美国亚马逊账号侵权已被移除销售权。如何写起诉状恢复账号？

1.找出账户被冻结的真正原因。

首先，找出店铺被关闭的原因，是因为账户表现问题，还是违反亚马逊的政策。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示账号被封的原因，但不会把问题解释得太透彻。需要朋友们自己脑洞大开才能看懂。而卖家经营自己的店铺，应该很容易理解亚马逊在说什么。卖家可以查看自己店铺的业绩指标数据，或者查看一两个明星的反馈记录或者过往的纠纷、索赔等。简而言之，他们应该找出他们的商店被封锁的真正原因。我们应该仔细分析这些原因。

同时，亚马逊将引导卖家在邮件中进行投诉，以恢复其店铺销售权。

一般只有一次申诉的机会，通过申诉，卖家还是有可能拿回自己的账户。所以卖家要认真做好投诉的准备。

2、写出投诉的内容

在正式投诉之前，建议卖家可以先拟好投诉内容。对于投诉信涉及的内容，边肖也做了如下安排:

1)认错的态度很重要。当卖家使用书面语言时，不应该有个人抵触情绪。

2)找出账号被封的直接原因，分析原因，详细分析导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误和不足。同时也不谈论与关店无关的问题。

3)如果卖家在邮件中分析了账号被封的原因，尽可能提供详细和准确的数据。

4)卖方要制定有效的改善计划，保证以后不会发生类似的事情。这个方案要尽量详细，有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你是有诚意的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。

5)卖家也要提到账户解冻的预期，并写出相应的店铺发展计划。

卖家拟定投诉内容时，最好逐点列出投诉内容，这样表达会更清晰。起草完申诉书，就不用急着提交申诉书邮件了。你应该打电话给精通英语的朋友，看看文笔是否有语法错误，语言表达是否足够准确，内容是否足够详细。确认没有问题后，进行下一次投诉。

3、申诉的方式

1)卖家可以登录卖家后台，点击绩效通知找到亚马逊通知账号被封的邮件，点击“申诉决定”申诉按钮，写好准备好的申诉内容，然后提交邮件。

2)如果卖家无法登录卖家中心，可以使用注册邮箱将投诉内容发送到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行投诉。

4.注意邮件回复和后台通知。

卖家发出投诉后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但是因为时差的原因，中国比美国快12小时，所以卖家要耐心等待，但不要光等。除了密切关注注册的电子邮件地址，他还应该根据他在投诉信上写的改善计划，尽力改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过2个工作日没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到了之前的投诉。如果亚马逊回复说你的计划不够完整，那就补充一下。一般情况下，如果情况不是特别严重(屡次违规)，亚马逊不会太为难，收到卖家投诉邮件后会恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复账号，对不起，卖家的账号就彻底完蛋了。