ZTO快递有什么缺点吗？

随着时代的进步，现在快递已经无法离开我们的生活，已经有了全面的普及。就拿国内的快递来说，已经达到几十个了，可以供人选择。对于大多数人来说，相比价格更贵的顺丰，或者速度稍慢的邮政快递，很多人会直接选择ZTO快递。

它有时与田甜快递合作，所以它被认为是一个比较受欢迎的快递行业。但是随着知名度越来越高，自然会出现很多问题，相信大家都深有体会。今天，我们将讨论ZTO快车的缺点是什么？

01，定价弹性不足对于很多用过ZTO快递的人来说，他们认为最大的缺点就是定价弹性不足，所以价格并没有太多的优势。尤其是和民营快递相比，肯定没有太大的竞争力，很多人会选择便宜的快递。因此，建议ZTO快递可以做一些调整，使定价更加灵活，这也会给人一种更加亲民的感觉。毕竟对于大多数人来说，都会选择性价比高，相对便宜的快递公司。

02，航空零件速度慢。对于ZTO快递来说，他们还有一个明显的问题，就是航空零件的速度不稳定。大多数情况下，航空零件的速度很慢，甚至比普通零件还慢，导致效率低，问题多。另外，很多航空零件甚至需要自己去取，往往不方便，所以问题还是挺多的。

03，投诉多。我们在网上搜索的时候，其实可以看到很多投诉的新闻，不仅有关于配送员的，还有关于在线客服的。投诉的原因一般很简单，就是客服的态度不够好，让客户觉得不是特别满意。就在前段时间，中通的客服也闹了点事，引起了很多人的关注。可见快递的客服质量确实需要提高，才能更好的留住客户。

04、网络查询系统不全面。对于很多客户来说，都喜欢在网络上查询，这样可以更好的了解自己的快递情况。但是从ZTO快递的角度来说，它的网络查询系统确实不够全面，所以不会让客户觉得方便，会导致很多问题。

也希望他们能多花点心思，多投资网站系统，肯定会好很多。当网络查询系统变得更加全面时，客户自然会对服务感到满意，因此有必要对其进行改进。