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沃达丰于1982成立于英国。该公司的特点是专注于移动业务。沃达丰原名VodafoneAirTouch，2000年7月27日，公司更名为沃达丰。

22年间，沃达丰从一家员工不足50人的英国公司迅速发展成为全球最大的移动运营商。业务范围覆盖6大洲39个国家和地区(包括持有中国移动3.27%的股份)，客户总数超过6543.8+0.3亿。它已经成为全球主要电信市场的领导者或主要竞争对手。2003财年，其业务收入为335.59亿英镑，英国市场以外的收入约占集团总收入的90%。作为一家纯移动运营商，沃达丰在全球范围内采取了较为成功的营销策略。

1.用户开发和新业务推广立足于天下。

全球化是沃达丰的主要商业战略之一。从一开始，沃达丰就没有把重点放在英国，而是立足于全球用户开发和业务推广。沃达丰的用户增长、区域扩张和新业务发展紧密相连，密不可分。

使用移动数据服务沃达丰Live！比如2002年10月25日，10，沃达丰推出“沃达丰直播！”在德国、意大利、爱尔兰、荷兰、波兰、西班牙、瑞典和英国。。沃达丰直播！其应用包括彩信、移动互联网、java游戏、电子邮件、聊天、铃声、短信和语音等。，涵盖的范围很广。这项服务的推出将有助于公司留住老客户，吸引新客户。

2.品牌统一

形成全球统一品牌是沃达丰最重要的战略之一。品牌统一可以大大提高集团的全球知名度，增加品牌的无形资产。从而使沃达丰海外投资的收益最大化，也有利于沃达丰推进全球业务，提高用户忠诚度。沃达丰的目标是将沃达丰打造成全球十大品牌之一。

首先，沃达丰将遍布全球的控股子公司更名为沃达丰+国家。虽然沃达丰在规模上是全球顶尖的移动公司，但在英国以外的很多地方，它仍然是一个陌生的名字。它已经意识到了这一点。从2001开始，沃达丰意大利对控股公司进行更名，如意大利的Omnitel、德国的D2沃达丰德国、爱尔兰的Eircell VodafoneIreland、日本的J-Phone Vodafone K.K等。到目前为止，已经有18家子公司使用沃达丰的品牌进行运营。

其次，该集团在全球推出了一个统一的品牌更换市场，名为“你好吗？”推广集团全球产品的广告活动，如沃达丰Live！、移动办公、黑莓、移动连接数据卡等。，重点是全球漫游、统一资费、无缝接入。沃达丰直播！主要提供资讯、图片传输、铃声、游戏下载服务，在16个国家拥有超过450万用户。Mobile Office、BlackBerry和Mobile Connect Datacard主要面向移动商务用户，为他们提供无线上网服务，也已在16国家推出。

3.加强联盟合作

对于那些不大或暂时无法进行股权投资的市场，沃达丰采取选择当地主要运营商建立联盟的方式，以提高全球网络覆盖，为客户漫游提供便利，并向这些国家介绍沃达丰的产品和服务。

沃达丰通常选择基于GSM网络，在当地市场处于领先地位的运营商建立联盟。该联盟采用合作和品牌使用的方式，使双方客户能够享受彼此的业务和服务，并为国际漫游提供无缝接入。联盟不涉及股权合作，由此产生的收益按一定比例分配。以2004年2月20日签署的沃达丰-CYTA(塞浦路斯)联盟为例。2004年2月20日，塞浦路斯运营商CYTA正式加入沃达丰全球联盟，业务品牌由Cytamobile变更为Cytamobile-Vodafone。客户可以使用沃达丰的全球国际业务，沃达丰的全球客户也可以在塞浦路斯实现无缝接入。至此，沃达丰全球联盟除子公司外，已遍布13个国家，包括奥地利、巴林、克罗地亚、塞浦路斯、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、冰岛、科威特、立陶宛、卢森堡、斯洛文尼亚和新加坡(见附表)。沃达丰利用自身的规模和品牌优势，通过广泛建立这样的联盟，在不投入任何股权资本的情况下，就可以达到扩张地盘、推广品牌和业务、增加收入的目的。

4.以3G数据卡业务带动3G发展。

作为纯移动运营商，3G业务是沃达丰发展的重点。在3G业务的推广上，沃达丰侧重于数据卡业务。2003年4月，沃达丰推出了“移动网卡”服务，客户只要将数据卡插入笔记本电脑，就可以随时随地接入高速互联网。2004年，沃达丰开始大力推广这项服务。

2004年2月24日，在法国戛纳举行的2004GSM全球协会颁奖典礼上，沃达丰的“移动网卡”荣获“企业市场最佳应用和服务奖”。

2004年2月26日，沃达丰公司(Vodafone K.K)在东京宣布，将于4月底在日本开通基于3G网络的数据卡服务，为笔记本电脑、个人数字助理(PDA)等终端提供高速无线上网和通信服务。

2004年4月2日，沃达丰在英国正式推出3G业务，通过笔记本专用的移动数据卡为用户提供6倍于ISDN的上网速度。

2004年4月29日，沃达丰在英国、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典推出了基于UMTS的移动网卡服务，同时也在德国正式推出这项服务，成为德国首家提供移动高速互联网服务的运营商。

2004年6月29日，沃达丰荷兰子公司将3G数据卡业务的资费标准下调33%至50欧分/Mb，用户每月支付100欧元即可获得200Mb数据服务。

2004年7月29日，沃达丰首次在希腊推出3G数据卡服务。用户将数据卡插入笔记本即可无线上网，最高速度是GPRS的7倍。在3G网络覆盖不到的地区，数据卡会自动切换到GPRS。

4.全方位销售策略

沃达丰的销售渠道包括沃达丰零售店和大量分销渠道。在英国，沃达丰的分销渠道极大地促进了其业务的发展，约63%的合同用户是通过分销发展起来的。

对于分销渠道，沃达丰根据不同的市场情况制定不同的策略。虽然沃达丰希望尽可能地与用户建立直接联系，但由于许多市场仍有业务供应商，集团通常通过收购或联盟的方式建立自己庞大的分销渠道。2001年，沃达丰以8400万英镑的价格收购了几大发行公司，如McMobile Service、Unique Air、Scottishtele Communication和3@Telecom。此外，连锁超市和各种经销商也成为沃达丰的销售合作伙伴，尤其是在预付费产品方面。沃达丰还利用加油站、报摊等地方进行销售。

5.一切为用户服务

沃达丰承诺保证沃达丰网络内部24小时无缝连接，为用户提供高质量的产品和服务。沃达丰非常注重与用户保持联系，广泛听取用户意见，预测用户需求，快速响应用户意见和需求。

沃达丰还充分考虑不同客户的需求，针对具体需求提供针对性服务，如:

●2004年3月18日，沃达丰在德国率先推出免费手机防盗服务。如果手机被盗，被盗手机将无法在沃达丰的网络中使用。

●2004年5月13日，沃达丰德国子公司推出了一项新业务，为老年人和病人提供医疗和救援功能。通过专用终端设备，可以进行紧急呼叫、定位、测温、血压、血糖、心跳服务，很受欢迎，提升了公司形象。