中国保监会的四大社会责任

对于中国的企业来说,“企业社会责任”显然是一个很新鲜的词。随着近年来企业社会责任意识的增强和相关实践,人们越来越关注中国企业社会责任的真实状况。近日,中国企业家调查系统发布的《2008年中国企业家成长发展15年调查综合报告》披露了企业家对这一问题的评价。

企业不履行社会责任的四个突出表现-

污染环境,诚信缺失,利益相关者权益受损,不参与社会公益活动。

本次调查显示,大多数企业家认为企业有必要履行经济、法律、道德和公益四大社会责任。其中,经济责任的认可度最高,其次是伦理责任、法律责任和公益责任相对较低。同时,在企业家眼中,当前企业不履行社会责任的四大表现是:一是污染环境;二是不讲诚信,主要表现在制售伪劣产品、偷税漏税、发布虚假广告欺骗消费者、拖欠贷款等;第三,损害利益相关者权益,如拖欠或压低员工工资、漠视员工安全健康、不正当竞争、损害股东权益等。四是不参加社会公益活动。

调查报告还详细披露了企业家认为未履行社会责任较为严重的相关行业:

——“拖欠货款、贷款和税款”现象比较严重的前三个行业是:交通运输设备制造业、通信设备、计算机及其他电子设备制造业、专用设备制造业;

——“不作为”相对严重的前三个行业是:建筑业、塑料制品业、电气机械及器材制造业;

——环境污染相对严重的前三位行业是:纸及纸制品、非金属矿物制品、化学原料及化学制品制造业;

——商标侵权和专利技术侵权比较严重的前三个行业是:专用设备制造业、仪器仪表及文化办公机械制造业、电气机械及器材制造业;

——“制售假冒伪劣产品”现象比较严重的前三个行业是:电气机械及器材制造业、塑料制品制造业、通用设备制造业;

——“拖欠工资”现象相对严重的前三个行业是:建筑、纺织、服装、鞋帽制造、通信设备、计算机和其他电子设备制造。

企业要在16字上下功夫,履行社会责任-

诚信经营、环境保护、利益共享、社会福利

中国企业家调查系统报告显示,基于企业现状,中国企业家需要在“诚信经营、保护环境、享受福利、社会公益”16个字上下功夫,才能全面履行社会责任。其中,诚信经营和环境保护是对企业各项生产经营活动的基本责任约束,是成为合格企业的前提;利益共享是保证企业处理好与所有利益相关者的关系,实现企业自身可持续发展的责任要求,是成为优秀企业的前提;社会福利是企业回报社会、促进社会和谐发展的责任要求,是成为优秀企业的前提。

企业家们也表示理解这16个字的含义。要在企业管理中真正贯彻诚信原则,需要企业家有清醒的法治意识和良好的道德修养。大多数创业者认为,最有力的外在约束是法律法规,最有力的内在约束是自身修养。同时,关于企业家最常见的问题,32.7%的企业经营者选择“经济问题”,21%选择“独断专行”,11%选择“生活腐败”,10.3%选择“欺诈”。这些都体现了法治意识和道德修养的重要性。调查还显示,企业经营者普遍重视法治,认为在任何情况下都应严格遵守法律。

对于环境保护,绝大多数企业经营者认同“当环境保护与经济发展发生冲突时,应优先考虑环境保护”,认同“企业可能造成的污染应得到治理和补偿”。然而,仍有一些企业将环保投资视为增加企业成本,注重短期利益,在环保问题上采取被动态度。

在享受利益方面,2006年的调查显示,在企业家对企业承担各种利益相关者责任的必要性的认知中,消费者权益责任得分最高,其次是股东权益责任、员工权益责任、环境责任、顾客(同行)权益责任、国家社会责任和社区权益责任。值得注意的是,虽然“利益共享”的必要性得到高度认可,但企业的实际行为仍远非如此。一些企业仍然追求自身利益的最大化,甚至不惜牺牲他人利益。在2007年的调查中,65.7%的企业经营者认同“这个行业存在很多恶性竞争”。

对于社会福利,企业家在2006年的调查中对“为社会提供就业机会”的认可度最高,其次是“帮助社会弱势群体”、“参与社会社区公益活动”和“向慈善机构捐款”。

延伸阅读:如何买保险,哪个好,教你如何避开保险的这些“坑”。