什么是体验经济？

西方经济学家托夫勒在30年前提出了“制造-服务-体验产业”的独特产业演进划分。背后的逻辑可以根据马斯洛的层次需求理论来理解:

制造满足生存的普遍需要，服务满足发展的需要，体验满足自我实现的需要。

事实上，我们已经进入了信息经济社会，信息商品与传统商品相比，在营销方面提出了新的战略要求。因为信息商品是体验式商品，消费者只有体验了才知道它的价值，而且一旦体验了就不用花钱买了。一方面消费者要先体验，另一方面企业担心消费者不买单。最好的营销策略是提供浏览尝试，建立品牌认知度。