包裹被别人签收拿走了怎么办?
第一,快递被签收的做法
1.可以先联系快递公司,让快递公司追回。因为快递公司没有联系收件人,所以把件交给冒名顶替的人是违法的。
2.如果无法追回,可以联系卖家,要求卖家向快递公司索赔,因为这是卖家和快递公司之间的交易,买家不需要介入。
3.买家只要没收到货,就可以要求退款,卖家要么同意退款,要么发新的。
4.如果是朋友或家人邮寄物品,可以按照快递送达的货物投保。如果没有保价物品,可以根据国家快递管理条例中的相关规定,向快递公司索赔。
二、相关法律法规
法律依据是《中华人民共和国合同法》。
第七章违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第三百一十一条承运人对货物在运输过程中的毁损、灭失应当承担损害赔偿责任,但证明货物的毁损、灭失是由于不可抗力、货物本身的自然属性或者合理损耗以及托运人或者收货人的过失造成的,承运人不承担损害赔偿责任。
第三百一十二条货物毁损、灭失的赔偿金额,按照当事人的约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交货时或者应当交货时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对计算方法和赔偿限额另有规定的,从其规定。
中华人民共和国侵权责任法
第二条侵害民事权益的,应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身权和财产权。
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式有:
(1)停止侵权行为;
(2)排除障碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)赔偿损失;
(7)道歉;
(八)消除影响,恢复名誉。
上述侵权责任方式可以单独适用,也可以合并适用。