亚马逊账号被封了怎么办?
首先要知道几个不是一般死因的原因。
1,账户表现太差。
客户反馈未能达到你的业绩目标,如次品率、取消率、延迟交货等。
2.违反了亚马逊的销售政策。
3、违反了禁止销售商品的政策。
然后再看怎么上诉。
首先,如果被屏蔽了,亚马逊会给你发邮件。我们需要通过这封邮件了解账号被封的原因,比如表现不好或者违反相关政策。
然后你需要看看店里的数据是否和你邮件里说的一致,你需要思考一下你在销售过程中是否违反了一些政策。
之后,你需要投诉。你需要建立一个行动计划。说白了,你需要举出详细具体的步骤来解决这些问题。如果你不会写,你可以和我谈谈。
这就需要你对被屏蔽这件事有透彻的了解,知道自己为什么被屏蔽,投诉的内容需要非常详细。泛泛的描述只会让亚马逊觉得你在隐瞒什么,尽可能把每一个细节都数字化,不要说“很多”、“一些”、“一些”、“偶尔”之类的话,以此证明你已经理解了政策,准备遵守政策,需要提供政策。光说“对不起,我以后会做得更好”是没有用的。
以上投诉内容写好了,就可以开始投诉了。
1.登录您的卖家账户(或将投诉直接发送至seller-performance@amazon.com邮箱)。
2.单击绩效链接上的绩效提醒
3.找到你的卖家权力被撤销的通知,点击投诉。
4.单击“裁决上诉”按钮。
5.在文件栏中填写您的具体行动计划。
6.顶层提交投诉,并将其发送给销售人员进行处理。
7.关注邮件,亚马逊会在48小时内回复你的最新决定。
不过需要注意的是,亚马逊不会因为投诉而恢复你的账号。如果发现细节没做好,会继续封账号。
以上是亚马逊账号如何解封的流程。如果还是不懂,可以交流。