拼多多为官方账号管控不严道歉。大公司官媒运营有哪些基本功？

品多多对知乎官方账号管控不严道歉？经调查发现，该内容系拼多多营销合作供应商员工在个人手机上发布。该言论不代表拼多多任何官方态度，拼多多官方强烈反对该言论。？

品多多知乎持续发酵。65438+10月5日上午，知乎网站显示，因违反知乎社区管理规定，品多多在知乎的官方账号被封禁15天。根据知乎机构号入驻服务协议，知乎机构号使用权只属于初始申请人。禁止赠送、借用、出租、转让或出售账户使用权，违反协议将受到处罚。

根据这个事件，最重要的是户口保住了。既然是官方媒体，就必须在高层手里，避免出现这样的情况，然后澄清没有人相信。

首先要对所用的官方媒体做一个明确的定位。是发布最新消息的公告媒体，还是举办活动吸引粉丝的活动媒体，还是为网友答疑解惑的客服媒体。第二，严格要求文字和图片的使用。至少要做两级审核，这样可以减少错别字等低级错误，增加内容的准确性和权威性，而不是随意发。第三，就是技巧不压倒一切，责任第一。官媒的负责人不仅要知道自己公司的所有业务和技术，还要知道各种法律和高压线。特殊人员和较强的公关技巧优先考虑。

这些都是基本功。其实官媒的运作可以产生很多效益和正面形象，可以宣传公司正确的企业文化。所以运营最好组建团队，文案创意、用户心理、运营工具、运营思维缺一不可。作为运营经理，你要有广阔的思路，集思广益，从公司各个部门的人身上挖掘出你想要的知识，应用到运营的大门上。

还有一些引流技巧和运营编辑工具，多关注热点，这些都是官媒运营所必须的，几个官媒互推互进。