Tik Tok的在线支付功能是支付宝的挑战者吗?

支付曾经是互联网巨头的必备入口。

阿里巴巴、腾讯、百度等互联网厂商相继推出了自己的支付业务,不仅悄然重构了线上线下交易的支付生态,还在消费者喜闻乐见的春晚上搞出抢红包活动,让银联和银行改变了对网络金融的态度。

如何实现盈利,甚至高效的盈利,几乎困扰了全球所有的互联网厂商,掌握支付带来了很多可能性。毕竟这是最接近钱的生意。事实上,淘宝乃至阿里巴巴消费者业务的崛起,都离不开支付宝提供的交易保障。微信商业生态的建立也有微信支付的贡献。

在21世纪刚刚过去五分之一的今天,新一代互联网巨头也开始尝试用支付来反应。字节跳动旗下的热门应用程序Tik Tok(Alibaba)传出消息称,它已正式推出在线支付服务Tik Tok支付。Tik Tok的支付以及背后基于字节的金融服务,可能与整个字节跳动息息相关,甚至关系到未来能走多远。

Tik Tok支付刚刚开始。

前几天正式上线的Tik Tok支付,是Tik Tok直播的礼品和电商环节中最大的使用场景。但目前购买直播礼品时,不会明确指出是“Tik Tok支付”,支付界面只会提示用户。除了支付宝和微信,还有一个直接绑定银行卡支付的渠道。

在带货直播中,订单创建后跳转的支付对话框中明确出现“Tik Tok支付”优惠,用户可以用Tik Tok支付绑定的银行卡支付。除了图标和文案,和买礼物没太大区别。令人惊讶的是,有一次创建订单时没有选择Tik Tok支付,用户通过订单页面查看时只剩下支付宝和微信作为支付渠道。

Tik Tok的支付相关管理功能仍然简单,只有“钱包”作为主要入口隐藏在Tik Tok的个人页面下。钱包与Tik Tok现场赠送的令牌“摇币”有关。用户首先看到的是摇币余额和充值入口,但现金交易相关的功能还没有直接展示。与常见的电子钱包App相比,它更像是服务于Tik Tok直播的充值管理查询界面。

虽然用户可以将银行卡与钱包绑定,但没有支付宝、微信那样的转账交易,除了直播送礼、直播带货之外,基本没有支付功能。子界面包括与零钱管理相关的充值和提现,出现了字节跳动之前收购的支付牌照公司何忠易宝的身影,但似乎只是为用户提取直播、创作、红包收入而设计的。

支付功能的不完善并不意味着Tik Tok没有引入金融内容。钱包底部有“今日头条旗下贷款科技服务平台”借款,还有一个横幅显示“豆分期”业务。后者暂时只服务于电商,不能直接借现金。此外,还有一个信用卡申请入口,您可以在这里申请由中国光大银行、华夏银行和Tik Tok联合签署的信用卡。

目前,Tik Tok的支付还处于专注于Tik Tok现有的强关联支付场景的阶段,如直播礼品购买的充值环节、电商直播商品的支付环节等。外界很多人期待的、与字节跳动规模相匹配的完整金融功能,在Tik Tok支付中还没有出现。

指望它和支付宝、微信支付竞争,不现实。毕竟,后两者的巨大市场份额与其提供的功能和金融产品密切相关,而Tik Tok还没有这些功能和产品。Tik Tok要成为互联网金融服务的领头羊还很遥远,但真的不可能吗?

超级App梦想离不开付费。

中国的互联网产品总是表现出一种倾向:在初始领域取得成功后,会迅速扩张,进入其他不相关的领域,最终形成一个超级App。字节跳动也不能免受习俗的影响。由于今日头条一家独大,他希望打造自己的超级App,在今日头条的基础上有视频、问答、微博、搜索等差异化功能。

这些功能不仅成为了西瓜视频等细分行业产品的基础,也为今日头条提供了足以成长为超级app的养分。今日头条在内容逐渐丰满的同时,开始引入广告、电商等商业手段。今日头条曾短暂曝光过金融功能,或许是因为牌照尚未到位,且仅用于一段时间的头条收入分成。

后来居上的Tik Tok,曾经继承了今日头条的高速成长,自然也传承了字节跳动超级App的梦想。2019年初,Tik Tok发布了社交功能衍生的多闪App,试图以短视频为基础,用社交体验分一杯羹。如今,随着Tik Tok直播和电子商务业务的快速增长,带来相应的金融支付服务是很自然的事情。

“意外”成为Tik Tok合作伙伴的2021春晚,是Tik Tok支付冷启动的绝佳场景,仅仅依靠Tik Tok内部现有的支付需求远远不够。通过春晚红包互动的全国宣传平台,几乎所有合作过的互联网厂商都达到了发展新用户、推广新功能的目的。微信支付崛起于2015春晚。

Tik Tok站的大部分流量来自短视频和直播内容的消费,但即使Tik Tok和手机厂商再努力,做视频还是有门槛的,不仅受技术限制,还受心理限制。红包延伸出来的支付功能,是一个大家都能很快接受的体验。从这一点来说,推动用户在Tik Tok注册并使用Tik Tok支付是合乎逻辑的。

字节跳动完全有理由通过春晚大赚Tik Tok一笔,但目前还没有太大的趋势。即使Tik Tok的在线支付还不完整,但凭借互联网巨头过去展示的战斗力,也许三周后的除夕,全国人民就能看到完整版的Tik Tok钱包了。

没有春晚,在Tik Tok小店等业务逐渐壮大的同时,Tik Tok还将拓展与电商业务密切相关的支付和金融。在目前版本的Tik Tok中,个人界面下有一个Tik Tok小店的专属入口,可以通过带货直播和短视频查看用户购买的商品。Tik Tok推动电子商务的态度是毋庸置疑的。

支付是美好的,但并不简单。

在Tik Tok用户和更多中国网民将Tik Tok作为日常金融产品之前,还有一个问题需要回答。也就是说,为什么Tik Tok或字节跳动要付钱?如今,支付宝和微信支付都是第三方支付业务,用户基数庞大,运营稳定。使用它们完成支付,用户学习门槛低,可以控制R&D运营成本。

这一原则适用于有电子商务和其他支付需求的互联网公司,但对字节跳动来说还不够。第三方支付渠道需要提供额外的费用,这个费用随着体量的增长会越来越可观,而Tik Tok恰好有快速运转的直播/电商业务,支付费用会成为一个相当大的数字。

自建支付渠道意味着可以掌握更多的收入,不用中间环节直接用银联系统交易,也可以减少手续费。字节跳动在过去几年也做了很好的准备。一是集合了网络支付、小额贷款、保险、证券投资、咨询等多个互联网金融产品的牌照,让一个完整的业务链条可以放心开展。

支付宝和微信支付已经充分尝到了甜头。前者为阿里巴巴的消费者业务建立了信誉,消费者和商家都可以在第三方担保的前提下进行交易。无网银认证的设计,进一步降低了网购的学习成本,完成了初期的市场教育。后者是将在线支付下沉到更受欢迎的市场,间接反哺微信内外的业务主体。

互联网巨头在掌握了支付渠道后,可以利用它发展大量的金融业务,如贷款、基金、保险等,这些业务在巨大的经济需求下转化为了巨额利润。蚂蚁金服提交的招股书中,金融服务仅占三分之二。在腾讯2020年第三季度财报中,金融服务占总收入的27%。

金融产品带来巨额利润,这对于需要增长空间来丰富创业故事的字节跳动来说非常重要。开展这样的业务是理所当然的。无独有偶,与Tik Tok在短视频赛道上竞争的Aauto Quicker此前也通过收购易联支付获得了支付所需的许可,并申请注册了“老铁支付”商标。

支付和金融服务看起来很美,但也需要面对监管,在符合相关单位和市场秩序的前提下开展业务。金融机构、大企业、经济体、个体户、个人消费者应该互利共赢的合理存在,而不是无休止的收购。健康的经济是可以持续很长时间的经济。

总结

对于Tik Tok来说,开启2021年的机会是相当难得的。直播和电商业务如火如荼,成为春晚红包的互动伙伴更是能吸引用户。Tik Tok开始支付所需的一切都是自然而然的,除了点火的时刻。假设支付和金融服务取得成功,也值得想象字节跳动未来将如何处理互联网巨头之间的关系。

Tik Tok支付,这只是在路上。