CI(企业识别)能解决哪些问题？
(A)识别功能
CI战略的制定和引入可以使企业产品区别于其他同类产品。现在各企业的产品质量、性能、外观、促销手段都趋同了。只有引入CI战略，树立独特良好的企业形象，从而提高企业产品的非质量竞争力，才能在市场竞争中脱颖而出，独树一帜，获得独特的市场地位。这有利于在消费者心目中获得认同，建立形象偏好和信心。
(2)管理功能
企业在开发导入CI的过程中，应制定CI推广手册作为内部法规，让企业全体员工认真学习并遵守，以保证企业识别的统一性和权威性。通过法律法规的实施，可以统一和提高企业的管理水平和战略规划，保证企业自觉地朝着正确的发展方向经营，从而增强企业实力，提高企业的经济效益和社会效益。
(3)通信功能
CI战略的引入和发展可以保证企业信息传播的同一性和一致性，使传播更加经济有效。比如视觉识别系统的建立，使相关企业或企业部门遵循统一的传播形式，并将其应用于企业的所有媒体项目，一方面可以收到统一的视觉识别效果；另一方面可以节约制造成本，减少设计上不必要的浪费。尤其是编写了标准手册后，设计可以标准化，操作可以程序化，也能保证一定的沟通水平。在CI战略系统运作过程中，统一系统的视觉元素规划可以加强信息传播的频率和力度，产生事半功倍的效果。
应变函数
在瞬息万变的市场环境中，企业要随机应变，“变”是绝对的，不变(稳定)是相对的。企业引入CIS可以使企业对外部沟通有足够的适应能力，可以随着市场的变化和产品的更新应用于各种产品，从而提高企业的适应能力。
(5)协调能力
一个企业有一个好的CI仪式，可以加强企业内部组织成员的归属感和向心力，齐心协力为企业的美好未来而努力。也就是说，它可以整合地理上分散的、独立运作的分支业务机构，形成一个强大的竞争集团，发挥集团效应。
㈥文化和教育功能
CI具有很强的文化教育功能，因为导入CI战略的企业可以逐步建立优秀先进的企业文化和享受价值观。而一个有强大精神文化和* * *价值观的企业，对员工的影响是深远的。员工不仅会意识到工作的价值，还会为自己是企业的一份子而感到自豪，从而更加积极地认同企业的价值观，并将其内化为个人价值观的一部分，从而提高员工的士气，增强企业的凝聚力。同时，导入CI还可以为企业吸收最新的理论、科学、技术和人才，从而在有序、协调运行的基础上加速企业的发展。
竞争情报的职能主要包括:
(一)、提高企业体质
在全面改革的新时代，企业面临着全方位的挑战。随着国际市场的到来，新技术的快速发展和信息的超载，整个产业结构发生了深刻的变化，劳动密集型产业结构日益向技术密集型和资本密集型产业结构过渡。新的行业有了新的特点，也就意味着旧的观念和体制成为了障碍。企业必须对自己的组织行为、价值观、经营方向、组织架构乃至企业的名称、logo、色彩等进行全面反思和适当调整，才能经受住大刀阔斧的转型带来的冲击。
CI通过细致、严谨、有序的系统工程，对企业的状态进行全面、透彻的审视，并根据发现的问题设计解决问题的程序、模式、标准和方向，帮助企业转换机制、更新观念、规范行为、招聘人才、重塑形象，使企业自我适应、调整、更新，从而促进企业成长。导入CI将导致企业经营理念和管理方式的双重变革，从而有效全面地完善企业制度，重新树立全新的企业形象。
CI要解决的问题大致可以概括为以下几个方面:
企业形象模糊，容易被误解和误认，企业名称与企业现状不符。商品与商标形象不符，某些特定商品的形象成为其他商品的障碍。
1，缺乏能代表全公司的统一识别系统。
2.企业形象趋于陈旧腐败，跟不上国际形象潮流。
3，知名度太低，在形象竞争力和认知水平上明显处于劣势。
4、企业内部形象不好，员工士气低落，人心涣散。
5.与竞争企业相比，形象力较弱。
CI提供了审视和解决这些问题的机会和方法，帮助企业改变现有状态，甚至帮助解决企业发展的出路，突破经营的瓶颈，为企业注入新的活力，使企业良性循环发展。
(二)，统一和提升企业形象
企业形象是多种因素的综合体，涉及面很广。它不仅包括产品、商标、厂房设备等外在有形因素，还包括声誉、风格、价值观、经营理念、行为准则等隐性无形因素。而普通人眼中的企业形象，大多是指产品形象、商标形象、建筑形象等外在视觉印象。即使重视企业价值观、行为规范等内部文化形象的重要性，也缺乏对内外部形象进行规范和综合的意识。
比如，企业可以根据环境的变化，将经营理念从“以质量求效益”转变为“高质量——新生活的象征”。这样就宣告了企业对改善人民生活的贡献。然而，企业并没有在其行为规范和视觉信息中体现这种新理念，结果导致其企业形象支离破碎，极大地削弱了其表现力和感染力。CI是以经营理念为核心的所有形象元素的整合，从而形成全面、统一、独特的企业形象。它把一个企业的各种特色元素变成一个简单的视觉符号——logo和标准字体，变成一种统一的颜色，变成一句广告口号和一种行为模式。通过各种媒体，人们可以在五光十色的世界里一眼认出这个企业。
起初，美国的“汽车旅馆”主要由个人经营。因为这种经营方式很受欢迎，很多地方的酒店纷纷加盟，形成了连锁经营的形式。而各地的“汽车旅馆”在外观上各有特色，缺乏一致性，直接影响其发展壮大。后来他们设计了统一的logo、标准的文字、标准的颜色，以招牌的形式统一形象，力求在服务上形成统一的风格。于是，“汽车旅馆”很快站稳了脚跟，生意越做越红火。
(三)，增强内部凝聚力
中国有句话叫“人众志成城，泰山压顶”，外国也有句话叫“喜鹊合群能捉鹿，齐心蚂蚁能吃老虎”。这两句话形象地说明了内部团结和齐心协力的巨大作用。任何一个企业，其内部员工是否团结一心，精诚合作，部门之间是否协调配合默契，直接决定了企业是否具有强大的竞争力。
CI对增强企业凝聚力和竞争力的作用主要表现在两个方面:一是通过对员工价值观和行为的创造和规范，使员工超越低层次的狭隘视野，动员他们以相同的企业目标团结成一个有机整体，自觉调整个人与集体的关系，培养员工的归属感、群体意识和参与感。其次，标准化、规范化的视觉统一设计能给人耳目一新、生机勃勃的感觉，为企业营造良好的环境氛围，达到潜移默化的效果，鼓舞员工士气，最大限度地发挥员工的积极性和创造性，产生1+1 > 2的整体效果。
建立消费者信心
从80年代末到90年代初，我们可以随便说出很多日本制造的彩电，比如松下、东芝、三洋、日立、花王...这些彩电在质量和性能上与仲博没有什么区别，大多数人很难看出它们之间有什么区别。然而，在不同的时间和不同的地区，人们往往只对其中一种产品感兴趣。比如大家今天买松下，明天买东芝，北京买三洋，广州买日立...今天家用电器已经诞生了很多国内知名品牌，完全可以和国外知名品牌抗衡。海尔、长虹、美的、康佳、TCL、科龙、熊猫、美菱等品牌成为消费者信赖的知名品牌。这一系列现象反映了人们消费信心的倾向。现代社会，客户是企业的上帝。他们用手中的钞票作为选票，支持符合他们意愿的企业。消费者信心是他们的投票导向，良好的企业形象是投票的基础。CI塑造的统一独特的企业形象，如企业发给顾客的信用卡，让顾客放心大胆购买。
㈤创造适当的外部商业环境
一个良好的企业形象，就像一个巨大的磁场，吸引着资本、技术、人才等商业要素，维持着企业的长久活力。优秀的CI战略吸引优秀的人才加入，发挥他们最大的潜力。它吸引了银行贷款、股东投资、政府支持、保险公司担保等等，为企业创造了良好的外部经营环境。
可口可乐公司曾经宣称:如果有一天，一场大火把公司化为灰烬，我们仍然可以用可口可乐的名声重建可口可乐帝国。这是可口可乐卓越CI战略的成功之处。