ITSS认证申请ITSS认证的必要条件是什么
1,具有独立法人资格。
2.运维服务能力体系已按照运维服务能力成熟度的一级特征和关键指标建立,并有效运行半年以上。
3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等有效证据。
4.持有ITSS信息技术服务标准合格证书(二级运维服务能力成熟度)一年以上。
申请ITSS认证二级资质的要求:
1,具有独立法人资格。
2.根据运维服务能力成熟度的二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,并有效运行三个月以上。
3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等有效证据。
4.持有ITSS信息技术服务标准合格证书(运维服务能力成熟度三级)一年以上。
申请ITSS认证三级资质的要求:
1,具有独立法人资格。
2.按照运维服务能力成熟度的三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,并有效运行三个月以上。
3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等有效证据。
4.申请人从事信息系统运维服务两年以上。
申请ITSS认证四级资格的要求:
1,具有独立法人资格。
2.按照运维服务能力成熟度四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,并有效运行三个月以上。
3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等有效证据。
4.申请人从事信息系统运维服务一年以上。
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扩展数据:
通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需求者可以更好地控制和提高用户满意度,从而有助于服务质量的整体提高。
不可预测的支出往往导致服务成本的频繁变化,也意味着难以持续控制和降低it服务成本。通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,达到优化成本的目的。
通过ITSS实现标准化的IT服务,有助于更加合理地分配和使用IT服务,使购买的IT服务得到充分合理的使用。
通过ITSS实施标准化的IT服务意味着更稳定和可靠的IT服务,降低业务中断的风险,并有效避免受单一IT服务提供商的束缚。