杭州公交卡类型办理
一、IC卡的种类、销售方式、价格和乘车范围
我公司发行的IC卡分为三类:IC卡优惠乘车卡(以下简称优惠卡)、IC卡普通乘车卡(以下简称普通卡)、一卡通(以下简称T卡)。
1，优惠卡。这种卡优惠幅度大，无论城市还是郊区，但必须按月(季、期)使用，当月(季、期)后卡内余额无效。
(1)成人优惠月(季)卡(一张卡)。发放对象仅限于本市常住人口和取得暂住证的暂住人口，免拍照。所有充值点都可以申请和充值。月起价50元/件(季起价150元/件)。本月(季)不够用时，可根据需要充值，充值金额按5元加。卡内金额当月(季)有效，当月(季)后无效。乘坐时会扣除各线路票价的50%(同一线路的“K”车为普通车)，并可提前1月给卡充值。
(2)学生优惠卡(B卡)。发放对象仅限于杭州市教委批准的全日制高级中学(含三年制初中、技校、职高)、初中、小学，18周岁以下学生需贴照片，凭本人有效证件(学生手册、学生证)和一寸免冠近照到IC卡管理中心申请充值。学生月优惠卡25元/卡起，学生月优惠卡150元/卡起。本月(期)不够用时，可根据需要充值，充值金额以3元为单位累加。卡内金额当月(期)有效，当月(期)后失效。乘坐时，每条线路票价的25%(同一线路的“K”车由普通车扣除)。学生折扣月卡可以在本学年提前一个月充值。学生优惠卡只能本人当月(期)使用，上车时必须验证，每学年审核一次。
2.普通卡(D卡)。照片免费，市区所有充值点均可申请充值。卡可以多人同时使用，可以跨年度跨月份使用。充值金额最低50元，最高500元(卡内最高余额550元)。持卡乘坐公交时，按965438+所乘坐线路票价的0%收取。
3.t卡。“T卡”，全称为杭州公共交通卡，是一种在杭州安装ic卡汽车收费员的出租车上可以使用的，具有普通公交卡(D卡)功能的ic卡。此外，T卡还可以根据申请开设成人优惠区，具有成人优惠卡的功能。T卡优惠区的适用范围与成人优惠卡(a卡)相同。t卡是匿名出售的，没有照片和挂失，但是很多人可以同时乘车刷卡，跨年跨月使用，还可以退卡。目前T卡只能在杭州公交ic卡管理中心(龙翔桥)充值，申请时需缴纳25元内的维护费和不低于50元内的公交车费。以后可以在杭州公交充值网点逐步充值，最低充值50元，最高充值900元。T卡最高消费限额为550元。当卡内余额不足或一次乘车超过最高限额时，可用现金补足差额；持卡乘坐公交时，按965438+所乘坐线路票价的0%收取。如果启用了优惠区域功能，则按照优惠卡使用规定优先收费，即其乘坐线路票价的50%(同线路空调车按普通车票价收费)。目前T卡不具备开通学生优惠卡区(b卡)的功能。
4.首次办理新卡时，每张卡收取25元维护费。申请时必须凭身份证或其他有效证件填写IC卡申请登记表，以便办理挂失、退卡、补卡手续。乘客因挂失或损坏需要重新办理IC卡时，每张卡收取30元维护费。乘客申请充值后，可在充值点查询机查询卡内金额(不扣费)。
5.各种优惠卡中都有电子钱包区，乘客可以根据需要充值。充值金额、使用方法、乘车范围与普通卡(D卡)相同。2
二、使用说明
1，IC卡可以多次充值，长期使用。学生优惠卡(B卡)不得转借或冒用。一经发现，司乘人员有权收缴该卡，交由IC卡管理中心处理。同时，根据《杭州市客运条例》的规定，将对违规乘客进行处罚。
2.持IC卡的乘客上车刷卡时，必须将卡平面靠近汽车收费员的刷卡区域(7厘米以内)才能刷卡。也可以放在包包和钱包里，在指定的刷卡区域刷卡。刷卡不要太快，也不要连续左右摇晃，以免未确认或被多收费。
3.用IC卡乘车刷卡时，汽车收费员对各种卡都有相应的声光提示，并显示扣费金额。
(1)乘坐公交车时，扣费金额不足一次乘车金额时，允许乘坐一次公交车。同时，车载收费机会给出“请充值”的语音提示，请乘客及时到各充值点充值。乘客使用T卡打车时，因余额不足或一次乘车超过T卡最大充值限额时，应以现金补足差额。
⑵当卡内金额为零时，车载收费机会发出“请投币”或相关语音提示，乘客应自觉投币或按照线路票价或计价器实际金额付费。
(3)当各种优惠卡余额超过有效使用期时，汽车通行费机会给出“卡作废”或“请投币”的语音提示，红灯亮，请乘客自觉按照线路票价投币。
(4)刷卡方式不正确(如速度过快、使用不当)时，汽车通行费机会给出“请重新刷卡”的语音提示，红灯亮。乘客应按照正确的方法重新刷卡或及时咨询司机和乘客。
5]遇到“违章卡”时，车上收费员会发出短暂的“铿锵铿锵铿锵”声，红灯亮，司乘人员有权收卡。
4.乘客对汽车收费机扣费有疑问时，可以要求司乘人员在汽车收费机上查询该卡的收费记录，或者记下该车的车号和线路，在不影响司乘人员和其他乘客正常工作的情况下，到IC卡管理中心检查处理。
5.当汽车收费员无法正常工作时，持卡乘客应听从司乘人员的引导，主动出示卡片，或换乘下一辆公交车。
6.司机和乘客有权没收“非法卡”。如有异议，可随车在终端开具《IC卡代扣凭证》，三日内到IC卡管理中心办理。
下列IC卡的使用属于驾驶员和乘客的收缴范围:
(一)使用他人已挂失的IC卡，或者挂失后找回，未注销挂失登记再次使用的；
(2)冒用他人的学生优惠卡；
(3)非本公司发行的IC卡。
7.IC卡应妥善保管，确保有效使用。不得弯曲、折断、烘烤、打孔或浸泡，塑料封套不得自行开启。IC卡作废，乘客自行负责。
三、挂失、换卡、退卡、查询方法。
1，挂失。
(1)除T卡外，旅客遗失IC卡，请携带购卡时使用的有效证件和《IC卡申领登记表》及时到IC卡管理中心挂失。核对确认后办理挂失手续并填写IC卡挂失登记表，同时补办新卡，原卡内余额转入新卡。
(2)IC卡挂失后再次找回的，应立即到IC卡管理中心注销，三天后仍可使用。补卡需要退回的，按照第三条第三款办理。
2.换张卡。如果IC卡因故不能正常使用，可以持购卡时使用的证件和IC卡申请登记表到IC卡管理中心核实。质量问题免费更换，乘客损坏换卡需支付维护费30元(坏卡维护费不退)。
以下情况属于人为损坏:
(1)没有套圈，套圈断了；
⑵套筒内有水痕或套筒上打孔；
(3)夹套上下分离或严重弯曲变形；
(4)其他人为损害；
(5)没有卡面号或无法识别卡面号。
3.把卡还回去。IC卡可根据乘客要求退换。退卡时需要携带本人身份证或有效证件和IC卡申请登记表到IC卡管理中心办理。验证证件和卡号，确保IC卡完好后，即可退卡。
(1)退卡时，每月按每卡0.5元收取IC卡维护费(不足一个月按一月计算)，余额退还。
(2)普通卡(D卡)、T卡返还时，返还卡内余额的90%，收取65438+卡内余额0%的手续费。各类优惠月卡，当月10(含)前返还卡内余额的50%，20(含)前返还卡内余额的20%，收取卡内余额1%的手续费。21天后卡内余额不予退还。对于提前收取的下月金额，打折期(季)卡扣除上月(含退卡当月)的月卡金额，返还剩余月份余额，收取手续费1%。每月21天后不再办理退卡。各种优惠卡的电子钱包区退卡方法与普通卡(D)相同。
4.查询。持IC卡的乘客可在各充值点随时查询卡内余额。使用过程中如遇到问题，可联系IC卡管理中心。IC卡管理中心地址:延安路(龙翔桥)公交中心站，电话:87037620。关于杭州市公共交通射频ic卡应用和使用的补充说明因杭州市公共自行车交通系统建设和发展的需要，经有关部门研究，为拓展杭州市已发售的公共IC卡公共自行车租赁服务功能，特制定本补充说明。
1.凡持有杭州公交ic卡A(成人优惠卡)、B(学生优惠卡)、C(老年优惠卡)、D(普通卡)、T(一卡通)并开通了公交功能的市民卡持卡人，只要在IC卡(A、B、C)或(D、T、C)的电子钱包区域内
2.杭州公交所有ic卡销售充值点和已公布的可办理IC卡业务的自行车租赁服务点均可办理充值服务(具体位置见媒体和杭州公交网站及现场宣传)。
3.如公交A、B、C、D等IC卡丢失，可按照《杭州市公共交通射频IC卡应用和使用说明》进行挂失。挂失补卡时，卡片应无租车行为，补卡时可将相关费用转入新卡。对于具有公共交通功能的T卡(Z卡)和市民卡，挂失时应遵循具有公共交通功能的T卡(Z卡)和市民卡的相关规定，可将信用保证金返还至新设立的同类ic卡。
4.ic卡遗失，持卡租车的，应及时到有人值守的公共自行车服务点办理还车手续，结清租赁费用，再到杭州公交IC卡销售中心(在龙翔桥中心站)办理补卡手续。未挂失造成的损失由持卡人自行承担。
动词 （verb的缩写）本补充通知未尽事宜，按照《杭州市公共交通射频IC卡应用和使用说明》办理。
不及物动词本补充通知的解释权属于杭州公运集团有限公司..
代售点类别网点名称网络地址服务时间招商银行充值点支行营业部(自助银行)310中山北路(仲达广场)解放支行营业部(自助银行)217解放路宝聚支行(自助银行)165438宝聚路武林支行(自助银行)舒支行(自助银行)支行(自助 陶丘支路328号凤起支行(自助银行)326号275号城东支行(自助银行)钱塘支行(自助银行)1滨江区余杭支行(自助银行)湖墅支行(自助银行)保俶支行(自助银行)季翔寺路文怡路254号(自助银行)支行(自助银行)支 工商部春情路90号的营业时间已经在大厅公布了。赵辉路20号工行市站支行、江城路348号工行江城支行、春情路188号工行春情路支行、体育场路399号工行武林支行、延安路300号工行西湖支行、延安路314号工行钟燕支行。工商银行之江支行凤起路98号261中山中路交通银行充值点邓云自助银行拱墅区邓云路428号拱墅区湖墅南路398号华哲自助银行1运河支行自助银行65438号拱墅区莫干山路支行自助6号望江门自助银行江干区晁海路50号春情东路自助银行江干区春情东路75号陶丘路自助银行168号近江干区陶丘路491号复兴自助银行1-3号浣纱支行自助银行126号上城区浣纱支行大堂。城站支行自助银行江城路879号支行大堂上城区支行大堂173上城区支行大堂173上城区支行大堂2号上城区春情路173吴山自助银行上城区杭大路南路57号杭州路自助银行杭大路西湖区职工路45号杭州城西自助文儿西路489号翠园自助、西湖区文怡路407号东信自助银行下城区东信路588号凤起路自助下城区凤起路492号和平支行7165438星辉大厦文慧自助银行下城区文慧路295号新华路自助银行新华路30号、 夏66号下沙自助银行6号下沙经开区6号航师苑自助银行2号下沙经开区航师苑自助银行10号公寓航师苑自助银行45438+0号下沙经开区杭州师范学院4号公寓计量学院自助银行下沙经开区学院街萧山自助银行65438号萧山区文化路临平支行余杭支行 到半山镇政府)、雄镇楼92路站60路、蔡河站44路汽车南站31路出站900路三墩站74路三里亭社区站每月25日7:00-18:00。 每月3日7:00-18:00到站下温莎站，每月20日7:00-18:00到焦家村公交中心站29路公交公司站，到武林小广场K55路站古荡92路站58号大观社区站翠园新村站11路站8号凤山。庞德胜东村8路终点站塘栖汽车站每月25日至下月2日7:00-13:00506路余杭站办理临平汽车北站代售点。次月28日至3日:7:30-19:00 4日至27日:8:00-16:00313路平遥站每月25日至次月10:6:00-13:萧山汽车总站售票大厅每月20日至次月2日，每天具体办理时间由各超市确定，在20号联系电话:85191122，每天8:00-17:00。月底5天，7:30-17:30，给学生卡充值。拱北公交中心站每月25日7: 00-18: 00办理，大观社区58路站翠园新村每月20日至次月2日7: 00-18: 00办理。充值券自助充值点(注:充值券试用阶段，仅限团购)21路西湖体育馆常年开放26路大关小区25路蒋村公交中心站55路武林小广场站龙翔桥公交中心站市民卡中心509号清泰街14路公交南站88路大关北站拱北小区198路站古荡92路站双菱路60路站翠园新07路站东新苑小区41路站320路下沙高教文化寻人站B2金都北路公交站花园岗站B2三八站93路浙大紫金港校区新省委党校门口B1线武林广场南B1线武林广场北B1线下沙高教园站B1线区间下沙市B1线。Y3第六公园站方静小区一楼18路站大学路翰林苑农贸市场二楼347路焦家村公交中心站公交总公司56路站毛郎巷农贸市场一楼305路建桥站8号德胜东村站大观小区三路站北景苑小区187路站三墩333终点站站前楼后面市民卡公交充值点中心大厅507-509号富春大厦一楼以市民卡服务中心公告为准。华兴路15号，学院营业厅，景城花园店湖墅营业厅，斗禄路65号，茱莉亚，岳家湾83号，宝山营业厅，凯旋营业厅，景坛路广景园5号楼，大观园路51号，大观营业厅。