先预定好时间，记得准时。一般来说，公司或政府机构的高管都是早上78点上班。
瑞士人严谨保守，注重信誉。但有时它也有固执的一面，在与他们洽谈业务时，你必须有耐心。一旦对方决定购买你的产品，就会几乎无限期地持续购买。相反，如果对方流露出没有，你就没有必要继续努力了。因为他们很少轻易改变主意。瑞士的大宗出口包括精密和光学仪器、钟表、机械、化工、医药、纺织品、玻璃制品、食品等。其中钟表享誉全球，药品出口居世界第一。瑞士提倡自由贸易和自由竞争。目前，它已与世界上170多个GJ和地区建立了贸易关系，但其重点仍是西欧。德国是最大的贸易伙伴。
遵守合同，诚实守信。瑞士人堪称典范。瑞士的大公司大多位于苏黎世，苏黎世是中国最大的城市，也是工商业、金融、文化和陆空交通的枢纽。瑞士银行业非常发达，在中国有5000多家大大小小的银行，其中五分之三的银行总部设在苏黎世。给一家瑞士公司写一封信。信封上只写公司名称，不写负责人姓名。因为，如果那个人不在，别人不会拆信，只好放在一边，很可能耽误工作。记住，瑞士商人对名牌产品非常感兴趣。如果你的产品品牌比较硬，一定要在信封或者信纸上注明公司成立的年份，这样会大大增加产品的价值。按照瑞士礼仪，见面第一天千万不要邀请对方吃午饭或晚饭。你应该等双方多接触几次，甚至互相了解之后，再做邀请。离开瑞士前最好请对方吃饭。万一对方不肯赴约，没关系，生意还是可以成功的。瑞士商人一般不愿意邀请客人到家里吃饭。如果你收到邀请，记住:首先，给女主人带去鲜花或糖果；第二，约会要准时。如果送红玫瑰，可以送1或者20，但是不要送3。通常，3意味着给你的爱人。
瑞士的商务活动最好安排在3、5、9月到165438+10月。圣诞节前一周和圣诞节后两周，复活节前后一周，一般不安排活动。六月和二月大多是度假时间。瑞士海关出入境没有严格的货币管制。最近美元和瑞士法郎的汇率大概是1: 1.6527。瑞士位于中欧南部，面积4万多平方公里，人口近700万。德语、法语和意大利语为官方语言。
商务礼仪要点3商务礼仪要点:适用场合
一般来说，商务礼仪的适用范围主要包括三种场合，其他场合不需要谈论商务礼仪:
1，第一次交往，主要在人际距离上。
2.在官方交往中。
3、对外交往，在对外交往过程中，一定要严格遵守商务礼仪。这是国际惯例。
礼仪在公务活动中的作用；
(1)划清界限，公事公办；
(2)维护企业形象
值得关注的五个方面:
(1)庆典；
(2)仪式；
(3)商务会议；
(四)经营活动；
(5)商务接待
从礼仪的角度来看，三个最关键的问题:
(1)谈判代表的衣服；
(2)谈判策略
(3)会议安排
1.只用右手握手。
3.怕猪的人不喜欢熊猫之类的礼物。
商务礼仪要点:适用对象
商务礼仪主要适用于商务人士，商务人士的工作能力应该由两部分组成:一是业务能力，这是现代商务人士的基本工作能力；另一个是交际能力，是商务人士的可持续发展能力，人际关系的重要性和处理能力。
商务礼仪基本礼仪要点
佩戴首饰的标准有四个方面:
1，符合身份:越少越好，建议不穿。一般不超过三种，每种不超过两件。比如夏天，商务人士要穿正装；
上一页1 2 3 4下一页