国际消费者权益日纪念活动综述

国际消费者协会将每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者和相关组织都会举行各种活动，推动保护消费者权益运动的进一步发展。以下是我为您整理的国际消费者权益日纪念活动总结，希望对您有所帮助！

国际消费者权益日纪念活动综述

20XX年？3?15?在自治区各级党委、人大、政府和CPPCC的关心支持下，在自治区工商局的高度重视和正确引导下，全区各级工商行政管理机关和消费者协会坚持以《?小说？、?深度？、?创新？、?节俭？发展的原则？3?15?国际消费者权益日的宣传和纪念。活动丰富多彩，成果丰硕，圆满成功。

第一，举行？3?15?消费者权益保护电视特别节目。自治区工商行政管理局、自治区消费者协会；赤峰市工商局、赤峰市消费者协会；满洲里市工商局，满洲里市消费者协会和各地电视台？新的法律，新的权利和责任？2008年的主题做好了吗？3?15?《消费维权特别节目》以具体的案例和生动的画面，揭露消费领域的消费侵权事件和各种消费违法行为，有力震慑了违法经营行为，凝聚了社会正能量，弘扬了社会正义，受到社会广泛好评。

二、组织实施？新的法律，新的权利和责任？2008年主题宣传活动。全区各级消协组织结合本地实际，紧紧围绕2008年主题，以不同形式开展了大规模的宣传咨询服务。自治区工商行政管理局、自治区消费者协会、呼和浩特市工商行政管理局、呼和浩特市消费者协会在呼和浩特万达广场隆重举行纪念20XX国际消费者权益日暨新《消法》实施启动仪式。自治区政府副主席常；自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁；自治区工商行政管理局副巡视员李振华等领导出席了活动。4000多名消费者参与活动，自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余次，受理消费者投诉25件。？3?15?当天，我区各市县设立了200多个分会场开展纪念活动。各分会场均设立了维权绿色通道，质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者的投诉、举报和咨询。同时成立了维权小组，根据消费者的投诉现场调解维权。全区近25万消费者参与现场活动，* * *发放宣传资料165438+万余份，现场咨询6.5万余人次，受理投诉960余件，有效提高了消费者自我保护和主动维权意识，震慑和教育了违法经营者，促进了和谐市场消费环境的构建。

三、继续进行行军？消费者权益保护宣传月？积极开展新消法和消费者权益保护知识的宣传活动。据统计，3？15?期间，全区发放宣传资料350万份，举办新消法培训75次，召开座谈会58次，召开新闻发布会11次，在电视台、广播电台开设专题节目380余个，在报刊上开设专栏150余个，有力宣传了消费维权工作，营造了全社会的平等关注。

四、组织消费者教育进基层活动。全区各级工商行政管理部门和消费者协会努力发挥消费教育在消费维权中的积极作用，组织消费教育走进社区、学校、企业、市场和农牧区，把新消法知识和科学消费知识带到基层。向基层消费者普及科学消费、生态消费、安全消费知识，引导消费者科学、理性、安全消费。

五、积极参与市场的行政监管和社会监督，努力营造安全放心的消费环境。该地区各级消费者协会以新消费者法的出台为契机。3?15?期间，努力参与市场的行政监管和社会监督，依法公开曝光各种侵害消费者合法权益的违法行为，在全社会营造了知法、懂法、守法、善用法律的良好社会风尚。同时，针对重点地区开展了专项维权活动。在食品、电信、快递、保险、旅游、供热等行业反映民生的商品和服务领域，通过加强日常巡查、开展专项整治、组织消费调查、开展商品比较实验、披露典型案例、格式条款点评等方式加强监管，努力净化行业消费环境，维护行业竞争秩序，保护消费者合法权益。？3?15?在此期间，* * *查获销毁假冒伪劣商品6大类50多个品种，总价值10余万元。这些活动取得的成绩，充分表明了全区工商部门和消费者协会在消费维权工作中行动起来、查案、打假、找果的坚定决心，也向社会表明，制假售假、违法经营必将为自己的行为付出代价，警示和震慑违法经营行为，有利于消费环境的进一步优化。

第六，有没有执行？万家企业诚信承诺联盟？活动。？3?15?这一时期，全区各级消费者协会不断发展？万家企业诚信承诺联盟？活动。据统计，全区* * * 2000多家企业签署了信用证承诺书，充分展示了我区企业诚实守信的社会形象，也用自己的实际行动践行了？良好的消费环境，你我共同参与？我们的郑重承诺对建设诚实守信、公平公正的消费环境具有积极的推动作用。

通过？3?15?借助活动，全区各级消费者协会全面深入宣传了新《消法》的立法宗旨和规定，为消费者提供了及时准确的消费信息和咨询服务，有效震慑了经营者的违法行为，增强了消费者的自我保护能力，进一步扩大了消费者协会在人民群众心目中的声誉和威信，为我区经济社会和谐发展营造了良好的消费环境。

第二届国际消费者权益日纪念活动综述

为贯彻xxxx[XX]1号文件精神，特隆重纪念。3.15?国际消费者权益日，扎实开展？消费和服务？2008年主题活动，做好消费维权工作，净化消费市场环境，促进消费，拉动内需，构建和谐消费环境，营造全社会关注消费维权的氛围。xx区消费者协会在市消费者协会的指导和xx区人民政府的领导下，于？3.15?期间开展了一系列宣传活动，成功举办了武汉市xx区XX年。3.15?国际消费者权益日暨？消费和服务？主题现场宣传咨询活动。本次活动得到了上级部门的充分肯定和消费者的广泛认可。据不完全统计，我区消协组织的XX年？3.15?在一系列的宣传咨询活动中，* * *设立了1中心分会场和16分会场。各项活动共印制宣传展板96块，现场发放各类宣传资料20余份，出动车辆300余辆，参与宣传的工作人员500余人，接待前来咨询的市民6000余人。我们的主要方法是:

一是领导重视，周密部署。

Xx区工商局，消费者协会为了纪念今年？3.15国际消费者权益日？这些活动组织得很好，几年前就计划好和部署好了。工商局领导和消协秘书长对3.15宣传活动进行了策划，并及时向市消协和xx区政府进行了汇报。春节刚过，消协在xx区工商局的领导下安排？3.15?宣传活动内容，结合今年中消协主题年活动的实际情况，制定了？3.15?活动方案。3月3日，xx工商分局和区消协共同制定并发布了XX年草案。3.15?国际消费者权益日暨？消费和服务？2000年宣传咨询活动实施方案迅速制定？3.15?活动领导小组。区政府副区长张文担任顾问，xx工商分局党委书记、局长吴怀富担任组长，区政府办公室副主任孙汉明、xx工商分局副局长、区消协会长王同良以及区各职能部门分管领导担任副组长。办公室设在区消协，由秘书长刘立安担任办公室主任，成员为xx工商分局各处室负责人。下午，xx工商分局召开分局、部门领导会议。会上，消协秘书长刘炼明确了本次活动中各分会、各部门的具体工作。工商分局副局长王同良作了重要讲话，要求统筹协调，积极配合？3.15?一系列的宣传活动，尤其是现场咨询。3月4日，区消协在区政府的高度重视和支持下，组织相关部门负责人召开工作安排会，根据制定的实施方案和工作进度，全面部署工作。吴怀富主任强调，这次活动要有更大的影响，更多的内容，更多的实际工作，新的形式和方法。此后，区消协召开了两次相关部门负责人参加的协调会和座谈会，三次现场办公，检查工作落实情况，及时进行工作调度，确保？3.15?一系列活动的顺利开展。

二是主题鲜明，特色突出

相关内容共享:

1汇总。2016消费者权益日主题宣传活动

2.3.15消费者权益日活动总结

3.2016银行消费者权益日主题活动总结

4.2016年政府消费者权益日摘要

5.2016银行消费者权益日活动总结

6.2016 3.15消费者权益日活动总结

7.金融消费者权益保护综述

8.2016学校消费者权益日主题活动总结

9.2016企业消费者权益日主题活动总结

突出服务企业。良好消费环境的构建离不开优秀企业的助力。在优秀企业的榜样和引领下，一个行业会形成良好的服务氛围，进而推动整个行业的健康发展。推广优秀企业已经成为推动行业服务提升的重要手段。基于此，我们制定了？消协搭台，企业唱戏？消费者协会组织的工作原则？3.15?此次活动以此为契机，宣传了33家知名品牌企业、诚信企业、消费者满意单位和勇于向消费者承担社会责任的优秀企业。企业通过现场宣传产品特点和品牌商品防伪标签，介绍产品质量、性能和企业社会责任，展示企业形象。同时，积极响应市政府号召，服务企业，为企业提供商标注册、企业等问题，相关部门现场答疑，宣传企业实施品牌战略的优势，帮助企业打造商标品牌知名度；为企业提供工商法律法规和合同仲裁的相关知识，让企业了解和信任仲裁，有效化解各类经济纠纷，为企业排忧解难。在这个活动中，企业可以充分展示自己的形象，与消费者零距离互动。从而增强消费者对消费安全的信心，树立行业典范，规范企业服务的标准，促进xx消费经济的增长。

突出和谐消费。消费增长的最终目的是广大消费者，因此构建和谐的消费环境是促进消费者积极消费的外部帮助。为确保和谐消费精神落到实处，根据中国消费者协会、市消费者协会？搭建消费和解平台？我们的工作精神？3.15?你是在事件发生前怀上的吗？消费纠纷解决平台？，并在年前做了大量准备:一是精心准备，确保规范。准备？消费纠纷解决平台？在工作中，我区消费者协会与省市消费者协会相结合。搭建消费和解平台？相关标准，组织辖区各职能部门共同制定基础标准？消费纠纷解决平台？这次行动打下了良好的基础。第二，对接企业，提供信息。我区消费者协会为合作单位提供了大量的信息服务，对企业产品和服务中存在的倾向性问题进行了分析研究，邀请相关专家进行调研论证，提出了有针对性的意见和建议，供企业参考。第三，服务消费，加强交流。组织了多项商品和服务的宣传咨询活动，组织了消费者讨论交流和消费体验活动。由于规范合理的准备工作，在这次？3.15?活动期间包括五芳斋食品有限公司在内的10 xx区上线？消费纠纷解决小组？之后受到了上级部门、群众和企业的好评。建成消费纠纷解决平台后，逐步吸引更多企业加入这个平台，逐步提高和扩大消费平台的保障性和影响力。降低消费者维权成本，为企业创造自我监督、自我完善、自我提高的机会，进一步营造和谐的消费环境。

关注民生。宋洋书记在今年的武汉发展规划中提出？gnh？新概念(国民幸福指数)把民生作为政府工作的重要衡量指标。关注民生消费市场是关注民生的重要体现。在这个领导重视、群众关注的关键领域，我们也瞄准这个时候？3.15?活动期间，专门设立民生消费现场咨询台，邀请与民生消费密切相关的各职能部门普及相关消费知识，现场发放消费知识宣传资料，引导消费者理性消费，营造和谐消费环境，组织相关部门专家现场解答有关医疗、住房、社保、再就业、小额贷款以及供水、供电、有线电视、移动通信等公共服务方面的问题。工商分局、食药分局、区经贸委、卫生局、烟草专卖局、劳动局、旅游局分别就消费维权、打假保质、安全消费、如何识别烟酒和安全食品、支持充分就业、社会保障、劳动再就业等问题回答群众提问，让群众关心的热点知识真正普及到普通消费者。还有在？3.15?事后，新搭建的消费纠纷解决平台正式成立，旨在维护民生消费市场消费者的利益，提高消费者的消费水平和生活质量。

突出防伪，保证质量过硬。假冒伪劣商品是破坏消费市场、打击消费者信心的罪魁祸首。但随着科技的发展，这类商品越来越难以从整体上区分其正品，侵犯了很多消费者的权益，也给很多优秀企业造成了很大的损失。在这种情况下，消协应该责无旁贷地承担起为消费者普及识别和辨别假货的知识，保护消费者和优秀企业利益的责任。那么这次呢？3.15?活动中，我们邀请了xx区工商行政管理局、xx区烟草专卖局、xx区美国食品药品监督管理局分局、银监会的相关同志，为消费者讲授了认识和辨别假冒产品的知识，特别是日常烟酒、日常药品、人民币的消费，不仅使消费者免受假冒伪劣产品的侵害，也使消费者成为监督和打击假冒伪劣产品的重要帮助。同时，通过有关专家对各种商品鉴别方法的论证，提出了自己对打击假冒伪劣产品的看法。品牌旁边？行为。并现场展示了一批节能、环保、优质的高科技产品。

第三，气氛热烈，效果明显。

在今年的？3.15?活动中，我们做了很多特别的工作来创造？xx3.15？品牌。第一，一点领导，多点花。这次？3.15?我们以二七航天双城为主会场，同时在xx各分局配合16街道办事处和职能部门设立了16分会场。每个分会场都组织了各具特色的咨询活动。如后湖分局在后湖钟白仓库组织了烟草鉴定专题咨询，四维分局在三阳路邮局门口进行了电动车行业专题咨询。第二，深入社区，走进群众。我们区体育场分会是在同庆阁社区组织的？维权活动进社区？活动，虽然活动当天下着大雨，但还是有300多位市民冒雨参加，很多人感触很深。3.15?维权真的成了他们身边的消费卫士。第三，走进课堂，宣讲知识。我们在这次活动中提出的？消费维权从娃娃开始？全新的口号将消费者权益保护知识带入课堂。我区四维分局在湖北大学知行学院长春街小学、岱山分校举办了消费维权知识专题讲座，受到学生、教师和家长的一致好评。第四，加强宣传，打造品牌。在此次活动中，参与的职能部门、企业、媒体和市民均创历史新高。省消协副秘书长郭、市工商局副巡视员孙友义、区人大副主任、副主席曾清泉、纪委副书记李、办公室副主任孙汉明等领导，以及二七街道办书记赫敏、主任于松、分局局长吴怀富等领导出席了活动。会上悬挂海报40张，投放气球8个，现场发放各类宣传资料500份。各省市多家主流媒体现场报道了此次活动。在整个3.15期间，湖北史静直播和楚天都市报给予了大力支持，社会反响良好。

？3.15?已经悄然离去，但我们维权行动的步伐并没有停止，我们维护消费者合法权益的使命依然肩负在我们的肩上。我们会用？3.15?以此为契机，紧紧围绕？消费和服务？主题，进一步做好各项工作，切实维护消费者合法权益，为xx区经济发展做出新的贡献。