“仅退款”何以成头部电商标配

能够保护消费者权益。“仅退款”的意思是从理论上说，今后消费者如果在平台买到“严重劣质、货不对板”的商品，或遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台都将支持消费者退货退款或仅退款。赋予消费者一定条件下的“仅退款”权利，意味着消费者无需再担心网购后退货的麻烦，也有利于倒逼商家提升产品质量和服务意识，因为能够保护消费者的权益，所以才能够成为头部电商的标配，也可以获得更多消费者的支持。