买了假阿迪达斯可以12365投诉吗?
可以拨打12365进行投诉。
受理对质量、计量、标准化、特种设备、重要工业产品生产许可、认证认可等违法违规行为的投诉。法律、法规对产品质量监督部门另有规定的,从其规定。
12365是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能于一体的综合服务平台,是质检系统行政执法系统的重要组成部分。
买到假货的方法
保留有效证据。如果发现买的东西是假的,首先要收集证据。
保留完整的交易凭证,包括付款记录、与运营商的聊天记录等。,并对商品及其包装、商标、说明书等进行拍照。带着相机作为投诉时的证据。与运营商协商。收集好证据后,你可以和运营商协商,明确他们发给你的是假货。要求经营者退货退款并承担退货运费。
根据《消费者权益保护法》规定,经营者要为假货支付三倍的货款。如果经营者拒绝上述要求,可以向经营者所在的网站平台投诉。投诉时,需要提交关于售假的证据,网站平台的客服人员会根据双方提供的证据做出裁决。
向消费者保护协会投诉。如果网站不接受或者做出的裁决不符合你的正当诉求,可以向消费者权益保护协会投诉经营者和网站。投诉经营者卖假货;投诉网站是因为监管不力,对卖假货负有连带责任。
可以向市场监督管理局投诉,也可以拨打电话12315。也可以向质检部门投诉或拨打12365。当消费者维权成功并最终达成退款协议后,可以通过快递将假货寄回给经营者。但是记得保留快递单据,避免运营商违约。