品牌营销的起源

品牌营销是一个认知过程,通过营销使顾客形成自己的品牌和产品。营销不仅是一项组织职能,也是为了组织本身及其利益相关者的利益而创造、传播和传递顾客价值以及管理顾客关系的一系列过程。品牌营销不是独立的。品牌可以通过传统营销和网络营销来实现,两者相辅相成,相互促进。

世界著名广告大师大卫·多吉美(DavidOgilvy)曾这样解释品牌:“品牌是一个复杂的符号,是品牌属性、名称、包装、价格、历史信誉、广告方式的无形总和。品牌也是由消费者对其使用的印象和他们自己的体验来定义的。"

1,传统品牌营销

在营销学中,营销组合的框架从4P和4C发展到4R,反映了新条件下营销理论深化整合的变化趋势。4P是营销中最关键的组合因素,它要求企业满足顾客的需求。4C让企业忘记产品,研究客户的需求和欲望;4R使企业能够与顾客建立密切的联系,提高顾客忠诚度。在品牌营销时代,消费者对品牌的满意度是企业发展的重要环节。当消费者满意时,他们会保持对品牌的长期忠诚。这种忠诚度一旦形成,就很难接受其他品牌的产品。

品牌企业要想持续获得并保持竞争优势,就必须构建高品位的营销理念。比如整合营销传播工具(广告、公关、推广)可以提升品牌价值;通过市场细分,可以提高品牌的营销水平。品牌的形成不是一蹴而就的,品牌的打造要经过很长一段时间才能成功。

2、品牌网络营销

网络营销是指企业以电子技术为基础,以计算机网络为媒介和手段开展的各种营销活动。网络营销的功能包括:网站推广、网络品牌、信息发布、网上调研、客户关系、客户服务、销售渠道、促销。

对于传统企业来说,网络营销一般是从建立网站开始的,在网站建立之前,企业的品牌形象就已经建立起来了。英特尔总裁格罗夫曾说:“五年内不会有互联网公司,因为所有的公司都会是互联网公司。”互联网将改变企业的经营方式。现在世界500强企业都建立了自己的主页,近90%的企业采用网络招聘,这说明互联网已经不仅仅是用来介绍公司简介和收发邮件,而是进入了一个深层次的应用。品牌营销是互联网对企业经营方式的重大变革。比如在网上开店,既能为企业拓展销售渠道提供便利条件,又能增加客户对电商平台的信任度,将企业网站与网上开店相结合,打造品牌。