苏州市沧浪区行政服务中心条例

“中心”受理许可(审批)事项，严格执行许可依据、许可主体、服务内容、程序、申请材料、承诺时限、收费标准、收费依据“八公开”。实行“首问”责任制和“一次性告知”。同时，根据审批事项的不同，分别实行不同的分类管理和办理制度。中心实行网络化管理，安全先进的行政许可管理软件和内部局域网，保证了便捷、高效、公正、透明的服务。为方便客户办理行政许可、审批、登记、备案等事项，中心编制了服务指南，并将其内容输入办证大厅触摸屏，方便申请人随时查询服务内容、流程、申请材料、承诺时限、收费标准等。每个服务窗口都有服务指南供客户阅读。