小米渠道营销策略分析报告
小米的渠道营销1。病毒式营销(营销口碑)
最近小米手机被盗的传闻一直在出现。如果小米手机真的被盗的想法,估计大家的人气都会下降,但是小米手机没被盗,会给小米手机再增加一个人气。到目前为止,小米官方还没有对此传闻进行澄清或反驳,这就引起了米粉和魅族支持者之间的口水战,于是小米出现在了网友的视线中,给小米蒙上了一层神秘的面纱。也许你不关注IT产品,但你还是知道小米手机的,因为你的手机控朋友都在说小米手机。出于好奇,你也开始在网上了解小米手机,了解它的优点,没办法。病毒传播者?,小米手机靠做各种?八卦?:小米手机的理念是什么?偷老师?拜托,小米手机的发布就是在模仿苹果。很多名人想把苹果手机扔进垃圾桶,改用小米手机?通过人与人之间的各种沟通渠道,小米手机实现了品牌的投入和推广。
第二,事件营销
卖工程机是小米的一大创新。小米公司在充分宣传手机硬件优势后,以低于300元的价格销售工程机,正式卖机。此举可谓一举两得:卖半成品?一时间吸引了各大媒体的关注,免费为小米做了足够多的宣传;同时,我们也收到了小米公司的很多建议和意见,小米公司是以用户为导向的,在给米粉使用小米工程机之后,再针对手机进行相关改进。
在8月16举行的小米手机发布会上,小米手机的神秘面纱被彻底解开,超强的配置,极低的价格,极高的性价比。小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球,雷军也以乔布斯的风格捧?向乔布斯致敬?记者招待会被媒体当成了流言蜚语。通过调查可以发现,在这次发布会之后,小米手机在网络上的关注度从几千增加到了20多万。
第三,饥饿营销
(1)您需要预定数量和订单才能购买。
根据小米科技之前发布的公告,首批成功预订小米手机的用户将按照排名顺序进行支付,完成支付-发货-收货流程。由于首批订阅用户数量较多,预计5438+00年6月首批65438+万用户将收到小米手机,排名100到20万的用户要等到110年6月,20万以后的用户可能要到12年6月才能拿到小米手机。30万台发货完成后,将提供正常零售,无需排队。
当时小米论坛上很多网友都是以预定的数量在求相关帖子,看来饥饿营销的作用已经达到了。在买不到小米手机的两个月里,小米手机在各种网络渠道下大力气开展各种活动,送的礼物竟然是小米手机f码。
(2)泰国洪灾导致产能下降。
米粉等待期间,泰国被淹。泰国洪灾导致部分IT产品供应紧张,小米手机也因为在泰国生产零部件受到影响,被判停止发货。具体官方原因是泰国产的小米手机上有几个MOS管和来电显示彩灯。由于洪水,泰国工厂停产一段时间,出货量大减。小米手机出货需要暂停5天(10月29日至10月165438 10月2日)。
这个时候,小米手机在所有开放购买后做的最重要的工作就是加强自己的品牌推广,让更多的人知道、了解、爱上小米手机,从而在开放购买后取得更大的经济效益。所以要在充分宣传自己,吊起消费者胃口的同时,不断放慢发货进度,开放购买。
在此期间,小米多次在官网向消费者道歉,为自己多次放缓发货节奏做出合理解释。泰国的洪水可能是一个很好的原因。
在做好充分准备后,时机成熟时,小米突然宣布6月5438+2月不缺货,做开放购买前的最后一搏。
(3)网上销售6月5438+2月65438+百万股已售罄。
12 18凌晨,小米手机开始直接面向普通消费者销售,每人限购两台。开放购买3小时后,小米网站称2月份网上销售的65438+万股全部售罄。
其实并不是小米手机产量不足。但是,小米手机是故意拖延的。以目前手机配件供应商的价格,小米手机定价1999是不盈利的,这个定价只是为了吸引别人的眼球。当大家都在关注小米手机的时候,小米手机又供不应求了,慢慢拖着,一次只卖少量手机。肯定会有少数人能买,但绝大多数普通人买不到。以6月官方公开发售5438+2月为例,据说一个月的库存只有65438+万。既然已经公开发售,应该不会这么小,手机已经发布4个月了。雷军不能错过这些问题。那么,小米手机为什么要延迟呢?
第四,微博营销
微博营销作为一种新的营销方式,发挥着重要的作用。小米手机作为时代的潮流产品,抓住了这个机会,在微博平台上展开了微博营销。小米手机正式发布前,其团队充分发挥社交媒体?微博的影响力。比如小米手机发布前,通过手机话题小应用在微博中与用户互动挖掘小米手机包装盒?踩上去不好吗?卖点;产品发布后,发起了送小米手机到微博的活动,并分享了图文并茂的小米手机评测。在小米手机之前,雷军每天发的微博数量都控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己高密度的微博推广小米手机,还频繁参加新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友,包括雷军过去投资的公司高管,如柯凡CEO陈年、多玩CEO李学凌、优视科技CEO俞永福、Lacarra CEO孙陶然、乐淘CEO毕胜等,纷纷在微博中出面为小米手机造势。作为IT界的名人,他们每个人都有很多粉丝。所以微博的营销功能被小米团队应用到了极致。
动词 (verb的缩写)网站营销
小米手机官网是小米手机进行网站营销的主要阵地。是最重要的官方信息发布平台,购买小米手机的唯一渠道,小米论坛所在地。小米手机整合了网站式的发布资源,甚至包括了商城,其软件米聊。
小米手机官网有集中优势兵力的优势。通过这一系列的整合,资源得以集中,不仅极大的为网站访客提供了便利,也促进了关于小米手机的各种项目的相互推广,极大的提升了网站的知名度和拓展度,比如论坛和商城的相互拓展和连接;手机及配件商城买家与论坛的交流,大大增加了两个模块的访问量。
六、利用网上销售、电子商务。
小米手机于2011年8月正式发布,为了降低销售成本,去掉中间渠道和门店的成本。物流和库存都是有客户支持的,这无疑适合一个新企业的发展。很明显,小米手机节约了成本,但是小米手机的渠道太单一,消费者购买的渠道也很窄。然而,小米手机上市没多久,短时间内大量消费者刷新小米官网,一度导致官方无法打开。在春运热潮中,飞机似乎甚至像火车票一样火爆。虽然后来小米手机增加了网络带宽,但一直没有解决。
七、增加手机运营商渠道,制定合约机。
为了解决渠道问题,小米手机与中国联通和中国电信进行了合作,而中国联通和中国电信出于自身利益和增加产品种类,与小米手机运营商进行了合作。联通和电信通过实体营业厅和网上营业厅销售小米手机。联通定制版小米手机硬件和普通版没什么区别,但是机身后盖有吗?沃?Logo,内置?手机营业厅?、?Wostore?、?沃?3G?联通定制软件。
九、拓展社交渠道,从苏宁开始。
小米手机增加了手机的销售渠道,开辟了线上销售之外的新渠道。苏宁电器成为小米手机第一家社交电商渠道商。据了解,为保证小米手机货源充足,以满足更多用户的需求,苏宁可以到苏宁电器购买或预订小米手机。对于想购买联通定制版小米手机的用户,苏宁为消费者提供手机一站式购买服务,预存话费入网即可享受0元购买新手机。消费者可现场办理联通新机入网,三年合约126套餐,预存2699话费0元购机;两年合约186套餐,预付2699元话费可0元购机。
小米手机渠道模式
1,线上电商渠道。线上销售是小米的主要销售方式,也是小米自己建立的自有渠道。小米只在官网开了限量购买,没有开自己的实体店。具体销售流程是客户在小米官网成功排队购买,然后小米手机批量发货,手机通过快递送达客户手中。物流是和万科合作的。
但除了官网,小米手机还指定淘宝、JD.COM商城、Suning.cn等平台拥有线上销售特权。而且小米手机在淘宝、JD.COM商城、Suning.cn等平台的货源非常充足,这也暴露了其渠道问题。
2.运营商渠道。为了解决渠道问题,小米手机先后与联通和电信合作,联通和电信通过实体营业厅和网上营业厅销售小米手机。联通和电信也推出了定制机、合约3和社会渠道(家电连锁零售)。小米手机增加了手机的销售渠道,开辟了线上销售之外的新渠道。苏宁电器成为小米手机第一社交电商卖家。据了解,为保证小米手机货源充足,以满足更多用户的需求,苏宁可以到苏宁电器购买或预订小米手机。
小米手机优势及营销渠道问题1,优势分析
1)市场定位明确。目前市面上大部分手机的市场定位主要是面向普通消费者,手机的功能设计主要是为了用户的体验。然而,仍然有数量庞大的手机发烧友热衷于玩电脑游戏和刷电脑,他们中没有一个人有一部真正适合自己的手机。小米公司发现了这一点,设计了一款真正为发烧友打造的手机。
2)优秀的技术和管理团队。小米公司由前谷歌、微软、金山等公司的顶尖专家创立,小米手机的设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多知名企业的管理和技术人员,使小米能够更好地与其他厂商合作,获得更加完善和优秀的技术支持,为小米手机的推出奠定了良好的基础。
3)快速有效的销售方式。小米手机采用线上销售方式,小米。小米手机官方销售网站com将在未来很长一段时间内成为小米手机最重要的销售渠道。同时,物流主要由小米科技万科旗下的如风达承担。小米手机选择了电商销售,并依托资源优势,借助金山的平台和凡客诚品的物流。
4)配置强劲,MIUI/Android双系统。最快的双核智能手机。硬件配置方面:双核,大屏,大电池,信号好。采用高通1.5GHz双核CPU和Adreno220图形芯片,配置1GB RAM内存和4GB机身存储,支持32GB MicroSD。如此强劲的配置让小米手机无论是日常应用还是游戏运行都很流畅。同时还配备了1930mAh的大容量电池,让小米手机拥有不弱于国际知名品牌的续航能力。
5)设计:没有设计就是最好的设计。没有多余的设计,外观崇尚简约。这种设计使它更有吸引力。小米手机虽然外观中规中矩,但在一些细节上还是很到位的。首先背部采用磨砂材质,不易留下指纹,秒针手感极佳。此外,机身正面取消了国人不常用的搜索键,大大提高了整机的实用性。
6)价格优势。小米手机售价1999元,只会在小米网上销售。凡客诚品支持小米手机的仓储配送。小米手机因为其互联网营销模式,节省了后期的市场和渠道成本。与传统手机行业相比,这无形中节省了很多门店、员工等费用。正是因为这种新的渠道,小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用,将备受瞩目的小米手机价格控制在1999元。另一方面也可以看出,传统手机行业由于卖场、渠道等因素,增加了手机的附加成本,这部分成本最终转嫁到了消费者身上。
小米手机重启相关故障现象1,小米手机重启无数次。
问题分析:出现这种现象后,如果在电池后端垫上纸,按下电池座触点,重启故障仍然无法解决;基本可以断定电池座断开(焊盘管脚和活动金手指之间)。电池盒需要更换。
2.小米手机插SIM卡后出现无数次重启问题,拔下SIM卡后故障消失。
问题分析:出现这种现象后,如果在电池后端垫上纸,按下电池座触点,重启故障仍然无法解决;基本可以断定电池座断开(焊盘管脚和活动金手指之间)。电池盒需要更换。(插入SIM卡后,手机搜索注册的电流很大。)
3,小米手机重启无数次,后端垫纸后电池还可以。
问题分析:出现这种情况可能是因为连接区域(下图黑色区域)的pad引脚与活动金手指接触不良。有可能是金手指有氧化区域,导致连通性差;可能是接触不好。纸垫后,金手指与垫脚的接触位置发生变化,避开了连接不良的区域,解决了重启现象。
4.小米解锁界面后无限重启。扣住电池,按几次电池触点,重新装上电池就OK了,但是过了一段时间故障又出现了。
问题分析:这种情况是一样的。有可能在按压后暂时避开接触不良区域(下方黑色区域);一段时间后,弹簧慢慢恢复,接触不良的区域又回到原来的位置,使得故障再次出现。
5.小米手机重启无数次,换了电池座就OK了。
问题分析:通过以上分析,不排除更换电池座一段时间后再次出现同样的故障。
小米手机重启失败总结;
综上所述,小米手机重启问题的根本原因应该是电池座。小米用户可以通过以下方式确认:
1)电池末端的纸垫可能会让故障消失。
2)按下电池座的金手指,可能会让故障消失。
3)插上充电器,故障现象一定会消失。
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