双11第一波正式上线,野蛮生长时代结束,旧平台竞争力凸显。

“虽然外界对今年的双11感到些许平静,但从目前的销售数字来看,还是显示出了强劲的消费潜力。”一位母婴品牌电商总监感叹。

65438+10月31晚上8点,2022年第一波双11正式启动。来自天猫的数据显示,1小时销售后,102品牌成交额过亿,其中包括苹果、华为等传统双11品牌,以及黑路、柯诺、慕高迪、森宝、邵超、齐家等一大批国产品牌。第一个小时的成交额超过了去年的65438+。

不仅新的国产品牌如雨后春笋般涌现,一些新的消费类别和趋势也应运而生。比如登山露营产品销售额同比增长100%,宠物产品比去年8小时增长1小时,新能源汽车30分钟增长200%。根据此前公布的信息,16月24日天猫双11预售阶段,3000多个品牌成交额较去年预售同期翻倍,涵盖美妆、服装、数码3C等品类,显示消费市场增长趋势仍在。

野蛮生长时代结束,商业选择变得更加理性务实。

受疫情等因素影响,上半年国内消费增长压力较大。数据显示,在疫情严重的4-5月,我国社会零售总额出现了罕见的下滑。此后,国家不断出台强有力的措施促进消费,6-8月社会消费品零售总额最终增长0.5%,成功转正。

然而,尽管整体消费呈现复苏趋势,但许多行业仍面临巨大压力。例如,6月5438-8月,服装鞋帽及针织纺织品零售总额下降4.4%,化妆品下降2.7%。中国信息通信研究院发布的数据显示,2022年6-7月,国内市场手机总出货量共计6543.8+0.56亿部,同比下降23.0%。

面对复杂的消费形势,作为全年最大的营销节点,2022年下半年的“双11”显得尤为重要。

据悉,很多商家在8月份就开始为双11备货。华熙生物品牌运营总监沈秀敏在接受记者采访时表示,他们从8月份开始库存、订货、生产,25万瓶洁面慕思、25万罐洗发水等产品已经陆续入库。华熙生物旗下的男士护肤品牌科安,今年的库存是天猫双11的5倍。

在苏州服装产业带,部分商家10月初已备货近30万件毛呢大衣,是去年的1.2倍。此外,商家还准备了比去年多一倍的面料,并计划根据情况灵活追求产量,不想放弃任何销售增长的机会。

不过,对于今年的双11,除了期待,商家也是持谨慎态度。在“降本增效”成为行业常识的背景下,“活下来”成为很多商家的首要目标。很多品牌都主动调整了营销投入计划,不再买无节制的流量,不再追求野蛮生长。他们希望把预算投入到确定性强、转化率高的平台上。

这也直接体现在营销策略上。上述母婴品牌电商总监表示,“虽然今年双11的整体营销投入没有减少,但是对于新平台、新营销模式的购买投入要谨慎得多。相对来说,淘宝天猫有历史对比数据,投入了稳定的平台,品牌感觉更踏实。”

简单来说,今年的双11比亏本销售对品牌更重要。

从GMV到消费者忠诚度,企业重视长期价值。

事实上,在双11告别“野蛮生长”已经成为一种市场意识。除了短期利润“回血”,另一个指标“消费者忠诚度”也是今年双11反复提到的关键词。

今年“双11”前夕,国际知名咨询公司贝恩发布报告《2022年双11:提升忠诚度比突破万亿大关更重要》。

根据该报告,消费者忠诚度可以为企业带来比数万亿GMV更多的长期价值。贝恩报告指出,在多平台购物的趋势下,消费者更愿意停留在哪个平台,将成为平台为商家提供长期价值的驱动力。行业发展的重心需要从促销优惠转向消费者忠诚度,也就是俗称的“消费者粘性”。

报告以阿里巴巴及其天猫双11为例:在截至2022年6月30日的12个月中,在淘宝天猫消费超过10000元人民币的消费者中,有98%的人愿意留在淘宝天猫购物。此外,天猫拥有2500万代表优质消费群体的88VIP会员,这些会员平均每年在淘宝天猫消费超过5.7万元。与此同时,消费者的购物范围也在扩大。五年时间,淘宝天猫消费者的购买品类从七大类扩展到19。

贝恩指出,这一进步得益于淘宝天猫对消费者体验的长期投入,包括售前服务、送货、退货等售后服务。全面“以消费者体验为中心”,让淘宝天猫更能留住消费者。

事实上,帮助品牌获得用户增长,积累长期价值,已经成为阿里巴巴的重要经营策略。在今年的天猫双11发布会上,阿里巴巴淘宝天猫产业发展运营中心总裁垂雪特别提到,今年的天猫双11将成为品牌获得用户增长的重要引擎。

据吹雪介绍,目前天猫上42个品牌拥有超过654.38+00万会员,600个品牌拥有超过654.38+00万会员,其中大部分品牌会员带来超过其总成交额的40%。可以说,天猫是品牌直接面对消费者的首选。

数据显示,过去一年,淘宝天猫商家数量突破1000万,其中GMV过亿且保持50%以上年增长率的商家数量达到1,000家以上。截至7月31的一年,淘宝天猫新增近1.2万商家,增量和增速均超过一倍。

可以说,商家数量变化的背后是他们对平台直营店模式的认可。建立积累的消费者资产远比简单地向GMV销售商品重要,这已成为行业常识。

老平台的竞争力凸显。

其实今年的双11表面上还是挺平静的,但是热点还是很多的。最吸引人的是大量明星扎堆在淘宝上生活。

早在双11预售阶段,话题主播“交友”创始人罗永浩就公开宣布将正式入驻淘宝,并于6月24日10开始淘宝首档直播秀。此后,他的新东方老领导余也发布类似公告,宣布将于6月65438+10月31日晚现身“新东方教育专营店”淘宝直播间。新东方表示,在淘宝做教育直播是一个长期的计划,有明确的目标。

其实,总代理入驻淘宝已经不是什么新闻了。在此之前,直播行业的头部机构王源科技宣布于6月5438+10月21日入驻淘宝直播,旗下明星主播张柏芝等人将轮番来到王源官方直播间“王源梦想驿站”与消费者见面。

近日有消息称,拥有全网3300万粉丝的头部专家刘思瑶nice也将于6月5438+065438+10月1开始淘宝直播,而其背后MCN代理无忧传媒的签约也是业内举足轻重的。

“交朋友,看互联网,无忧传媒和新东方背后的东方精选,top 4 MCN直播的组织要么已经入淘,要么正在筹备的路上”。一位熟悉直播行业的MCN机构负责人表示。

很多机构选择入驻淘宝,显然不是偶然。

有媒体人评论,很多主播在这个时候加入淘宝卖货。一方面说明双11依然是年度最大商机,谁都不想放弃。同时,这也反映了互联网大变革背景下,内容创作者回归商业平台的大趋势。

商品运营和内容运营的逻辑是不一样的。对于内容平台来说,优质的短视频和文章可以无限推送和分发,客户看了就成功了。但对于商品来说,不仅要通过流量增加曝光,交易完成后还要完成仓储、物流、客户、售后等一整套流程,单靠内容平台是无法支撑的。如果没有仓储物流支持,即使销量爆发,也无法发货,最终受害的还是消费者。

在交易和转型成为行业新焦点的背景下,旧平台护城河最广最稳的价值正在凸显。昨天的销售数据显示,淘宝直播同比增长600%,腰部主播交易额同比增长250%。考虑到淘宝直播多年来一直快速增长,能取得这个成绩实属不易。

数据显示,不仅在罗永浩和于洪敏,在过去的一年里,淘宝天猫新增商家1.2万,淘宝直播新增主播超过50万。他们选择的背后,其实是越来越理性的商业群体。

“在经历了近几年消费增长的大起大落后,商家变得成熟起来,开始追求确定性的投资和增长,希望能够长期健康发展。”上述MCN学会负责人说。

2022年,双11已经告别野蛮生长。商家更习惯精耕细作,平台更注重商业土壤。面对市场和行业的巨大变化,策略调整成为商家和平台不变的选择,他们选择的改变也在推动行业走向稳健发展的新阶段。

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