跨境电子商务运营模式分析分析(跨境电子商务运营策略)

代表公司:天猫国际、洋码头。

总结:两家公司规模不同，但本质上都是和商家一起入驻平台，交易由商家和消费者自己进行，支付和信息沟通通过平台解决。

优势:

模式轻，投入低。虽然没有盈利模式，但是由于跨境的特殊时效性，现金流的周转周期很长，手头可以存很多现金。怎么赚钱不重要。平台要做的其实是成交量，赚钱不赚钱无所谓。

JD.COM在10亏了钱，但还是去了市场。他以为电商靠卖货赚钱，那是外行。平台模式最重要的是把互联网的精髓发挥到极致，减少所有中间环节，这才是电子商务的精髓。

缺点:

没有盈利点；无法控制商品质量；售后服务差，跨境纠纷毕竟和国内不一样。一旦出现问题，退货是一件很麻烦的事情。

做平台有一件事是必须要做的，那就是解决供应链。虽然电商的本质是解决供应链，但平台更需要做。本土电商之所以这么强，是因为有这么多快递物流公司来解决供应链，但没有一家是成熟的跨境。

所以天猫和洋码头会自建仓库建物流，洋码头甚至有自己的转运公司解决供应链问题。的确，平台是解决供应链的。

建议:平台模式的门槛在这里。如果谁还想走平台路线，那就有点晚了，除非你的运营团队和天猫一样优秀，你的供应链解决方案有几大快递能力。不然还是不要碰的好。

二、C2C买家模式

代表公司:全球购、洋码头扫货app、街蜜等。

总结:洋码头最早做扫货app无可非议，后来来的都是抄袭。几个app甚至复制了一模一样的界面。当然，抄袭之初，大家都开始往自己的方向发展。比如街蜜、海蜜走的是非标货路线。

优势:

相对于商家来说，买家的数量是几何级的庞大。在我们找不到合适的商家之前，买家模式是最合适的平台。

Sku的问题很好解决，买家自己也会把自己的客户圈子引入平台，帮助平台营销。早做的话，更容易抢占山头。早期的淘宝就是最好的例子。如果你从一开始就是商人，那你就永远做不到。只有依靠一个小C，才能慢慢过渡到商家。现金流沉淀大。

缺点:

管理成本高，售后客户投诉巨大；假货太多；后台功能做不好，容易失去买家；物流的时效性无法控制；同质化竞争太激烈，商品重复太多；纯app的界面展示有限，会造成很多冗余信息。能否有效防止商品信息的显示，是需要考虑的问题。没有盈利模式。

第三，B2C模式

代表公司:JD.COM、顺丰，各种传统行业转型跨界企业。

概述:越来越多的巨头开始参与跨境电子商务，竞争异常激烈。B2C不是一般小人物能做的。资金、团队、货源、物流，缺一不可。

我强烈建议想做这种模式跨境电商的创业者想清楚。如果你是传统进口商，你要小心了。电子商务的运营和传统企业根本不是一回事。以上四样东西在跨境B2C领域缺一不可。

如果你是一个电商从业者，很遗憾，没有以上四个中的一个，你仍然无法成功。跨境电商不同于国内电商，需要解决的问题太多。你不仅要做好本地的电商运营，还要解决物流仓储、货源采购以及对巨大良性现金流的需求，这些都是普通人根本不具备的。

优势:

进货价低，所以很容易用便宜的价格吸引消费者，因为跨境海淘的本质是“我要物美价廉的商品”。便宜是一个很重要的特点。商品质量容易控制，售后难度不高，客户投诉率不高。因为物流的统一，相对更容易控制时效，最短时间到达消费者手中。有了足够的资金支持，可以在品类上横向铺开，更容易丰富产品线。

缺点:

它烧了很多钱。利润微薄，虽然有货差，但是人员成本、物流成本、货款上面的资金太高，能做平已经很强了。当初基本都是靠烧钱抢市场。模式太重，门槛太高，可能是未来跨境电商的模式，而不是适合现在的。只有成熟的电商才能做到，创业者千万不要碰B2C。

第四，特殊销售模式

代表公司:唯品会、考拉海淘。

总结:考拉是网易系的电商项目。丁老板最后瞄准了一个进入电商领域的机会，观察了他们的电商模式，发现整个切入点还是很不错的。

网易不是传统的电商，但由于其庞大的现金、庞大的用户流量和上市公司的背景，是除了天猫、JD.COM、唯品会之外最有实力的公司，无论是在国内通关物流还是海外采购方面的优势，处于第一梯队都是绝对没有问题的。

唯品会和考拉海淘还有一个区别。考拉采取自营模式，唯品会是供应商。

优势:

买卖的性质本身符合海淘的特点，海淘自带商品的采购通常是不确定的，刚好符合买卖的性质，买卖就结束了。有钱的话可以拿到很低的折扣，有足够的利润空间。售卖本身很容易增加用户的回头率，每天都有新品。新鲜感是互联网的营销核心。因为跨境海淘的限制，基本上都是先收跨境现金再购买，出售会最大化的利用现金流，这也是跨境出售模式的核心价值之一。

缺点:

就像B2C一样，不管你有多少钱，面对这个世界还是远远不够的。所以开放平台是特卖和B2C都会做的事情。自营的第一阶段只会持续很短的时间，供应链的完善是为了渠道商接入服务。进入门槛低，谁都可以尝试，竞争激烈。小球员很容易被巨人压死。物流成本不低。你需要有很强的企业背景或者海外供货背景，否则玩不了。

五、社交、导购类

代表公司:小红书，什么值得买，陌陌酱等。

概述:我个人比较喜欢小而美的企业，尤其是app创业公司。小而美的本质是市场细分。但我相信，每个创业者都是有野心的，否则没必要创业。就算没有野心，投资人也有野心，鞭策你变大。

导购的好处是延续社交的口碑效应和强化品牌的粉丝效应，所以很容易在人群中获得自己的忠实粉丝。

优势:

团队小，模式轻，投入少。品牌效应，用户忠诚度和权威性高。擅长炒作一些商品，制造爆款。

缺点:

因为模式很轻，极度依赖外部供应商，供应链需要外包，不容易控制数量和时效。即使找到合适的供应商和供应链外包公司，可复制性弱，商业模式可复制性不强，规模也不容易快速爆发。中国没有哪个投资人会等你小而美，都希望你一夜之间达到人生巅峰。进入门槛不高，除非早做，否则不容易形成壁垒。