如何举报烟草稽查人员
一、什么是12313？12313是烟草行业投诉、举报、咨询的全国统一电话号码。12313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。“12313”热线在烟草专卖行政管理中定位为公共服务，主要功能是接受公众关于非法生产经营烟草专卖品的举报，解答有关烟草专卖法律法规和政策的咨询，更好地维护国家和消费者的利益。市民如发现非法销售烟草制品等问题，请及时拨打“12313”烟草投诉热线，维护自身合法权益。
二、服务范围12313
(a)涉及烟草产品生产、销售和运输等非法活动的报告；
(二)涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟草生产和收购以及工作人员行为的投诉；
(三)对业务部门履行职责、办事程序和服务内容的意见和建议；
(四)有关专卖管理、卷烟管理和烟草生产经营的其他咨询事项。
第三，举报烟草公司的方法
1，烟草行业监督举报电话12313。
2.12345，市长热线。
3、网络媒体热线，如果有大的违法行为，可以曝光。
4.12313的服务时间为12313，为24小时投诉热线。上班时间，实时人工接听；工作时间后，“12313”热线服务平台系统自动记录留言并进行解答。周末和法定节假日不计入工作时间。投诉举报一般应在受理之日起10个工作日内办结。有下列情形之一的，经相关负责人批准，办理期限可以适当延长:
(一)事项复杂，涉及多个主体；
(二)难以调查核实的；
(三)需要进行专业鉴定的；
(四)其他需要延长办理时限的。
动词 （verb的缩写）12313投诉注意事项
(一)受理投诉和举报的条件
1，投诉对象及违法行为；
2、投诉对象或违法行为在本行政区域内的“12313”热线受理机构。
(2)拒绝承兑
1，涉及“两烟”生产经营；
2、投诉对象或违法行为；
3、依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法律途径解决；
4、已受理或正在办理的，投诉人在规定期限内向受理机构、主办单位的上级机关提出同样的申诉。为便于调查核实，投诉、咨询和建议不保密。如果来电者没有提供明确的个人信息，则不予受理。
不及物动词12313举报结果查询经查询核实后，相关部门将按程序要求向举报人反馈结果。
七、12313收费产生的通信费用由来电者承担，按当地电话收费标准计算。省局(公司)承担来电者接入省局(公司)产生的长途费用。12313是专门针对烟草的投诉热线。在方便人民群众举报烟草违法生产经营行为的同时，也更加方便地向社会公众提供烟草专卖宣传咨询服务，有效维护了烟草专卖市场秩序。
法律依据:
《烟草专卖法》第十九条:卷烟、雪茄烟和有包装的烟丝必须申请商标注册。未经批准和登记，不得生产和销售。禁止生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品。
《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第五十条对举报烟草专卖违法案件有功的单位和个人，应当给予奖励。