小公司如何制定管理制度?

以上信息不相关,有点偏颇。总结一下药店的员工管理制度,我觉得要根据标准制定自己的制度。现代企业的管理最终体现在对人的管理上。只有建立科学的员工管理制度,才能保证各个部门的所有员工各司其职,才能实现企业的高效运转。科学的员工管理体系主要包括

一.工作人员守则

第一条《员工守则》是本公司员工的行为准则。

第二条公司全体员工应遵守以下规定:

1.按时上班,争取所承担工作的及时性,不拖延,不积压。

2.服从上级指挥。如果你有不同意见,你应该委婉地告诉他们,或者写一份书面声明。一旦上级决定了,你就应该立即执行。

3.忠实履行职责,保守商业秘密。

4.爱护公司财产,不要浪费。

5.遵守所有公司规则和工作规则。

6.维护公司声誉,不做有损公司声誉的事情。

7.注意自己的道德修养,避免不良嗜好。

8.不得私自从事与公司业务相关的业务或在公司外兼职。

9.待人谦和以赢得同事和客户的合作。

10.严格品行,不得接受与公司业务有关的人或公司号的馈赠、贿赂或借钱。

第三条公司员工因过失或故意给公司造成损失时,应承担赔偿责任。

第四条公司工作时间为每周42小时,业务部门如因轮班制导致周日不能休息,可每7天给予1天休息。

第五条管理部门每日上下班时间可根据季节变化提前公布,业务部门每日工作时间应根据业务需要设置为一班制或多线制。如果采用昼夜轮班制,所有班次必须每周调整一次。

第六条。上下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打。如有代签或代打,双方均以旷工论处。

第七条员工应严格按照要求参加工作。

第八条公司每日工作时间为8小时。如有必要,根据政府相关规定,工作时间可延长至10小时。延长的时间属于加班。

除前款规定外,由于自然灾害、突发事件、季节等原因,仍可按政策相关规定延长工作时间,但每日工作时间合计不得超过65,438+02小时,每月累计延长时间不得超过46小时,加班工资按公司相关规定办理。

第九条员工应服从每天下班后的值班和休假安排。

第十条员工休假按以下规定办理:

1.病假——因病需要治疗或休息的人员,每年可以请不超过30天的病假,可以请无薪假和特别假来弥补过了期限还没有恢复的天数,但只能休1年。

2.事假——负责个人事务的人员每年可以休事假,累计金额不能超过14天,可以用特别假抵消。

3.婚假——结婚可以休8天。

4.丧假----如果祖父母或配偶死亡,他/她可以休假8天;如果祖父母或配偶去世,他/她可以请假6天。

5.产假——从事分娩的妇女可以休产假。8周假期中的周休全部计入怀孕3个月至7个月的计算,流产超过4周7个月的休假6周,流产不足3个月的休假1周。

6.公休——参加政府组织的资格考试(不以就业为前提)并参加选举的人员,可根据实际需要休公休。

7.工伤假——可以根据实际需要休工伤假。

第十一条除病假外的所有逾期休假均按旷工处理,但病情严重且短期内无法治愈者,应根据其病情、资历及在公司的服务业绩,报请总经理特准延长病假,最长不超过3个月。因特殊或意外事故逾期且有强证者,可向总经理特准延长病假最长65,438+05天,再按之前规定办理。

第十二条请按照下列规定支付假期工资。

1.休假未超过规定天数或病假延长的,休假期间工资照常发放。

2.请照常支付公休。

3.工伤假工资由保险机构按劳动保险规定支付,公司补足其原收入差额。

第十三条。请假的员工要填写请假条,病假超过7天的要有医生证明,从劳保医院或专科医院请病假的要有副经理以上的证明,向总监申请特别假的要向总经理申请批准,其余的由直属下属批准。如有必要,他们可以授权其下属主管批准。未请假或请假不准未到者,视为旷工。

第十四条旷工1天扣。如果当天工资少于1天,则按小时扣除每天8小时的比例。

第十五条第九条第一款规定的病假天数,从每个员工登记之日起算,为1年。全年未休病假者,每年给予一个月未休病假奖金,每休一天扣奖金。病假超过30天的,不发奖金。

第十六条公司工作满一年的员工可按以下规定享受特别假:

1.工作1年以上不满3年的,每年7天。

2.工作3年以上5年以下者每年10天。

3.工作5年以上不满10年的,每年14天。

4.工作时间超过10年的,每满1年给予1天假期,但累计不超过30天。

第十七条。特殊假在不干扰工作的范围内,由各部门根据业务情况轮流安排休假日期后实施。工作需要的,随时取消,公务空闲时予以补充。但是,如果工作确实需要,在年底之前不能休假的人可以根据他未休假的天数获得相当于其工资的奖金。

二、员工着装管理规定

第一条为树立和维护公司良好的社会形象,进一步规范管理,公司员工应按本规定的要求着装。

第二条员工在工作时间应注意gfd的总要求,得体、大方、整洁。

第三条男职员着装规范要求夏季穿衬衫打领带,穿衬衫不能挽起袖子或戴袖扣,穿西装要佩戴公司标志,穿皮鞋以外的鞋,包括皮凉鞋。

第四条女员工上班不得穿牛仔裤、运动服、超短裙、低胸衬衫或其他有碍观瞻的花哨衣服,一律穿肉色丝袜。

第五条女员工上班必须佩戴公司标志,男员工穿西装必须佩戴公司标志。公司标志应佩戴在左胸的适当位置。

第六条部门副经理以上职员外出活动或重要商务谈判时,必须穿西装。

第七条员工上班时应注意将头发梳理整齐。男性员工一般不允许留胡子的孩子。鼓励员工上班时适当化淡妆、金银或其他饰品。

第八条员工违反本规定,除通报批评外,每次罚款50元,一个月内连续违规一次以上,扣除当月奖金。

第九条各部门各级负责人应认真配合并督促员工遵守本规定。违反本规定的员工一月累计超过3次或超过本部门或办公室员工总数20%的,还应处罚责任人100元。

三。员工身份证使用指南

第一条为适应人事管理的需要,增进员工之间的相互了解,人事单位应发放员工身份证。

第二条员工身份证用于员工进出办公室和厂区的身份识别,不得作为其他身份的证明。

第三条进出办公场所和厂区或者在办公场所和厂区内的员工,应当按照规定佩戴身份识别卡。

第四条禁止无身份证件的员工进出办公室和工厂。

第五条员工工作证应当佩戴在左胸口袋内。

第六条员工身份证不得转借他人。

第七条员工离职时,应将身份证交回人事单位注销。

第八条员工身份证遗失,应向人事单位提交5元费用申请补发。

第九条违反本守则者,视情节轻重,提请总经理研究处理。

第十条本准则未尽事宜,按照本公司人事管理规定办理。

第十一条本标准经总经理签署批准后发布实施。

四、公司员工礼仪规范

(一)公司应该具备的礼仪

第一批员工必须端庄整洁。具体要求是

1.头发:工作人员的头发要勤洗,保持清洁。男职员的头发不要太长。

2.指甲:指甲不要太长。要时刻注意修剪。女员工涂指甲油尽量用浅色。

3.胡子:胡子不能太长,要经常修剪。

4.嘴巴:保持干净。上班前不要喝酒或吃有臭味的食物。

5.女:员工化妆要给人干净健康的印象,不能化浓妆,不能用香味浓的香水。

第二条工作场所的服装应当整洁、方便,具体要求如下。

1.衬衫:任何颜色的衬衫领子和袖口都不能脏。

2.领带:出门或出现在人前要打领带,注意与西装衬衫的颜色搭配。领带不应脏污、破损或歪斜。

3.鞋子应该保持干净。如有损坏,应及时修补,不要穿带钉的鞋。

4.女员工应保持衣着优雅得体,不宜过于华丽。

5.员工工作时不应穿大衣或过于臃肿的衣服。

第三条公司员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求如下

1.站立姿势:两脚跟随地面脚尖450°左右。保持背部挺直,胸部挺直,脖子挺直,头微微向下,这样人们才能看清你的脸。手臂自然不耸肩,身体重心在两脚之间。

会见客户或参加仪式或站在长辈和上级面前时,不要双手交叉放在胸前。

2.坐姿:坐下后,要尽量坐直,两腿平行。你不应该傲慢地向前或向后伸腿或俯视前方。

当你想移动椅子的位置时,你应该在坐下前把椅子放在合适的位置。

3.在公司遇到同事,要点头敬礼。

4.握手时,以正常姿势站立,看着对方的眼睛。握手时,背部要挺直,不要弯腰,低头,大方、热情、不卑不亢。伸手时,同性先伸手给地位低或年龄小的异性,男方先伸手。

5.房间内外的礼貌。进房间时,要轻轻敲门,听到回答,然后回手关门。你不应该粗暴无礼地进入房间。如果对方在说话,稍等一会再等。不要中途打断。如果有急事,也要抓住机会,对打断你们的谈话说声抱歉。

6.递交对象时,比如递文件,要把正文本往对方方向递。如果是钢笔,要把笔尖对准自己,方便对方。然后,至于刀或剪刀等锋利的工具,要把尖端对着自己。

7.走走廊的时候脚步要轻。

无论是在自己的公司还是拜访公司,在过道、走廊行走时都不能大声喧哗,更不能唱歌、吹口哨。

在楼道里遇到老板或者客户,要有礼貌,不要抢行。

(2)日常商务中的礼仪

第四条正确使用公司物品和设备,提高工作效率。

1.公司的物品不能野蛮对待,不能私用。

2.及时清理书籍和文件,使用后及时关闭墨水瓶密封盒等盖子。

3.向他人或公司借东西,用后及时归还或放回原处。

4.工作台上不能放任何与工作无关的东西。

5.在公司里,老板、同事、客户都是以职位称呼,彼此相称。

6.未经允许,你不得阅读同事的文件。

第五条正确、迅速、谨慎地接听电话。

1.当电话铃响时,至少在第二次响铃前取下麦克风。问候并向公司部门报到。对方讲述的时候,注意,记下要点。如果听不清楚,最后要及时告诉对方礼貌道别。等对方挂断电话后再戴上麦克风。

2.保持通话简短。不要在电话上聊天。

当你判断自己无法处理一个未命名的电话时,你可以坦率地告诉对方,并立即交给能够处理的人。在移交之前,你应该简要地告诉接收方对方说了什么。

4.不要在工作时间打私人电话。

(3)与客户的商务礼仪

第六条接待工作及其要求

1.在规定的接待时间内不要缺席。

2.当有顾客来访时,立即起身接待并让座。

3.参观者在长时间按顺序来的时候,不能先接待熟悉的顾客。

欢迎提前通知的客户。

5.记住那些常客。

6.接待客户时,要主动,热情,大方,微笑。

第七条介绍和引进的方式和方法

1.不管是什么形式的关系,介绍的目的和方法都要对介绍负责。

在直接面对面介绍的情况下,你应该先把地位低的人介绍给地位高的人。如果很难判断,可以把年轻人介绍给老年人。在自己公司和其他公司的关系中,可以把自己公司的人介绍给其他公司的人。

3.把一个人介绍给很多人的时候,应该先介绍地位最高的,或者酌情介绍。

4.男女之间的介绍,首先要把男人介绍给女人。当男女地位和年龄相差很大时,如果女性年轻,可以先把女性介绍给男性。

第八条商务卡的接受和保管

1.名片要先递给长辈或上级。

2.递名片的时候要把字拿出来递到对方手里,并在递交的同时明确写明自己的名字。

当你拿起对方的名片时,拿到后要立即阅读,正确记住对方的名字,放好,并立即询问对方的名字是否难以辨认。

4.妥善保存收到的名片,以备检索。

动词 (verb的缩写)人事晋升管理办法

第一条为提高员工业务知识和技能,选拔优秀人才,激发员工工作热情,制定本晋升管理办法。

第二条晋升基于以下因素:

1.拥有更高职位的技能。

2.相关工作经验和资格

3.在职表现和行为

4.完成职位所需的相关培训课程。

5.具有良好的适应性和潜力。

第三条职位空缺时,首先考虑内部人员,没有合适人选时,考虑外部招聘。

第四条员工晋升分为定期和不定期两种形式。

1.定期:根据考核评分办法,组织实施χ月和χ月的推广计划。

2.不定期:在年度进步期间对组织有特殊贡献的员工,将随时晋升。

3.试用期成绩突出者,由试用期单位推荐晋升。

第五条推广操作程序

1.人事部门每年根据组织政策和规定期限内的考核数据,协调各部门负责人提出的晋升建议名单,不定期的另行规定。

2.被批准晋升人员的人事部门以人事通知形式下达晋升的,以书面形式通知个人。

第六条推广审批权限

1.副董事长、总经理特别助理由董事长批准。

2.各部门负责人由总经理或以上提出,报董事长批准。

4第七章员工管理制度

3.以下各部门主任由一级各单位主任提出,报总经理以上批准,报董事长审核。

4.普通员工由各级单位负责人批准,报总经理及以上审核,并通知财务部和人事部。

第七条各级员工接到调动通知后,应在规定的日期内办理交接手续,到新的岗位任职。

第八条因晋升而变动的岗位工资,自晋升之日起重新核定。

第九条员工在一年内受到处罚但未抵消的,下一年度不得晋升。

第十条本办法自20年月日起施行。

不及物动词公司辞退和辞职管理规定

(1)一般原则

第一条为加强公司劳动纪律,提高员工素质,增强公司活力,促进公司发展,特制定本条例。

第二条公司有权辞退违纪员工,经劝告、教育、警告后仍不改正的。

第三条公司员工有权因工作不适和不满而辞职。

(2)辞退管理

第四条有下列行为之一的,公司予以辞退:

1.一年记过3次。

2.连续旷工3天或全年累计旷工6天以上者。

3.贪污、挪用公款、收受贿赂的。

4.工作疏忽耽误了重要任务,给企业造成重大损失。

5.违抗命令或擅离岗位者,严肃处理。

6.聚众罢工,破坏工作,散布谣言,扰乱正常工作和生产秩序的。

7.抄袭领导签名、盗用印章或涂改公司文件者。

8.因破坏、盗窃、损毁、隐匿公司设施、资料、产品、文件等行为,使公司业务遭受损失。

9.屡教不改者。

10.擅自离职到其他单位当工人。

11.违反国家法律或公司规则是严重的。

12.泄露商业秘密情节严重。

13.办事不力,玩忽职守,有具体事实和严重情节的。

65438+

15.为个人利益伪造文件,索取各种费用的人。

16.年终考核不合格者,经考察试用仍不合格。

17.因公司业务收缩需要裁减部分员工时。

18.在工作时间内因受刑事处罚被法院判刑的。

19.员工在试用期内被发现不合格。

20.由于其他类似原因或业务需要。

第五条公司依据第四条规定辞退员工时,必须提前通知,其直接主管将向员工发出辞退通知。通知期基于以下规定:

1.连续工作3个月以上不满1年的,在10日前告知。

2.连续工作1年以上不满3年的,提前20天告知。

3.连续工作3年以上的,应当在20日前告知。

第六条辞退员工时,其直接主管必须向人事部门索要《员工辞退证明书》,并按规定填写,然后持该证明书向公司相关部门申请签证,再送人事部门审核。

第七条被辞退员工应及时办理交接手续,并填写交接清单。

第八条被辞退员工对辞退不服的,可以自收到辞退证明书之日起15日内向劳动争议仲裁部门提起申诉,不服仲裁的,可以向人民法院提起诉讼。

第九条被辞退员工无理纠缠领导,影响公司正常生产工作秩序的,公司将按照《治安管理处罚条例》的有关规定提交公安部门处理。

第十条人事部门在辞退员工后,应及时登记《人事调整登记表》。

第十一条公司各分公司开发部辞退员工,必须经公司人事部副总裁审批后方可实施。

(3)离职管理

第十二条公司员工因故辞职,应先向人事部门提出辞职申请,填写后交上级主管审核,再交人事部门审核。

第十三条公司员工无论因何种原因申请辞职,自申请之日起,在原工作岗位上继续工作65,438+0个月。

第十四条员工辞职申请被批准后,应向人事部门索要交接清单,办理交接手续后方可离职。

第十五条员工辞职申请被批准后,人事部门应出具辞职通知,并及时填写人事调整登记表。

(四)附则

第十六条公司有关部门将按照有关规定办理公司员工的辞退和辞职手续。

第十七条本规定的修改权属于公司人事部。

第十八条本条例自发布之日起施行。

八。员工辞职处理规定

第一条公司员工无论因何种原因辞职,均按本规定办理。

第二条员工辞职的划分

1.应邀辞职

2.工作调动和辞职

3.退休和辞职

4.解雇和辞职

5.因其他原因辞职

第三条主动辞职的人员,其平时工作表现优异的,应当由所在单位的高级主管予以劝退和留用。如果他想走,还是可以停薪留职,但还是希望以不发离职证明为目的回到公司。

第四条辞职程序

1.员工辞职时,单位直接主管应向人事单位索要《员工辞职通知书》(见附件一),按规定填写后,持单程单独单位签发的签证,交人事单位审核。

2.离职时,员工或以上人员应向人事单位索要交接清单3份(见附件2),并根据交接书内容详细填写交接清单。办理交接手续后,原单位留存1份,离职人员留存1份。连同离职通知、工作时间卡交人事单位转到批准的交接清单,转到审核室存档。

第五条移交程序

1.工作交接:将原岗位保管和正在处理的账册、文件(包括公司的规章、技术资料图样)列入交接清单,移交给指定的接替人员或相关单位,对已处理但未结案的事项要交代清楚(规章、技术资料图样等项目交由保管资料单位签字)。

2.交易移交

(1)将原工作服归还总务科(1年以上免检)

(2)原工具、文具(耗材免检)交回总务科或相关单位。

(3)以上项退回的物品无需列入交接清单,接收单位经办人可在离职单上签字。

3.移交期应在5天内完成。

第六条辞职人员交接时,其直接上级应当指定继承人接收。未确定接收人的,应当暂时指定人员先接收,待人选确定后再移交。无法派遣的,由其主管本人临时接收。

第七条每位员工所列的交接清单,应由直接主管认真审核,如有不符,应予以纠正,如同离职员工正式离职后,发现物业资料或外企应收款中有未清偿债务,应由单位主管负责追索。

第八条办理辞职手续后,方可签发辞职证书。

第九条本规定报总经理批准后的修改亦同。

十四。员工辞职处理细则

(计算机应用开发有限公司各级人员调动办法)

第一条根据《人事管理办法》第十条,制定本办法。

第二条本公司员工辞退或调动时应做好交接工作,除另有规定外,均按本办法执行。

第三条公司员工交接分为以下几个层次。

1.负责人是指部门经理室主任。

2.经理是指直接管理一定财务或事务的人。

第四条交接事项约定如下

1.工具移交清单或报告(格式另定)

2.归还收集或保管的公共物品(书籍、图书、图表、文具、印章、轮锁等。)

3.应当办理而未办理的案件和已经办理而未办结的案件,应当说明清楚。

4.其他应当移交项目的事项

第五条《主管人员交接清单》由各级人员或管理人员填写,由各相关人员自行填写并盖章后制作三份,1,送人事科,另两份由转出方和接收方分别保存。

第六条交接清单应装订成1册。交接人和被交接人应分别由监督人签字盖章。主管对科长负责,科长以上人员由经理、总经理助理或专人办理。

第七条各级人员调动应亲自办理。因调动或重病等特殊原因无法亲自办理的,可委托相关人员代为办理,一切责任仍由原调动人员承担。

第八条。如果前任在规定或批准的交接期限届满时未能完成交接清单,且继任者在接到通知后未能接收或补足所缺物品,则继任者应与主管一起向主管汇报,并以交接逾期或交接不清为由与其商讨。

第九条继任人核查或者核对案件时,应当会同监察人或者单独揭发检举,隐瞒不报的,应当与其前任承担连带赔偿责任。

第十条本办法经董事长批准修改后,同时